#1 13-10-2018 16:55:44

Peloche
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Date d'inscription: 22-08-2018
Messages: 18

Upload problèmes

J’ai posté ce qui suit dans Livebox 4, à mon avis ce n’est pas le bon endroit pour avoir des réponses, donc j’essaie de reposter ici ADSL : Connexion, débit et incidents réseau, ça semble plus logique, merci à un administrateur d’effacer ces messages dans Livebox 4.

22 août 2018 13:35:17

Bonjour,

« Je viens d’arriver »…

Historique rapide :

Décembre 2014 souscription Livebox Jet VDSL2 avec Livebox 3 (LB3) et Décodeur TV 3 DTV3).

longueur de ligne :527 mètres

affaiblissement théorique :  5.4281dB

débit maximum estimé ADSL :  19.86 Mbps

débit maximum estimé VDSL : 89.1 Mbps

La ligne arrive en aérien sur le pignon de ma maison avec un câble plat noir 2 conducteurs (câble d’origine posé dans les années 80 qui a été remplacé par Orange en 2016) connecté à un câble (venant de l’intérieur) Ethernet UTP Cat 5, d’une longueur d’environ 10 m, et allant directement se raccorder en RJ11 au port DSL de LB3.

DTV3 est relié à LB3 par un câble réseau Ethernet UTP Cat 5 d’une longueur approximative de 15 m.

Les premières années l’ensemble fonctionnait correctement avec un décodeur en HD, mais il y avait beaucoup de désynchronisation VDSL2 jusqu’à 2 à 3 fois par 24h.

Je surveillais les débits Upload et Download sur l’interface http de LB3 et en utilisant NPerf ou Speedtest.

Le débit download était souvent correct dans la zone des 40, 50 Mbps par contre l’Upload passait souvent de 11 Mps à 2, 1, 0,5 0,4 Mbps ce qui pénalisait les téléchargements.

Puis début juin 2018 DTV3 est passé en SD accompagné d’un message (cité de mémoire) « Votre ligne n’a pas assez de débit vous êtes donc connecté en SD ».

Une vérification des débits contredisait cette information.

Contact SAV Orange, tests puis remplacement de DTV3 par un neuf sans changement de résultat, remplacement le lendemain à nouveau du DTV3 neuf de la veille sans changement … arrêt SAV.

Entre les deux échanges de DTV3 j’avais installé un nouveau câble Ethernet entre DTV3 et LB3, nouveau câble HDMI, il ne me restait plus qu’une solution réinitialiser LB3, ce qui a permis à nouveau de bénéficier de l’HD…

Mais le problème Upload réapparaissait fréquemment.

J’ai acheté un modem/routeur Asus DSL-N66U pour remplacer temporairement LB3 et vérifier les débits.

L’essai a été concluant les débits étaient et restaient corrects sans pertes sur l’Upload, ce qui a confirmé ce que je pensais, les problèmes venaient (à mon avis) de la LB3.

Pour couper court à ces disfonctionnements j’ai modifié ma souscription.

Août 2018 souscription Livebox Jet VDSL2 avec LB4 et décodeur TV 4.

LB4 et DTV4 ont pris la place de LB3 et DTV3

Les premiers jours tout était parfait (ou presque …) puis DTV4 a affiché un message me demandant si j’avais volontairement débranché le câble reliant DTV4 à LB4, etc …j’ai suivi la procédure indiquée arrêt DTV4 + arrêt LB4 + remise en service LB4 et DTV4, tout fonctionnait, cet épisode s’est représenté 2 fois (soit 3 fois en 11 jours).

Mais LB4 reboot aussi toute seule, aujourd’hui 22 août c’était à 01 h 04 m.

J’ai installé Infos LB et Monitoring LB sur tous mes Macs, j’ai laissé en service mon MBA 1 24h /24 mais il ne s’est rien passé …

J’ai installé VMFusion 10.1.3 et Windows 10 Pro pour pouvoir utiliser les outils lbinfos et Aut2Exe de shdf.

Merci et bonne journée,

————

11 octobre 2018 12:34:15

Bonjour,

Les problèmes rencontrées avec la LB3 concernant l'upload qui se réduisait à 0,5 M avaient disparus avec la LB4, pendant environ 1 mois et demi et depuis quelques jours ça recommence, coupures fréquentes, upload presque nul etc ... chez moi rien n'a été changé, la connexion extérieure est toujours reliée à la LB4 directement en RJ11 avec un Cat 5.

En fichier joint la comparaison des données de Liveboxinfos du 10/08/2018 date à laquelle tout fonctionnait correctement et aujourd'hui 11/10/2018.

PS: pas de fichier joint car pas autorisé, donc uniquement relevé d'aujourd'hui



LiveboxInfos du 11/10/2018 - 18:54:03

ReceiveBlocks        : 7784448
TransmitBlocks       : 2217531
CellDelin            : 0
LinkRetrain          : 0
InitErrors           : 0
InitTimeouts         : 0
LossOfFraming        : 0
ErroredSecs          : 3
SeverelyErroredSecs  : 2
FECErrors            : 27298 = moyenne de 40/minute
ATUCFECErrors        : 6272 = moyenne de 9/minute
HECErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors        : 0 = moyenne de 0/minute
CRCErrors            : 87 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors        : 32 = moyenne de 0/minute



LastChangeTime       : 58 = 00h 00min 58sec
LastChange           : 40730 = 00j 11h 18min 50sec
LinkStatus           : Up
UpstreamCurrRate     : 1078 Kb/s
DownstreamCurrRate   : 59491 Kb/s
UpstreamMaxRate      : 1932 Kb/s
DownstreamMaxRate    : 61766 Kb/s
UpstreamNoiseMargin  : 10.7 dB
DownstreamNoiseMargin: 8.4 dB
UpstreamAttenuation  : 21.1 dB
DownstreamAttenuation: 37.4 dB
UpstreamPower        : -4.9 dBm
DownstreamPower      : 14.5 dBm
DataPath             : Interleaved
InterleaveDepth      : 0
ModulationType       : VDSL
ModulationHint       : VDSL
FirmwareVersion      :
StandardUsed         : G.993.2_Annex_B
CurrentProfile       : 17a
UPBOKLE              : 121

DONNEES DHCP V4
dhcpstatus               : Bound
IPRouters                : 109.219.144.1
DHCPServer               : 80.10.247.176
LeaseTime                : 259200 = 72h 00min 00sec
LeaseTimeRemaining       : 218472 = 60h 41min 12sec
DSCPMark                 : 48
PriorityMark             : 6
CheckAuthentication      : True
AuthenticationInformation: dhcpliveboxfr250
ResetOnPhysDownTimeout   : 90
SentOption               : 60,61,77,90
ReqOption                : 1,3,6,15,28,51,58,59,90,119,120,125

DONNEES DHCP V6
dhcpstatus               :
DUID                     :
CheckAuthentication      :
AuthenticationInfo       :
ResetOnPhysDownTimeout   :
SentOption               : -1
SentOption 15            :
SentOption 16            :
SentOption 17            :
ReceivedOption           : -1

DONNEES LIGNE
DownstreamLineAttenuation   : 37.5 dB
UpstreamLineAttenuation     : 20.2 dB
ChannelEncapsulationType    : G.993.2_Annex_K_PTM
Line_ActualInterleavingDelay: 0
Line_INPREPORT              : True
Line_ATN70                  : 8.6
Line_ACTINP                 : 590
Line_TRELLISds              : True
Line_TRELLISus              : True
Line_LATNpbds               : 155,362,541,N/A
Line_LATNpbus               : 48,275,409,N/A,N/A
Line_SATNpbds               : 152,359,541,N/A
Line_SATNpbus               : 48,289,N/A,N/A,N/A
Line_SNRMpbds               : 84,84,84,N/A
Line_SNRMpbus               : 105,108,N/A,N/A,N/A
Line_XTURVendor             : fe005352434d0000 = SRCM
Line_XTUCVendor             : b5004244434da473 = BDCM
Line_CO_Manufacturer        : BDCM
Line_FsmVectoring           : UNCONFIGURED
Line_VCE_MAC                : 00:00:00:00:00:00
VLANID                      : 832
VLANPriority                : -1



LinkType            : vdsl
LinkState           : up
MACAddress          : D4:60:E3:xx:xx:xx
Protocol            : dhcp
ConnectionState     : Bound
LastConnectionError : None
IPAddress           : 109.219.xxx.xxx
RemoteGateway       : 109.219.144.1
DNSServer 1         : 81.253.149.14
DNSServer 2         : 80.10.246.7
IPv6Address         : xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
IPv6DelegatedPrefix :
Vlan ID             : 832
MTU                 : 1500



Manufacturer     : Sercomm
ManufacturerOUI  : D460E3
ModelName        : SercommVD836_Livebox4
ProductClass     : Livebox 4
SerialNumber     : FBKL0010XXXXXXX
HardwareVersion  : SR_LB4_A.0.7
SoftwareVersion  : SR40_sip-fr-3.4.10.1_7.21.3.1
HardwareVersion 2:
SoftwareVersion 2: g0-f-sip-fr
RescueVersion    : SR40_sip-fr-2.19.2.1
EnabledOptions   :
SpecVersion      : 1.1
UpTime           : 40787
                 : 2018/10/11 07:34:11
                 : 0 Jour(s) 11h 19m 47s
Country          : fr
NumberOfReboots  : 15

——————————
13 octobre 2018 14:12:47
Problème résolu (temporairement ...) j'ai arrêté la LB4, débranché le câble VDSL, attendu environ 1 heure puis rebranché et redémarré :

LiveboxInfos du 13/10/2018 - 16:14:11

ReceiveBlocks        : 257877
TransmitBlocks       : 238900
CellDelin            : 0
LinkRetrain          : 0
InitErrors           : 0
InitTimeouts         : 0
LossOfFraming        : 0
ErroredSecs          : 0
SeverelyErroredSecs  : 0
FECErrors            : 1881 = moyenne de 8/minute
ATUCFECErrors        : 0 = moyenne de 0/minute
HECErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors        : 0 = moyenne de 0/minute
CRCErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors        : 0 = moyenne de 0/minute



LastChangeTime       : 57 = 00h 00min 57sec
LastChange           : 14453 = 00j 04h 00min 53sec
LinkStatus           : Up
UpstreamCurrRate     : 15455 Kb/s
DownstreamCurrRate   : 60639 Kb/s
UpstreamMaxRate      : 15271 Kb/s
DownstreamMaxRate    : 62088 Kb/s
UpstreamNoiseMargin  : 7.7 dB
DownstreamNoiseMargin: 8.1 dB
UpstreamAttenuation  : 35.6 dB
DownstreamAttenuation: 37.8 dB
UpstreamPower        : 0.6 dBm
DownstreamPower      : 14.4 dBm
DataPath             : Interleaved
InterleaveDepth      : 0
ModulationType       : VDSL
ModulationHint       : VDSL
FirmwareVersion      :
StandardUsed         : G.993.2_Annex_B
CurrentProfile       : 17a
UPBOKLE              : 134

DONNEES DHCP V4
dhcpstatus               : Bound
IPRouters                : 109.219.144.1
DHCPServer               : 80.10.247.176
LeaseTime                : 259200 = 72h 00min 00sec
LeaseTimeRemaining       : 244750 = 67h 59min 10sec
DSCPMark                 : 48
PriorityMark             : 6
CheckAuthentication      : True
AuthenticationInformation: dhcpliveboxfr250
ResetOnPhysDownTimeout   : 90
SentOption               : 60,61,77,90
ReqOption                : 1,3,6,15,28,51,58,59,90,119,120,125

DONNEES DHCP V6
dhcpstatus               :
DUID                     :
CheckAuthentication      :
AuthenticationInfo       :
ResetOnPhysDownTimeout   :
SentOption               : -1
SentOption 15            :
SentOption 16            :
SentOption 17            :
ReceivedOption           : -1

DONNEES LIGNE
DownstreamLineAttenuation   : 37.6 dB
UpstreamLineAttenuation     : 36.9 dB
ChannelEncapsulationType    : G.993.2_Annex_K_PTM
Line_ActualInterleavingDelay: 0
Line_INPREPORT              : True
Line_ATN70                  : 8.4
Line_ACTINP                 : 600
Line_TRELLISds              : True
Line_TRELLISus              : True
Line_LATNpbds               : 153,363,544,N/A
Line_LATNpbus               : 47,281,428,N/A,N/A
Line_SATNpbds               : 152,361,550,N/A
Line_SATNpbus               : 47,275,411,N/A,N/A
Line_SNRMpbds               : 81,81,81,N/A
Line_SNRMpbus               : 78,79,77,N/A,N/A
Line_XTURVendor             : fe005352434d0000 = SRCM
Line_XTUCVendor             : b5004244434da473 = BDCM
Line_CO_Manufacturer        : BDCM
Line_FsmVectoring           : UNCONFIGURED
Line_VCE_MAC                : 00:00:00:00:00:00
VLANID                      : 832
VLANPriority                : -1



LinkType            : vdsl
LinkState           : up
MACAddress          : D4:60:E3:xx:xx:xx
Protocol            : dhcp
ConnectionState     : Bound
LastConnectionError : None
IPAddress           : 109.219.xxx.xxx
RemoteGateway       : 109.219.144.1
DNSServer 1         : 81.253.149.14
DNSServer 2         : 80.10.246.7
IPv6Address         : xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
IPv6DelegatedPrefix :
Vlan ID             : 832
MTU                 : 1500



Manufacturer     : Sercomm
ManufacturerOUI  : D460E3
ModelName        : SercommVD836_Livebox4
ProductClass     : Livebox 4
SerialNumber     : FBKL0010XXXXXXX
HardwareVersion  : SR_LB4_A.0.7
SoftwareVersion  : SR40_sip-fr-3.4.10.1_7.21.3.1
HardwareVersion 2:
SoftwareVersion 2: g0-f-sip-fr
RescueVersion    : SR40_sip-fr-2.19.2.1
EnabledOptions   :
SpecVersion      : 1.1
UpTime           : 14509
                 : 2018/10/13 12:12:18
                 : 0 Jour(s) 4h 1m 49s
Country          : fr
NumberOfReboots  : 16

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