#1 19-06-2019 23:04:57

GGC
Membre
Date d'inscription: 04-10-2009
Messages: 59

Débit VDSL garanti sur Livebox Initiale ?

Bonjour,

Je suis actuellement détenteur d'une offre Livebox Zen à 36,99 euros. Je n'utilise pas l'option TV et je n'ai jamais pris la box (j'ai seulement la Livebox 3).

Orange m'a envoyé un courrier pour me proposer l'abonnement Livebox initiale, qui semble être le même que le mien sans la TV. Ça m'arrange bien à 14 euros moins cher.

Mais j'ai 2 questions avant d’éventuellement changer d'offre :

- savez-vous si l'on conserve le même débit VDSL2 ? (je suis à environ 25 mégas) Y-a-t'il une coupure du service lors de la bascule ?

- doit-on obligatoirement appeler le 3900 ? Pas possible de le faire en ligne ou en boutique Orange ?

Merci !

Dernière modification par Indigo (24-06-2019 16:26:59)

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#2 08-09-2019 09:35:17

greg38
On est bien ici
Date d'inscription: 13-04-2009
Messages: 268

Re: Débit VDSL garanti sur Livebox Initiale ?

Salut, pourquoi voudrais tu qu'il y est une baisse de débit et une coupure de service?
A mon avis, non!smile


http://www.speedtest.net/result/4978704166.png

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#3 08-09-2019 10:18:06

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2216

Re: Débit VDSL garanti sur Livebox Initiale ?

Bonjour,
Outre le fait que la demande date de juin, je comprends pas comment tu peux avoir une LB3 et dire que tu ne l'a jamais prise ?

GGC a écrit:

je n'ai jamais pris la box (j'ai seulement la Livebox 3).

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