#1 25-11-2017 22:18:22

brunowidad
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delais d'activation

salut j'ai été chez orange hier m'abonner a livebox play
on m'a annoncé une activation pour maximum le 11 decembre on ma bien dit que je laurais surement avant
pour vous  en moyenne ca a pris combien de jours?


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#2 26-11-2017 00:33:55

JoeKer
MERDCALA
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Re: delais d'activation

Bonjour.

Sauf erreur de ma part, le délai annoncé par Orange est de 15 jours, c'est à peu de chose près ce qui t'a été donné.

Dans les faits, c'est souvent moins (en fouillant sur le forum, tu devrais pouvoir trouver des cas qui le confirment), mais pas systématique (typiquement, lorsqu'il y a problème) ...

Si tu as déjà le mode de connexion cible (exemple ADSL), ça ne devrait pas poser problème, mais ... Voir ma signature smile


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#3 26-11-2017 00:44:31

brunowidad
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Re: delais d'activation

oui j'ai été 10 ans chez free puis une semaine chez bouygues donc il ne devrait pas y avoir de souci avec ma ligne

merci de ta réponse


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#4 26-11-2017 00:51:04

JoeKer
MERDCALA
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Re: delais d'activation

Attention : Chaque cas est particulier, ma réponse s'appuie sur du "constaté" smile


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#5 26-11-2017 09:58:43

guirigui
Avant FONO j'avais une vie
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Re: delais d'activation

Hello,

Ce qui est classique; dès que le contrat est passé avec le nouveau FAI, la connexion de l'ancien est quasi immédiatement désactivée.. Souvent, le matériel arrive après l'activation de la ligne du nouveau FAI.
Mais comme dit joeker, il peut y avoir des cas particuliers.
Les délais donnés par Orange sont la plupart du temps de type "administratifs".


LB4/TV4. Liaison vers TV4 par Liveplug Solo wifi.
22Mbts quand tout va bien sinon 15Mbts en VDSL sur 1400m

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#6 26-11-2017 14:28:23

brunowidad
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Re: delais d'activation

pour le moment la bbox fonctionne toujours (si on peux appeler ca fonctionner...) mais le fait qu'on soit dimanche explique peut etre celà smile


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#7 27-11-2017 22:49:46

brunowidad
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Re: delais d'activation

lundi soir , la bbox tjrs connectée...
jai recu un mail disant que ma livebox me sera livrée demain.


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#8 28-11-2017 18:49:28

brunowidad
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Re: delais d'activation

mardi soir, livebox 4 et decodeur tv4 recue.
connection bbox tjrs active ...

j'attends impatiemment que la bbox se coupe que je me rapproche de la connection livebox


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#9 29-11-2017 19:09:17

brunowidad
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Re: delais d'activation

mercredi soir, bbox tjrs active, l'impatience grandit ...


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#10 29-11-2017 19:55:24

aurique
J'y suis, j'y reste !
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Re: delais d'activation

bonsoir,

as tu essayé de brancher la Livebox ?


Livebox Play Fibre- Livebox Play - IDH91/UHD86

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#11 29-11-2017 20:03:29

brunowidad
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Re: delais d'activation

euh non vu que la bbox est tjrs active impossible que la livebox soit activée. en plus mon identifiant client ne fonctionne pas (pas encore actif donc ma livebox ne marchera pas)


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#12 30-11-2017 12:33:51

brunowidad
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Re: delais d'activation

ah une amelioration, je peux maintenant me connecter a l'espace client et a mon mail orange
vous savez combien de temps après l'activation a lieu?


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#13 30-11-2017 16:36:22

brunowidad
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Re: delais d'activation

et j'ai accès a la tv d'orange sur mon telephone.
il ne manque que le raccordement !!!


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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#14 01-12-2017 21:20:11

brunowidad
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Re: delais d'activation

yes!!!!!!!!!!!!!!
ca y est!
internet , le telephone et la tv fonctionne!
merci orange !!!


http://beta.speedtest.net/result/6887736799.png

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