#1 01-12-2020 08:12:22

DéBé
Membre
Lieu: 29
Date d'inscription: 03-02-2010
Messages: 56

Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange

Bonjour,

Une amie, abonnée chez Orange, vient de recevoir un nouveau téléphone, mais pas de connection au réseau mobile.

La carte SIM fonctionne sur son ancien smartphone, une carte SIM d'un autre smartphone ne fonctionne pas non plus sur ce nouveau.

Le nom de l'opérateur est bien affiché dans les paramètres, mais aucune réception ni appel n'est possible à partir de ce nouveau smartphone Xiaomi Redmi 7A (version internantionale).

Y a-t-il quelque chose à faire ou bien le problème se situe au niveau du téléphone ?

Merci de vos suggestions

Dernière modification par DéBé (01-12-2020 08:36:13)


http://www.univers-orange.com/signature/j2Li7q6byV6QdxAw_OzrcTzSgr8.png

Hors ligne

 

#2 01-12-2020 09:27:57

pierrot42
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: 42
Date d'inscription: 28-03-2014
Messages: 1511

Re: Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange

Salut,

c'est une nano sim qu'il faut dans le xiaomi. Sur à 100% du format de la sim?


Livebox 5 et Décodeur TV5 Open Up fibre
https://i60.servimg.com/u/f60/19/26/96/18/test_l10.png

Hors ligne

 

#3 01-12-2020 09:46:19

DéBé
Membre
Lieu: 29
Date d'inscription: 03-02-2010
Messages: 56

Re: Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange

Bonjour Pierrot42,
oui c'est une nano SIM, que j'ai détachée de la précédente SIM dans un Samsung. Elle a bien été reconnue par le Xiaomi, puisque j'avais bien le nom de l'opérateur....


http://www.univers-orange.com/signature/j2Li7q6byV6QdxAw_OzrcTzSgr8.png

Hors ligne

 

#4 04-12-2020 17:46:11

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-12-2010
Messages: 1841

Re: Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange

Bonjour,

Il faut probablement paramétrer le mobile avec les paramètres d'Orange (apn)


Sauvez un arbre, mangez un castor!

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB