#1 19-06-2019 23:04:57

GGC
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Débit VDSL garanti sur Livebox Initiale ?

Bonjour,

Je suis actuellement détenteur d'une offre Livebox Zen à 36,99 euros. Je n'utilise pas l'option TV et je n'ai jamais pris la box (j'ai seulement la Livebox 3).

Orange m'a envoyé un courrier pour me proposer l'abonnement Livebox initiale, qui semble être le même que le mien sans la TV. Ça m'arrange bien à 14 euros moins cher.

Mais j'ai 2 questions avant d’éventuellement changer d'offre :

- savez-vous si l'on conserve le même débit VDSL2 ? (je suis à environ 25 mégas) Y-a-t'il une coupure du service lors de la bascule ?

- doit-on obligatoirement appeler le 3900 ? Pas possible de le faire en ligne ou en boutique Orange ?

Merci !

Dernière modification par Indigo (24-06-2019 16:26:59)

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