#1 19-02-2021 21:08:45

Albatros500z
Membre
Date d'inscription: 02-01-2013
Messages: 34

Réseau fibre hs

Bonjour,
Depuis le 19-12-2020 le réseau fibre ne fonctionne plus à cause d'imbéciles qui ont tout cassé dans le NRA.
Orange est toujours entrain de réparer soit disant, mais la date de fin travaux est toujours repoussée de semaines en semaines.
Orange m'a prêté une airbox pour 2 mois limité à 100go/mois, mais ça ne suffit pas, donc pas de télévision et de téléphone fixe.
Cependant les prélèvements eux continuent de se faire, je paie pour un service que je n'ai pas.
Je vais bloquer le prochain prélèvement.
Maintenant est-il possible de repasser en ADSL et de se faire rembourser les prélèvements effectués depuis la panne.
Si un conseiller passe dans le coin.
Merci bien pour vos réponses
ALB

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#2 19-02-2021 21:37:03

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2609

Re: Réseau fibre hs

Bonsoir,

pour passer en adsl, il faudrait un FAI qui n'est pas dispo sur la fibre.

Sans plus d'info, difficile de te répondre.

Pour les remboursements, à négocier avec le service client

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