#1 18-02-2010 04:19:09

bourat
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PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Bonjour à tous,

Je possède une livebox Sagem avec une offre 8M Max et je suis victime de déconnexions intempestives quand je joue en réseau avec ma ps3 (liaison WiFi avec bon signal).

Ca fait longtemps que je suis victime de ce problème et que j'essaie de le diagnostiquer.

J'ai d'abord penser que le WiFi pouvait être responsable de ces coupures. J'ai donc associé la livebox à un routeur WiFi (NETGEAR WGR614v9).
Bien que les déconnexions se soient atténuées, je ne peux pas dire qu'elles aient complètement disparues.
Il semble donc que le WiFi ne soit pas la source principale du problème.

Tout à l'heure, après avoir eu 2 déconnexions successives dans un jeu, je suis allé faire un tour dans l'administration de la box et j'ai été interpellé par les données de la page "statistiques ADSL" :

http://pagesperso-orange.fr/bourat/images/Livebox_-_Statistiques_ADSL%20_150h.jpg

Les valeurs "Nombre de HEC" et "Erreurs de CRC" me paraissent très élevées (la box est alimentée depuis 150h).

A titre de comparaison, la livebox de mon frère, alimentée depuis 133h, signale 971 HEC et 125 erreurs de CRC.
Y'a une sacré différence !!

Qu'en pensez-vous ? Ces erreurs expliquent-elles mes déconnexions ?
La ligne pt-elle être en cause ? Pour info, mon installation téléphonique n'est pas toute jeune et je suis relié par un fil aérien.

Je pense appeler le 3900 prochainement parce que ça fait trop longtemps que ça dure, mais j'aurais bien aimé avoir quelques avis avant.

Merci.

Dernière modification par bourat (18-02-2010 21:48:01)


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#2 18-02-2010 06:36:23

Hammett
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Bonjour,

Il faudrait vérifier la présence de condensateurs à trois pattes dans ton boitier d'arrivée FT ou dans tes prise téléphoniques. Ta Livebox est-elle branchée sur la prise téléphonique principale et sans rallonge ?
Est-ce que le bloc d'alimentation ne chauffe pas trop ? Filtres ok ?
Par contre le fil aérien peut être à l'origine de tes soucis. D'abord regarde ce qu'il est possible de faire chez toi.


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#3 18-02-2010 07:14:39

bourat
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Mon installation comporte 3 prises téléphoniques.
J'ai déjà vérifié dans la 1ère prise (celle où est branchée la livebox sans rallonge) si un condensateur était présent...RAS
Je ne pense pas qu'il y en ai dans les 2 autres étant donné que ce sont des prises qui ont été rajoutées par la suite. Si la plus ancienne n'en comporte pas, ça m'étonnerait que des prises plus récentes en soit équipées...mais bon j'vérifierai quand même...
Après c'est possible qu'il y en est un à l'extérieur de la maison (dans le boitier d'arrivée de la ligne aérienne) mais je ne préfère pas y toucher !!
Concernant les filtres, je ne pense pas qu'ils soient défectueux...un téléphone est connecté sur chacun d'entre eux, ils sont régulièrement utilisés et il n'y a jamais de perte de synchro.
Pour ce qui est du bloc d'alimentation, je n'ai pas l'impression qu'il chauffe plus que la normale.

Dernière modification par bourat (18-02-2010 07:16:03)


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#4 18-02-2010 07:31:17

teknokrate
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Bonjour,

Pour la livebox sagem en version logiciel 3202_26014A, il faut désactiver l'easy pairing via l'interface de la livebox, dans l'onglet wifi pour éviter ces deconnexions. Cependant, ca 'n'explique pas ton nombre élevé de CRC


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#5 18-02-2010 07:45:14

bourat
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

L'easy Pairing est désactivé


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#6 18-02-2010 07:50:13

Hammett
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Pas de perturbateurs électriques comme un hallogène à coté de ta Livebox ?


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#7 18-02-2010 07:54:49

teknokrate
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

As tu essayé un autre canal wifi?


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#8 18-02-2010 08:05:10

bourat
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Hammett a écrit:

Pas de perturbateurs électriques comme un hallogène à coté de ta Livebox ?

Non

teknokrate a écrit:

As tu essayé un autre canal wifi?

Oui, j'ai testé pas mal de canaux, et ça ne change rien roll

Dernière modification par bourat (18-02-2010 08:08:53)


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#9 18-02-2010 08:07:58

bourat
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Hammett a écrit:

Pas de perturbateurs électriques comme un hallogène à coté de ta Livebox ?

Non

teknokrate a écrit:

As tu essayé un autre canal wifi?

Oui, j'ai testé pas mal de canaux, et ça ne change rien roll


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#10 18-02-2010 08:08:24

teknokrate
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

L'alimentation de la box fait-elle un bruit anormal?


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#11 18-02-2010 08:10:10

bourat
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Je n'ai jamais remarqué de bruit particulier...


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#12 18-02-2010 08:10:14

Hammett
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Il est possible que le problème se situe sur le branchement exterieur.
Après essaye le branchement en ethernet pour jauger la différence.


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#13 18-02-2010 21:26:58

bourat
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Hammett a écrit:

Il est possible que le problème se situe sur le branchement exterieur.
Après essaye le branchement en ethernet pour jauger la différence.

J'ai vérifié mon installation, et le boitier que j'avais vu à l'extérieur n'a en fait rien à voir avec le téléphone. Le fil aérien arrive en direct sur la prise où est branchée la livebox et qui ne comporte pas de condensateur. Je contrôlerai les 2 autres prises pour être sur qu'elles n'en soit pas équipées, mais je suis plutôt sceptique...

Brancher ma PS3 en Ethernet me permettrait effectivement de savoir si le pb est lié au WiFi. Mais ça s'avère difficile vu la distance qui la sépare de la box. Et puis ce ne serait pas une solution viable.

Personnellement, au regard de la quantité de HEC et d'erreurs CRC détectés, j'opterais plutôt pour un pb de ligne ou de box défaillante...à ma connaissance, le WiFi ne peut pas être la cause de ces erreurs...

En + de ces déconnexions dans les jeux, je remarque que le changement d'IP publique se fait très souvent, dû sans doute à des pertes de synchro (à titre de comparaison, la livebox de mon frère est synchronisée à internet depuis 150h, soit quasiment une semaine!! Je n'ai jamais pu constater une telle durée de mon coté!)

Dernière modification par bourat (18-02-2010 21:33:57)


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#14 21-02-2010 19:50:11

clem7014
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

Essaie les courants porteurs en ligne pour mettre ta ps3 en filaire, moi je suis équipé avec sa mais j'ai de nombreuses connexions intterompues aussi sad

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#15 26-03-2010 18:28:44

Tomoenage
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Re: PS3 - Déconnexions jeux en ligne

J'ai exactement le même probleme de connexion sur PC et les jeux en ligne depuis 2 semaines

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