#1 01-12-2017 16:07:15

ptitseb457
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 01-12-2017
Messages: 1

Passage à la Fibre et adresse différente

bonjour à tous
voilà mon problème:
je suis sur orange adsl depuis plus de 3 ans, mon adresse postale,sur mon contrat, n'est pas éligible à la fibre, mais l'adresse d'ou arrive ma ligne téléphonique est éligible (la rue d'à coté); j'imagine que chaque contrat est lié à un "point d'accès" physique d'ou vient notre ligne (répartiteur ou autre)?
En boutique orange, on me dit qu'il faut attendre que mon adresse postale le soit, et ça fait déjà un an que l'on attend, que faire?
j'ai bien proposé en boutique de prendre rendez vous avec un technicien et de l'amener voir ma ligne pour la passer à la fibre, mais ils ne veulent rien savoir.
merci d'avance de vos réponses
Seb

Dernière modification par ptitseb457 (01-12-2017 16:08:45)

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