#1 11-12-2009 19:58:20

DaBlock
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Toujours sous DLM ??????????

Salut toujours sous DLM depuis le mois de juin 2009 ????? tous ceux que je connais vers chez moi qui ont une offre 8mega chez orange sont bloqué a 6, 4 ou 2mega..... personne n'a une connexion a 8mega comme avant...


(1) Mon offre: Internet++Tel 18mega (8mega)

(2) Livebox Inventel

(3) •Code NRA : AMG01
•NRA (commutateur local) : ??????
•Distance vous séparant du central : 2325m (détails)
•Taux d'atténuation : 34.87 dB
•Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps

(4) Mode de connexion ADSL: ADSL 2+
Type: Fast
Marge de bruit: 15.4 dB
Atténuation: 42.5 dB
Flux descendant possible: 7505 kbps

Flux descendant: 4412 kbps
Flux montant: 505 kbps

(5) Présence de condensateur ??? >>> NON

(6) DSLTest:
Flux descendant: 3600 kbps >>> Max: 8000 kbps
Flux montant: 325 kbps >>> Max: 800 kbps
Marge de bruit: 15.4 dB
Atténuation: 42.5 dB

(7) Connexion ethernet


(8) Depuis ce matin j'ai ce débit 4mega MAX down, depuis juin ou juillet ont m'avais bloqué sur le paliers 6mega (j'était déscendu jusqua 2mega avec le DLM) si ont pouvais m'aider a récupérer au moin mes 6mega (je demande pas plus) ca serait cool.... MERCI

PS(1): Je suis chez orange depuis 2003 "l'époque wanadoo" et j'ai toujours eu environ 10mega clin_oeil_up....

PS(2): Dans mes précédents appel a la hotline, j'ai du batailler plusieurs fois pour faire enlever ce DLM et etre black listé.... Le DLM est revenue le jour d'après (2 fois) j'avais arrété d'appeler la hotline car ont m'avait mis a 6mega et ca me s'uffisait car j'en avais marre d'appeler tous les jours...


J'AI BESOIN DE VOTRE AIDE >>> MERCI big_smile

Dernière modification par DaBlock (11-12-2009 20:09:44)


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#2 11-12-2009 20:16:22

Sacavin
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Bonjour,

Oui ca resemble à un DLM mais que pouvont nous faire?


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#3 11-12-2009 20:23:51

DaBlock
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Salut, difficile en ce momment avec orange, je vais attendre la fin de mon contrat fin mars et allez voir ailleur ca peut pas etre pire >>> MERCI quand meme


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#4 11-12-2009 20:50:29

Sacavin
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Ca peut toujours etre pire.... Tu sais ce que tu as et tu ne sais pas ce que tu auras...... Ca tiens plus de la chnace qu'autre choses.

Bon courage @+

Dernière modification par Sacavin (11-12-2009 20:50:45)


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#5 12-12-2009 03:00:16

DaBlock
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Mon voisin de palier a 8mega avec FREE clin_oeil_up et moi 4mega avec orange et c'est de pire en pis


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#6 12-12-2009 15:48:51

DaBlock
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Salut, c'est possible de garder mon compte internet orange jusqua la fin de mon contrat fin mars 2010 (contrat que je n'ai jamais signé, je ne l'avait pas renvoyé), et de prendre un autre abonnement chez free et dès que j'arrive fin mars je résilie avec orange....

PS: Je suis en HLM je n'ai qu'une ligne téléphonique, si quelqu'un sait si c'est possible dite le moi  MERCI

Dernière modification par DaBlock (12-12-2009 16:09:56)


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#7 12-12-2009 19:30:27

Sacavin
V.I.P.
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Hummmm si tu vas chez free en degroupage total je crois que c'est possible, mais resilie orange avant la fin, tu auras des penalités mais pas autant que si tu continues à payer ton abonnement dans le vide jusqu'en mars.

Renseigne toi au service resiliation pour le montant de la penalité ( 3900 choix 2 )

Dernière modification par Sacavin (12-12-2009 19:31:00)


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#8 12-12-2009 23:22:44

mirador
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Messages: 3003

Re: Toujours sous DLM ??????????

il n'y a pas de pénalité si tu résilies avant la fin de l'engagement tu dois regler le nombre des mois restant avant la fin de celle-ci ni plus ni moins ( ah si faut ajouter le prix du timbre pour le courrier de résiliation lol )

tu peux parfaitement souscrire avant la fin de ton engagement chez free, ils ecraseront la ligne orange pour se mettre a la place sans pour autant résilier ton compte avec orange

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#9 13-12-2009 08:28:43

quinphil
On est bien ici
Lieu: Candé (49)
Date d'inscription: 15-11-2007
Messages: 364

Re: Toujours sous DLM ??????????

bonjour,
il vaut peut-être mieux attendre 3 mois non ?
Ce serait "ballot" de payer 2 abonnement pour si peu de temps>.
Bonne journée
Phil.big_smile

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#10 13-12-2009 10:34:52

Riviera
Banni
Date d'inscription: 13-02-2009
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Re: Toujours sous DLM ??????????

quinphil a écrit:

bonjour,
il vaut peut-être mieux attendre 3 mois non ?
Ce serait "ballot" de payer 2 abonnement pour si peu de temps>.
Bonne journée
Phil.big_smile

Il y a peut-être une troisième possibilité, non? :
ne pas payer Orange pour cause de service non rendu.

Vous recevrez un tas d'e-mails menaçants de sociétés de recouvrements. Renseignez-vous sur leur valeur en droit.


modem Fast 800 - Contrat : 1 MMax
F..K the DLM abusif

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#11 14-12-2009 07:49:18

DaBlock
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Je vais me renseigner >>> MERCI pour vos réponse


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#12 14-12-2009 11:03:48

seb451
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Re: Toujours sous DLM ??????????

oui enfin ORANGE a des tonnes d'avocats et 3 mois à 40€ cela fait 120€ environ, s'il veut se défendre il va devoir faire des démarches pour prouver sa bonne foi et certainement prendre un avocat et cela va lui couter plus chère. ce serait en début de contrat ça vaut le coup mais pas là. soit il paye et va voir ailleurs soit il attend la fin de son contrat.

je n'ai pas d'action chez ORANGE je suis juste réaliste et pour 120€ ça ne vaut pas le coup.


http://www.univers-orange.com/signature/LNr8_w4Q8YRQcUtqf-gyniY-R90.png

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#13 14-12-2009 11:58:38

Riviera
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Re: Toujours sous DLM ??????????

seb451 a écrit:

oui enfin ORANGE a des tonnes d'avocats et 3 mois à 40€ cela fait 120€ environ, s'il veut se défendre il va devoir faire des démarches pour prouver sa bonne foi et certainement prendre un avocat et cela va lui couter plus chère. ce serait en début de contrat ça vaut le coup mais pas là. soit il paye et va voir ailleurs soit il attend la fin de son contrat.

je n'ai pas d'action chez ORANGE je suis juste réaliste et pour 120€ ça ne vaut pas le coup.

A vous lire, on constate une fois de plus, que les abus et les intimidations des grosses boîtes ont de l'avenir !

Le moment venu et si cela arrive devant l'instance qui sert aujourd'hui de justice de paix (très peu probable), la procédure se déroule sans avocat (évidemment ! A qui peut bien venir à l'idée qu'une procédure de 120 euros requiert un avocat !?!????).
Le client produira une copie de ce forum. Ce sera un bon départ pour montrer sa bonne foi.

Ce qui est vrai, en revanche, c'est que le "débiteur" recevra pendant plusieurs années des courriers d'apparence officielle en provenance d'un cabinet de recouvrement. Dans cabinet de recouvrement il y a déjà l'indication de ce qu'il faut en faire (mais il faut répondre à chaque fois : je ne dois rien parce que etc...).

PS : ceci n'est possible que si Orange ne détient pas une caution pour prêt de matériel.

Dernière modification par Riviera (14-12-2009 12:33:35)


modem Fast 800 - Contrat : 1 MMax
F..K the DLM abusif

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#14 14-12-2009 22:35:09

seb451
J'y suis, j'y reste !
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Re: Toujours sous DLM ??????????

dans le cas présent, il y'a un contrat a respecter, il a 1 an obligatoire et même en allant devant les instances, il sera perdant s'il ne paye pas. et en plus il risque d'avoir des dommages et intérêts à reverser. et pour 3 mois ça ne vaut pas le coup. maintenant, il ne faut pas non plus jouer les révolutionnaire sur tout et n'importe quoi. car il faut savoir que si ORANGE veut se faire payer il y'arriveront par tous les moyens.

J'ai eu des soucis de mars 2007 à jusqu'à environ septembre 2009, j'aurais pu dire je paierais quand ça fonctionnera et bien non la société ne fonctionne pas comme ça malheureusement. j'ai toujours payé et j'ai eu pour 2007 et 2008, des compensations mais pas pour 2009, c'est autre chose.

tout ça pour dire que dans tous les cas, il faut payer et après tu agis...


http://www.univers-orange.com/signature/LNr8_w4Q8YRQcUtqf-gyniY-R90.png

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#15 20-12-2009 09:21:52

DaBlock
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Messages: 69

Re: Toujours sous DLM ??????????

Salut, j'ai appelé FREE cette semaine et ils vont payer le reste de mon abonnement (4 mois) a orange pour que je parte sans souci de chez orange >>> je vais chez FREE (aucun souci dans mon entourage avec FREE, avec ORANGE c'est un autre probleme, tous le monde ce plaint)...

PS: si vous voulez changer de FAI et que vous etes encore sous contrat appelé le FAI chez qui vous voulez allez, et demandé s'il peuvent payer le reste de l'abonnement, pour que vous alliez chez eux (Testé il y a des FAI qui le font)   @++++


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#16 20-12-2009 12:34:16

charlib
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Salut,
Même Orange le fait.
Bien à toi.


20M(8M)ZEN, long. 2823m, atténuation théorique 37,2+1,5db, réelle 39 db, sans DLM depuis 19/04/2010, débit: 5,2M. La fibre passe dans ma rue, quand sera-t-elle distribuée?

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#17 21-12-2009 16:08:31

DaBlock
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Re: Toujours sous DLM ??????????

Salut, Dommage car avant tous ces problemes de DLM j'avais une très bonne connexion ADSL chez wanadoo >> orange maintenant (10 mega clin_oeil_up contre 2mega aujourd'hui down)

@@@@++++++ big_smile


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