#176 09-07-2021 19:49:54

sambapati
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

https://lesobservateurs.ch/wp-content/uploads/2013/11/Enfumage.jpg

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#177 09-07-2021 20:39:09

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

ha oui là ca fait beaucoup de fumée quand même king


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#178 10-07-2021 06:45:38

Warakurna
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Hello @shdf,

Au passage je vois que je serai elligible à la Fibre en octobre !

Où as-tu récupéré cette info précise sur ton éligibilité, si ce n’est pas indiscret ?

Bon week-end.


    Livebox 6 SG60-fr-G01.R02.C02_20 / Open Max 140 Go 5G multi-SIM
https://nsm09.casimages.com/img/2022/08/15//22081511560917716517971477.png

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#179 10-07-2021 11:14:58

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Dans le Gard on a un site dédié au déploiement de la fibre, je pense qu'il doit en etre de même dans tous les départements.
http://wigardfibre.fr/test-deligibilite/
en indiquant sa commune, sa rue et son N° ça nous donne une date, pour moi il sera possible de m'abonner à la fibre le 02/10/2021.

https://i.imgur.com/NOBqNMO.png

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#180 10-07-2021 16:08:34

Warakurna
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Merci !

Malheureusement je ne trouve pas l'équivalent pour mon département (71).

Je n'ai qu'un lien Orange qui m'indique l'avancée des travaux, Orange étant l'opérateur qui déploie la fibre dans ma communauté de communes.

Le statut est passé à "La fibre est dans votre rue" en juin, avec notification par mail de la part d'Orange. 

Effectivement, 2 jours plus tard je voyais 2 techniciens tirer une fibre entre 2 chambres devant ma maison, une extrémité a été raccordée à un PBO dans la première chambre, l'autre laissée libre dans la seconde chambre qui se situe au pied du poteau qui alimente ma maison, entre autres.

Mais je ferme cette parenthèse qui ne t'aide en rien pour ton souci hmm


    Livebox 6 SG60-fr-G01.R02.C02_20 / Open Max 140 Go 5G multi-SIM
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#181 10-07-2021 16:44:33

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

"La fibre est dans votre rue"
Alors là c'est imminent...si tu as rempli le formulaire orange pour etre averti lorsque c'est dispo, ton téléphone n'aura pas fini de sonner big_smile

Edit:
tu as regardé ici ? il y a le meme type de carte.
https://bfcfibre.fr/test-deligibilite/saone-et-loire/

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#182 11-07-2021 08:31:18

Warakurna
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Salut @shdf,

Alors là c'est imminent...

J'admire ton optimisme ! Je suis plus modéré, surtout après ce que m'a dit un des techniciens Orange venu changer ma ligne quand je lui ai parlé de ce passage de fibre devant la maison. Selon lui : peu de chance de fibre cette année. Tu seras sans doute éligible avant moi !

Merci pour le lien de la carte, il me semble l'avoir déjà consultée, de toute façon ma zone étant fibrée par un opérateur privé et non par mon département, rien n'apparaît pour ma commune et je suis invité à contacter Orange pour en savoir plus.

J'avais bien entendu déclaré mon intérêt pour la fibre en octobre dernier quand j'ai fait mon déménagement de ligne, d'où la réception des mails sur l'avancée du déploiement.

Le statut du déploiement était à l'époque "La fibre est dans votre quartier". Depuis juin c'est "La fibre est dans votre rue".

Je me rends compte qu'une fois de plus je parasite ta discussion, désolé... Mais pour ma défense je la suis avec attention, ce qui prouve que des gens s'intéressent encore un peu à ce forum, je salue @sambapati au passage, en espérant que ton problème trouve une solution.

Bon dimanche.


    Livebox 6 SG60-fr-G01.R02.C02_20 / Open Max 140 Go 5G multi-SIM
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#183 12-07-2021 21:06:29

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Code:

UpstreamCurrRate     : 10109 Kb/s
DownstreamCurrRate   : 43314 Kb/s
UpstreamMaxRate      : 10008 Kb/s
DownstreamMaxRate    : 41718 Kb/s
UpstreamNoiseMargin  : 7.8 dB
DownstreamNoiseMargin: 7.4 dB
UpstreamAttenuation  : 34.8 dB
DownstreamAttenuation: 34.9 dB
UpstreamPower        : -3 dBm
DownstreamPower      : 14.3 dBm

je suis toujours dans les fumigènes pour le moment... big_smile

Dernière modification par shdf (12-07-2021 21:06:46)


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#184 13-07-2021 00:54:09

YOTPE
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Hello

  et quelles info. sur le " tester, dépanner"  via le compte client ?


Livebox 4- Vdsl2

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#185 13-07-2021 07:49:48

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

"Un dossier dépannage est en cours de traitement sur cette ligne."
Votre dossier est en cours de traitement.
Merci de bien vouloir patienter.

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#186 13-07-2021 16:59:17

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Bon le monsieur du 3900 m'a rappelé . il m'a expliqué que :
dans mon secteur il y a actuellement des travaux de déploiement de la fibre (ce qui est vrai) et que cela a occasionné des problemes au central, du coup il n'y a plus assez de débit pour tout le monde est ils sont obligés de brider les lignes, vu que j'ai insisté plusieurs fois et que je fais parti de ceux qui se sont rendu compte du probleme, il a demandé s'il était possible de faire un petit effort sur ma ligne pour augmenter le débit, et le technicien aurait dit que oui, ce sera fait vendredi, mais je ne pourrai pas avoir plus de 70% de ce que j'avais auparavant, ce qui devrait m'amener autour de 50Mbps. Cette situation va durer jusqu'a fin Aout.
Voilà pour ce qui est de son explication.
Bon ben on fera avec, en attendant la fibre.

Dernière modification par shdf (13-07-2021 17:01:55)


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#187 15-07-2021 07:49:48

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

J'ai refait un coup de Liveboxinfos ce matin, mais j'ai l'impression que cette augmentation de débit a déjà du avoir lieu car je vois que ma que marge au bruit cible sur le up est retombée a 6dB. J'ai reboot pour augmenter le débit. J'aurais du faire un liveboxinfo avant le reboot, zut. je vais me faire engueuler big_smile.
ils ont du faire la manip pendant la nuit, je pensais qu'il y aurait une intervention dans le central. Quoi qu'il en soit le débit reste vraiment faiblard...j'ai gagné 2Mbps sur le up et quasi rien sur le down, 1Mbps a peine. je suis a 42.6Mbps. On verra ce soir.

Code:

LiveboxInfos du 15/07/2021 - 07:44:30

ReceiveBlocks        : 84
TransmitBlocks       : 88
CellDelin            : 0
LinkRetrain          : 0
InitErrors           : 0
InitTimeouts         : 0
LossOfFraming        : 0
ErroredSecs          : 0
SeverelyErroredSecs  : 0
FECErrors            : 4 = moyenne de 18/minute
ATUCFECErrors        : 37 = moyenne de 171/minute
HECErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors        : 0 = moyenne de 0/minute
CRCErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors        : 0 = moyenne de 0/minute

[---]
LastChangeTime       : 58 = 00h 00min 58sec
LastChange           : 13 = 00j 00h 00min 13sec
LinkStatus           : Up
UpstreamCurrRate     : 12520 Kb/s
DownstreamCurrRate   : 44362 Kb/s
UpstreamMaxRate      : 12520 Kb/s
DownstreamMaxRate    : 44764 Kb/s
UpstreamNoiseMargin  : 5.9 dB
DownstreamNoiseMargin: 8.1 dB
UpstreamAttenuation  : 35.3 dB
DownstreamAttenuation: 34.9 dB
UpstreamPower        : -3.5 dBm
DownstreamPower      : 14.4 dBm
DataPath             : Interleaved
InterleaveDepth      : 0
ModulationType       : VDSL
ModulationHint       : VDSL
FirmwareVersion      : 
StandardUsed         : G.993.2_Annex_B
CurrentProfile       : 17a
UPBOKLE              : 121
 
DONNEES DHCP V4
dhcpstatus               : Bound
IPRouters                : 2.4.152.1
DHCPServer               : 80.10.247.176
LeaseTime                : 259200 = 72h 00min 00sec
LeaseTimeRemaining       : 259190 = 71h 59min 50sec
DSCPMark                 : 48
PriorityMark             : 6
CheckAuthentication      : True
AuthenticationInformation: dhcpliveboxfr250
ResetOnPhysDownTimeout   : 20
SentOption               : 60,61,77,90
ReqOption                : 1,3,6,15,28,51,58,59,90,119,120,125
 
DONNEES DHCP V6
dhcpstatus               : Idle
DUID                     : 
CheckAuthentication      : True
AuthenticationInfo       : dhcpliveboxfr250
ResetOnPhysDownTimeout   : 20
SentOption               : 11,15,16,17
SentOption 15            : 002b46535644534c5f6c697665626f782e496e7465726e65742e736f66746174686f6d652e6c697665626f7834
SentOption 16            : 0000040e0005736167656d
SentOption 17            : 000005580006000e495056365f524551554553544544
ReceivedOption           : 
 
DONNEES LIGNE
DownstreamLineAttenuation   : 35 dB
UpstreamLineAttenuation     : 35.3 dB
ChannelEncapsulationType    : G.993.2_Annex_K_PTM
Line_ActualInterleavingDelay: 0
Line_INPREPORT              : True
Line_ATN70                  :  10.6
Line_ACTINP                 : 930
Line_TRELLISds              : True
Line_TRELLISus              : True
Line_LATNpbds               : 180,340,479,N/A
Line_LATNpbus               : 123,275,393,N/A,N/A
Line_SATNpbds               : 179,337,479,N/A
Line_SATNpbus               : 123,275,393,N/A,N/A
Line_SNRMpbds               : 81,81,81,N/A
Line_SNRMpbus               : 59,59,59,N/A,N/A
Line_XTURVendor             : 3d005341474d0000 = SAGM
Line_XTUCVendor             : b5004244434db1b1 = BDCM
Line_CO_Manufacturer        : BDCM
Line_FsmVectoring           : UNCONFIGURED
Line_VCE_MAC                : 00:00:00:00:00:00
VLANID                      : 832
VLANPriority                : -1
[---]
LinkType            : vdsl
LinkState           : up
MACAddress          : B0:98:2B:xx:xx:xx
Protocol            : dhcp
ConnectionState     : Bound
LastConnectionError : None
IPAddress           : 2.4.xxx.xxx
RemoteGateway       : 2.4.152.1
DNSServer 1         : 81.253.149.10
DNSServer 2         : 80.10.246.3
IPv6Address         : xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
IPv6DelegatedPrefix : 
Vlan ID             : 832
MTU                 : 1500
[---]
Manufacturer     : Sagemcom
ManufacturerOUI  : B0982B
ModelName        : SagemcomFast5360_MIB4
ProductClass     : Livebox 4
SerialNumber     : LK17307DXXXXXXX
HardwareVersion  : SG_LB4_1.1.0
SoftwareVersion  : SG40_sip-fr-4.01.12.1_7.21.3.1
HardwareVersion 2: 
SoftwareVersion 2: g0-f-sip-fr
RescueVersion    : SG40_sip-fr-3.103.16.1
EnabledOptions   : 
SpecVersion      : 1.1
UpTime           : 71
                 : 2021/07/15 07:42:32
                 : 0 Jour(s) 0h 1m 11s
Country          : fr
NumberOfReboots  : 4

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#188 15-07-2021 19:04:51

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Et bien aucun appel du 3900, et aucun changement depuis ce matin.
Donc s'il y a enfumage, mon probleme a été résolu en reduisant copieusement mon debit.
de 75Mbps a 42Mbps...

Dans mon compte client, plus de trace de dossier en cours. je peux relancer des tests qui bien entendu ne trouveront aucune anomalie sur ma ligne.

@sambapati, mon attenuation qui est maintenant de l'ordre de 35dB vs 30dB avant, c'est un parametre qu'ils peuvent volontairement augmenter/baisser ? ou c'est seulement la consequence de l'eloignement entre box et dslam ? parce que ma maison n'a pas reculé big_smile, ou alors il y a  500m de cable en plus quelque part...
je ne comprends pas comment ils brident le debit, normalement la synchro est basse mais avec une marge au bruit élevée, comme lorsqu'il y a un DLM en route ?!

EDIT:
je suis bête on est jeudi, c'est vendredi que la manip doit avoir lieu et qu'on doit me rappeler king
m'enfin vu que la marge au bruit pour l'upload a changé, je pense que la manip a du être faite.

EDIT2:
LOL, je viens de lancer un test et voila ce que j'obtiens:
https://i.imgur.com/5S36DtR.png
et j'ai reçu un SMS me disant "votre ligne sera rétablie avant le 19/07 18h00"

Dernière modification par shdf (15-07-2021 19:24:51)


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#189 15-07-2021 21:50:10

sambapati
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

shdf a écrit:

...mon attenuation qui est maintenant de l'ordre de 35dB vs 30dB avant, c'est un parametre qu'ils peuvent volontairement augmenter/baisser ?

Non.


shdf a écrit:

..
ou c'est seulement la consequence de l'eloignement entre box et dslam ?

Non.

Relire post #47.

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#190 15-07-2021 21:56:46

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Relire post #47.

Ha oui c'est vrai !

Mais aller expliquer ca au 3900...les mecs vont rien comprendre. je vais avoir droit au " vous avez entre 20 et 70Mbps, votre ligne n'a pas de probleme, donc tout est normal".


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#191 16-07-2021 10:11:08

sambapati
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Pas besoin d'expliquer.

Comme tu l'as écrit, tu lui dis que l'atténuation a augmenté de 5 dB et que cela indique un problème structurel sur le cuivre de ta paire car ta maison ne s’est pas déplacée de 500 mètres. Tu dois enregistrer tes appels, naturellement.

Donc tu demandes, et cela sans attente, d’être mis en relation avec un expert qui puisse voir ces données, tout le reste est inutile comme tu l'as déjà vu.

S’ils refusent tu fais partir une réclamation. S’ils refusent ou t’empêchent encore de déposer une réclamation, comme c’est déjà plus d’un mois d’enfumage, il y a seulement les LRAR au service Client Internet de Lille et puis à Bordeaux, suivi par le Médiateur des télécom.

Mais comme maintenant il y a cette intervention suspecte ("votre ligne sera rétablie avant le 19/07 18h00" ?! ) j’ai peur que le système te bloque encore et qu’il faudra attendre, au moins 3 jours.

En parallèle signaler la situation à "J'alerte l'ARCEP" (ce qui pourtant ne va pas resouidre ton problème).

Dernière modification par sambapati (16-07-2021 10:25:09)

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#192 16-07-2021 11:07:46

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Merci @sambapati pour tes conseils avisés big_smile
je vais essayer d'atteindre un expert, mais j'ai peur qu'on me martèle le sempiternel "vous avez entre 20 et 70mbps, votre ligne n'a pas de coupures, etc...tout va bien donc ce sera comme ca", d'autant plus que la fibre arrive dans 2 mois, donc je pense qu'il n'ont pas envie non plus de dépenser du temps et de l'argent sur du xDSL, car dès que ce sera dispo on ira tous sur la fibre. ça je peux le comprendre aussi, et c'est pas comme si ma ligne n'etait pas  fonctionnelle, je peux jouir de tous les services en attendant...
Bon on verra bien.

Dernière modification par shdf (16-07-2021 11:12:11)


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#193 16-07-2021 12:07:35

AlphaZoulou
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Hello shdf et sambapati,

J'ai suivi de loin.

@shdf tes différents reboot n'arrangent pas les choses.
Là, tu as une intervention prévue, attends sagement la fin et vois ce que ça donne.

Pour les 5 dB d'atténuation supplémentaire, il ne faut pas négliger la possibilité d'un changement de transport en attendant les interventions/réparations prévues.

d'autant plus que la fibre arrive dans 2 mois, donc je pense qu'il n'ont pas envie non plus de dépenser du temps et de l'argent sur du xDSL

Lorsque j'étais en adsl, avec des instabilités, Sosh était près de m'envoyer une équipe pour revoir les connexions entre le nra et chez moi alors que j'avais un abonnement fibre qui arrivait dans trois semaines.
C'est moi qui ai demandé de ne pas intervenir.
Il est vrai que j'avais une seconde adsl chez OVH king

Courage

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#194 16-07-2021 12:18:40

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

@shdf tes différents reboot n'arrangent pas les choses.

je reboot tout le temps par là : https://espaceclientv3.orange.fr/?page= … -ip-reboot
@sambapati m'avait dit qu'ils sont en mesure de le voir, donc d'en déduire que c'est une action volontaire de ma part.

Tien en cherchant un tableau attenuation/Distance du NRA, je suis tombé sur cette page:
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-i … s-internet
Concernant le VDSL il n'y a pas un problème ? ils ont repris les attenuations de l'ADSL et changé les débits...
En fait je voulais savoir à quelle distance correspondrait, en théorie, 35dB d'attenuation.
Au début du VDSL il me semble qu'on avait fait ici ce genre de tableau.

https://i.imgur.com/l3cW8Ns.png

Dernière modification par shdf (16-07-2021 12:47:00)


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#195 16-07-2021 12:30:24

sambapati
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Salut @AlphaZoulou,

AlphaZoulou a écrit:

...

Pour les 5 dB d'atténuation supplémentaire, il ne faut pas négliger la possibilité d'un changement de transport ...

Non, je dirais que cela est exclu depuis déjà un bon moment.

shdf a écrit:

En fait je voulais savoir à quelle distance correspondrait, en théorie, 35dB d'attenuation.

Là t'es sur la mauvaise route...

L'atténuation change avec la fréquence donc tu devrais nous dire à quelle fréquence t'as mésuré 35 dB.

En fait en VDSL2 si on n'a pas la courbe Hlog disponible il faut utiliser les atténuations par bande, et il s'agit de valeurs moyennes sur les bandes US ou DS.

Mais ces valeurs moyennes ont seulement un role diagnostique.

Si absolument tu veux chercher un lien du type débit-atténuation (mais laquelle ?) alors tu peux utiliser la valeur de ATN70 et la rapporter à l'affaiblissement ARCEP à 300 kHz. Donc ATN70 = 6 dB veut dire ~300 m. en 0,4 mm et ATN70 = 12 dB veut dire ~700 m en 0,4 mm.

Mais c'est très approximatif...

Dernière modification par sambapati (16-07-2021 12:49:46)

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#196 16-07-2021 12:56:40

shdf
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

ok, je pensais qu'un simple tableau comme pour l'adsl aurait pu faire l'affaire big_smile


Fibre RED FTTH ↓ 1Gbps | ↑ 1Gbps - nPerf

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#197 16-07-2021 13:21:46

AlphaZoulou
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Salut Sambapati

sambapati a écrit:

Non, je dirais que cela est exclu depuis déjà un bon moment.

Tu as des infos sur ces opérations qui ne se feraient plus ?

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#198 16-07-2021 13:32:52

sambapati
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Messages: 1720

Re: desynchro livebox toutes les minutes

@shdf: La realité est plutôt ça:

https://zupimages.net/up/21/28/d6ae.jpg

Là on a un peut tout, j'y ai mis tout ce que j'ai trouvé, y compris des lignes défaillantes; ta ligne y est representée comme 6 dB et 100 Mb/s, c'était avec le vent et le beau temps. Je n'y ai pas mis tes valeurs de ces jours par contre.

Mais il y a une autre ligne avec ATN70 comparable et clairement défaillante à ~55 Mb/s. Une autre encore à ~76 Mb/s aussi avec des soucis.

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#199 16-07-2021 13:34:39

sambapati
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Messages: 1720

Re: desynchro livebox toutes les minutes

AlphaZoulou a écrit:

Salut Sambapati

sambapati a écrit:

Non, je dirais que cela est exclu depuis déjà un bon moment.

Tu as des infos sur ces opérations qui ne se feraient plus ?

?

Que veux-tu dire ?

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#200 16-07-2021 13:44:27

AlphaZoulou
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Re: desynchro livebox toutes les minutes

Quand tu dis que le changement de transport est exclu, tu veux parler de la politique de FT ou du cas de shdf ?

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