#1 25-10-2020 15:44:09

indra45
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: 77 à coté des Grandes Oreilles
Date d'inscription: 12-08-2008
Messages: 1624

appel depuis ligne fixe vers smartphone

bonjour,

je m'aperçois que lorsque j'essaie d'appeler mon smartphone samsung A10( 06.....) depuis ma ligne fixe orange, je tombe directement sur ma messagerie

les deux sont sur orange,

cela  cela peut être très gênant.et je pense pas normal
c'est bien la première fois que je m'aperçois de ce problème

par contre je me suis fait appeler  et la mon portable sonne bien , sans passer par la messagerie

merci pour un conseil

cordialement à vous


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#2 25-10-2020 16:31:18

lucifer2
On est bien ici
Date d'inscription: 16-06-2015
Messages: 243

Re: appel depuis ligne fixe vers smartphone

Bonjour

Tu n'aurais pas mis ton numéro de ligne fixe en liste noire/rouge par inadvertance dans ton smartphone ou encore créé un renvoi d'appel de ton numéro fixe vers ton smartphone ou l'inverse?
Je vois plutôt ce genre de gag qui serait à creuser en 1er au lieu de chercher un bug coté Orange.

Dernière modification par lucifer2 (25-10-2020 16:31:49)

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#3 25-10-2020 18:26:09

indra45
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: 77 à coté des Grandes Oreilles
Date d'inscription: 12-08-2008
Messages: 1624

Re: appel depuis ligne fixe vers smartphone

bonsoir,
et ou c'est peut être bien la raison, ma ligne fixe est en appel masqué
mais je vais aller fouiller dans les paramètres de mon téléphone, car cela ne le faisait pas avec mon ancien LG
et j'ai toujours été en liste rouge chez orange
merci pour le conseil
bonne fin de week end à toi


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#4 25-10-2020 20:46:04

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2470

Re: appel depuis ligne fixe vers smartphone

Bonsoir à tous

Le numéro masqué et la liste rouge sont indépendants.
On peut être en LR et ne pas masquer son numéro.

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#5 26-10-2020 10:54:42

lucifer2
On est bien ici
Date d'inscription: 16-06-2015
Messages: 243

Re: appel depuis ligne fixe vers smartphone

Oui je pense que tu es proche de la solution, un paramètre dans ton portable rejette par défaut les appels masqué vers la messagerie.
Si bien sur, comme le dit AlphaZoulou, tu es en appel masqué permanent en plus de la liste rouge.

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#6 26-10-2020 17:19:42

shdf
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Maldives
Date d'inscription: 26-03-2012
Messages: 2987
Site web

Re: appel depuis ligne fixe vers smartphone

Bonjour,
il y a aussi des parametres sur l'espace client, pour empecher les appels du Fixe vers les portables. Afin d'éviter les surfacturations.

Dernière modification par shdf (26-10-2020 17:20:07)


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