#1 15-01-2018 11:46:04

Markco
J'y suis, j'y reste !
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Suite à intempéries désynchro et augmentation de l'atténuation

Bonjour,

Depuis les intempéries de la tempête Carmen, j'ai des problèmes avec mon adsl, avant la tempête j'avais une synchro qui tenait entre 15 à 40 jours et une atténuation qui se situait aux environs de 60-62 et voila que maintenant je suis à 70 et j'ai des désynchros qui varient entre 24 et 30 heures, voici les infos:

J'ai contacté le 3900 qui me dit qu'il n'y a rien d'anormal sur la ligne, mais je vois bien qu'il y un grand nombre d'erreurs "FECErrors"

Merci de votre réponse.

Code:

Résultats extraits avec tkPyDLB version 0.17b1 le 15/01/2018 à 11:33:36

 Device Info
    Manufacturer                 :  Sagemcom
    ManufacturerOUI              :  4883C7
    ModelName                    :  SagemcomFast5360_MIB4
    Description                  :  SagemcomFast5360_MIB4 Sagemcom fr
    ProductClass                 :  Livebox 4
    SerialNumber                 :  LK16095XXXXXXXX
    HardwareVersion              :  SG_LB4_1.1.0
    SAH_Version                  :  undef
    SoftwareVersion              :  SG40_sip-fr-3.2.18.1_7.21.3.1
    RescueVersion                :  SG40_sip-fr-2.22.8.1
    ModemFirmwareVersion         :  
    HardwareVersion 2            :  
    SoftwareVersion 2            :  g0-f-sip-fr
    EnabledOptions               :  
    SpecVersion                  :  1.1
    ProvisioningCode             :  AUTH.XXXX.XXXX.GALB.XXXX.XXXX.VSIP.XXXX.XXXX.WCOM.XXXX.XXXX
    Device_UpTime                :  247094
      Démarrée depuis le         :  12/01/2018 14:55:22
      Démarrée depuis            :  2j 20h 38mn 14s
    FirstUseDate                 :  0001-01-01T00:00:00Z
    ManufacturerURL              :  http://www.sagemcom.com/
    Country                      :  fr
    ExternalIPAddress            :  90.54.XX.XX
    DeviceStatus                 :  Up
    NumberOfReboots              :  3

[---]

 WAN Status
    LinkType                     :  dsl
    LinkState                    :  up
    MACAddress                   :  48:83:XX:XX:XX:XX
    Protocol                     :  dhcp
    ConnectionState              :  Bound
    LastConnectionError          :  None
    IPAddress                    :  90.54.XX.XX
    RemoteGateway                :  90.54.XX.XX
    DNSServers
      DNS 1                      :  80.10.246.132
      DNS 2                      :  81.253.149.2
    IPv6Address                  :  
    VLAN ID                      :  None
    MTU                          :  1500

 WAN DHCP infos
    SubnetMask                   :  255.255.248.0
    DHCPServer                   :  80.10.XX.XX
    LeaseTime                    :  86400
    LeaseTimeRemaining           :  65638
    DHCP_Uptime                  :  247014
     WAN_Uptime (jhms)           :  2j 20h 36mn 54s
    DSCPMark                     :  48
    PriorityMark                 :  6
    CheckAuthentication          :  True
    AuthenticationInformation    :  dhcpliveboxfr250
    ResetOnPhysDownTimeout       :  90
    RetransmissionStrategy       :  4000 8000 16000 32000 64000 128000 -1 0
    RetransmissionRenewTimeout   :  -1
    SentOption                   :  60,61,77,90
    ReqOption                    :  1,3,6,15,28,51,58,59,90,119,120,125

 Infos du compte WAN
    Nom                          :  fti/XXXXXXX
    Password                     :  Non trouvé

[---]

 Téléphonie IP
  Name                           :  SIP-Trunk
    Enable                       :  Enabled
    Protocol                     :  DHCP
    Encapsulation                :  
    InterfaceId                  :  8/32
    Interface                    :  primdata
    PhysInterface                :  DSL
  Name                           :  H323-Trunk
    Enable                       :  Disabled
    Protocol                     :  Unknown
    Encapsulation                :  
    InterfaceId                  :  
    Interface                    :  
    PhysInterface                :  

[---]

 Etat Wi-Fi
  Fréquence                      :  2.4GHz
    SupportedBands               :  2.4GHz
    OperatingStandards           :  bgn
    Channel                      :  13
    AutoChannelEnable            :  False
    SSID                         :  Livebox-XXXX
    SSID visible                 :  True
    BSSID                        :  48:83:XX:XX:XX:XX
    WEPKey                       :  
    PreSharedKey                 :  
    KeyPassPhrase                :  XXXXXXXX
    ModeEnabled                  :  WPA-WPA2-Personal
    MACFiltering                 :  Off
    WPSEnable                    :  True
    WPSSelfPIN                   :  XXXXXXXX
    WPSConfigMethodsEnabled      :  PushButton,Label,Ethernet
  Fréquence                      :  5GHz
    SupportedBands               :  5GHz
    OperatingStandards           :  ac
    Channel                      :  100
    AutoChannelEnable            :  True
    SSID                         :  Livebox-1140_XXXX
    SSID visible                 :  True
    BSSID                        :  48:83:XX:XX:XX:XX
    WEPKey                       :  
    PreSharedKey                 :  
    KeyPassPhrase                :  XXXXXXXX
    ModeEnabled                  :  WPA-WPA2-Personal
    MACFiltering                 :  Off
    WPSEnable                    :  True
    WPSSelfPIN                   :  XXXXXXXX
    WPSConfigMethodsEnabled      :  PushButton,Label,Ethernet

 Wi-Fi partagé
    SSID                         :  orange
    Status                       :  Deactivated
    Enable                       :  False

[---]

 Etat de la ligne DSL
    Statut du lien               :  Up
    LastChangeTime               :  220937
    LastChange                   :  26157
    Durée de la synchronisation  :  0 j 7 h 15 m 57 s
    Mode de synchronisation      :  ADSL
    ModulationHint               :  ADSL
    DataPath                     :  Interleaved
    InterleaveDepth              :  0
    Profil DSL                   :  
    UPBOKLE                      :  1146
    Standard utilisé             :  G.992.3_Annex_A
    Firmware Version             :  

 Débit et marge au bruit
  Descendant
    Atténuation                  :  70.5 dB
    Débit de synchronisation     :  4467 Kb/s
    Débit max de synchronisation :  4607 Kb/s
    Marge de bruit               :  6.6 dB
    Puissance                    :  0
  Montant
    Atténuation                  :  31.1 dB
    Débit de synchronisation     :  896 Kb/s
    Débit max de synchronisation :  896 Kb/s
    Marge de bruit               :  5.9 dB
    Puissance                    :  126

 Statistiques de la ligne
    ReceiveBlocks                :  838898
    TransmitBlocks               :  461353
    CellDelin                    :  0
    LinkRetrain                  :  3
    InitErrors                   :  0
    InitTimeouts                 :  0
    LossOfFraming                :  0
    ErroredSecs                  :  60
    SeverelyErroredSecs          :  37
    FECErrors                    :  222387
    ATUCFECErrors                :  2182
    HECErrors                    :  0
    ATUCHECErrors                :  84
    CRCErrors                    :  1571
    ATUCCRCErrors                :  271

[---]

 Etat des services TV
    IPTVStatus                   :  Unavailable

Dernière modification par Indigo (15-01-2018 20:42:10)


Linux Mint : 18.3 - Kernel : 4.15.0-20 /-/ Lb 4 - Fw: 3.4.10

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#2 24-01-2018 11:33:06

guirigui
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 21-08-2013
Messages: 1742

Re: Suite à intempéries désynchro et augmentation de l'atténuation

Hello,

Les FEC sont pas vraiment un problèmes.
Ce que je dirais est qu'il y a eu une augmentation de l'atténuation qui fait baisser probablement le débit...
Les tests d'éligibilité sont ils identiques par rapport à l'avant tempête?
Ils ont peut du faire un raccordement sur un répartiteur plus éloigné dans l'attente de remise en état(poteaux à terre?)?


LB4/TV4. Liaison vers TV4 par Liveplug Solo wifi.
22Mbts quand tout va bien sinon 15Mbts en VDSL sur 1400m

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#3 24-01-2018 12:26:57

Markco
J'y suis, j'y reste !
Lieu: ~ de Dax (40)
Date d'inscription: 25-01-2008
Messages: 626

Re: Suite à intempéries désynchro et augmentation de l'atténuation

Pour le raccordement je n’en sais rien du tout, tout ce que je sais c'est que ma ligne doit être raccordée prochainement à un NRA-MED, mais la date de mise en service est constamment repoussée (ariase)
Le test d'éligibilité (ariase) d'aujourd'hui est identique à celui d'avant tempête

Code:

Affaiblissement     60 dB
Longueur de ligne     5725 m
Sections de câble     06/10 : 5725 m

Linux Mint : 18.3 - Kernel : 4.15.0-20 /-/ Lb 4 - Fw: 3.4.10

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#4 24-01-2018 13:26:52

guirigui
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 21-08-2013
Messages: 1742

Re: Suite à intempéries désynchro et augmentation de l'atténuation

Je vois 4467Kbts ATM, avec le coef de .85 c'est pas si mal sur une telle longueur.
Cela devrait donner 3,8MBts environ..
Si il y a des pertes de synchros récurrentes, faut faire mettre la ligne en observation et faire passer un technicien.. IL y a surement des poteaux abattus ou des fourreaux pleins d'eau...


LB4/TV4. Liaison vers TV4 par Liveplug Solo wifi.
22Mbts quand tout va bien sinon 15Mbts en VDSL sur 1400m

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#5 24-01-2018 18:04:41

Markco
J'y suis, j'y reste !
Lieu: ~ de Dax (40)
Date d'inscription: 25-01-2008
Messages: 626

Re: Suite à intempéries désynchro et augmentation de l'atténuation

La celule expertise m'a appelé et la seule chose qu'ils sont su me dire "on va vous redescendre d'un palier" ils ne m'ont même pas proposé de faire passer un technicien pour m'expliquer avec lui. Franchement ce 3900 est vraiment nul de chez nul.

Dernière modification par Markco (24-01-2018 18:06:28)


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