#1 10-07-2019 18:43:48

vp_jp
On est bien ici
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messagerie Orange , mes destinataires recoivent plusieurs mails

Bonjour,
Pour une activité professionnelle, tous les mois, je dois envoyer un mail avec une pièce jointe à 150 personnes.
J' ai créé un groupe pour ces 150 personnes.
Or, j'ai reçu des messages de mes contacts se plaignant de recevoir plusieurs mon mails.
Je suis très gênée de par cet etat de fait .

Que se passe-t-il ?
Comment éviter cet incident ?

je vous remercie à l' avance

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#2 14-07-2019 11:01:23

Patounet1
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Re: messagerie Orange , mes destinataires recoivent plusieurs mails

Bonjour,
Est-ce que toutes les 150 personnes du groupe reçoivent tes messages en double, ou seulement quelques-unes ?

Dans le deuxième cas as-tu vérifié que plusieurs des membres de ton groupe n’ont pas une même adresse courriel ? (mon fils, sa compagne et l’aîné de leurs enfants, ont une même adresse email de contact, si les trois sont dans ton groupe, ils recevront l’information trois fois, dans cette boîte email).


MacBookPro Rétina,LiveBox2,TV par satellite, Débit < à 2 Mb/s à la box. 4/10 sur 2719 mètres + 6/10 sur 2625 mètres, NRA : ILH09 (ancien :Non dégroupé) aujourd'hui dégroupé par SFR et Free.

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#3 14-07-2019 11:58:26

vp_jp
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Re: messagerie Orange , mes destinataires recoivent plusieurs mails

bonjour Papounet1

hélas oui, tous les contacts recoivent en double, voir 3
ne serait-ce pas car j' envoie un fichier avec et que la messagerie " mouline"
et parfois je recois message " non delivery "
c' est rageant
Merci

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#4 15-07-2019 00:00:07

Patounet1
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Re: messagerie Orange , mes destinataires recoivent plusieurs mails

Bonjour,
Pour envoyer tes messages quel logiciel utilises tu ? Apple mail, thunderbird, outlook, … ?


MacBookPro Rétina,LiveBox2,TV par satellite, Débit < à 2 Mb/s à la box. 4/10 sur 2719 mètres + 6/10 sur 2625 mètres, NRA : ILH09 (ancien :Non dégroupé) aujourd'hui dégroupé par SFR et Free.

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#5 15-07-2019 10:51:21

vp_jp
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Re: messagerie Orange , mes destinataires recoivent plusieurs mails

Bonjour,
Je ne saurai vous dire.
je suis chez Orange et j'ai outlook 2013 depuis peu
et à ce sujet je n'ai aucun contact dans outlook.
Ma réponse est obsolète, mais je ne sais pas
et comment le savoir ?
merci encore

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#6 16-07-2019 10:30:59

Patounet1
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Re: messagerie Orange , mes destinataires recoivent plusieurs mails

Bonjour,
Si je comprends bien tu te connectes sur le site d’orange, pour envoyer tes e-mails ?

Pour moi, le plus logique est d’utiliser un logiciel de courrier électronique comme Thunderbird(1), Outlook, ou autre, qui sont spécialisés, le webmail des fournisseurs d’accès à internet, sont plus grand public, pas destinés à une utilisation professionnelle.

Mais, as-tu essayé de diviser ta liste en 4 ou 5, peut-être que 150, d’un coup, c'est beaucoup, et, se heurte aux protections antispam, surtout si les pièces jointes sont volumineuses. Je suppose que tu as vérifié le contenu de ta liste de contacts, que chacun y est unique ?


(1) Thunderbird : Logiciel issu du monde libre, gratuit.


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#7 16-07-2019 11:13:49

vp_jp
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Re: messagerie Orange , mes destinataires recoivent plusieurs mails

Patounet1

oui, je me connecte à messagerie orange.
J' ai outlook 2013, mais je n' arrive pas à  y mettre mon carnet d' adresse, malgré certains tutos

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