Forum ORANGE

Bonjour,
Ritounet pourra te renseigner la dessus, il a la même clef.

Bonjour,

J'ai à nouveau désinstallé "Huawei 3G+ modem", et tenté de réinstaller cette fois ci le logiciel recommandé ici :
http://assistance.orange.fr/cle-3g-e160 … 3132.php#3
Mais l'installation reste bloquée au début de la page de bienvenue du logiciel Internet Everywhere (sans aucune inscription). Voici une copie d'écran en pièce jointe.

Je ne comprends pas ce qui peut bien bloquer ainsi l'installation ?

Philippe

Dernière modification par Philippe_E (17-05-2010 07:30:23)

Bonjour Ritounet,

J'ai tout désinstallé et nettoyé avec ccleaner + Glary Utilities
nouvelle installation : même résultat.

Si je regarde dans le gestionnaire de périphérique je vois la clé apparaître à plusieurs endroits, est-ce normal ?
- contrôleur de bus --> Périphérique de stockage de masse USB (2 fois)
- contrôleur de bus --> Périphérique USB composite
- lecteur de disque --> Huawei mmc storage usb device
- modems huawei mobile connect - 3G Modem
- ports (COM et LPT) --> Huawei Mobile Connect - 3G PC UI Interface (COM16)

Pourquoi com16 je l'ignore ?

Avez-vous d'autres conseils ?

Philippe

PS : non, je n'ai pas installé d'autres clés 3g. Seulement celle-ci. Par contre j'avais d'abord essayé de l'installer par mégarde en mode utilisateur. Ensuite je l'ai refais en mode administrateur, mais ça ne marchait pas (même problème). J'ai alors tout effacé etc...

Dernière modification par Philippe_E (17-05-2010 11:16:43)

Bonsoir Ritounet,

J'ai suivi tes conseils :
- désinstallation du matériel branché (tous les points notés dans mon message précédent).
- désinstallation du logiciel CardDetector et du dossier France Telecom
- nettoyage des fichiers temporaires avec Ccleaner (en décochant la préservation des fichiers temp de moins de 24h)
- nettoyage de la base de registre avec Ccleaner et Glary, puis à la main avec jv16 PowerTools en cherchant les mots clés de la clé 3g

Mais le résultat est toujours le même !!!

Impossible d'installer Internet Everywhere...

As-tu une autre idée ?
Qu'ai-je pu oublier ?

Philippe

Bonjour Ritounet,

Toujours la même chose... C'est décevant !

J'ai installé les drivers de la clé à la main en allant les chercher dans le dossier Drivers\WinXp de la clé que j'avais recopié sur mon disque dur avant.

Puis j'ai lancé le programme IEW version IEW3g_v1.0.exe trouvé sur le site d'Orange. Le dossier C:\Program Files\CardDetector\HUAWEI contient donc maintenant des fichiers d'août et sept 2009 (au lieu de 2008 précédemment). Par contre les drivers de la clé datent de 2008 puisqu'ils viennent de la clé 3g.

Quand je branche la clé 3g en mode administrateur tout se passe bien jusqu'à l'écran "Ce programme ne peut pas afficher la page Web..." Je ne vois pas du tout le lanceur Internet Everywhere s'afficher pour pouvoir me connecter avec des identifiants. Ni entrer mon code pin d'ailleurs. Je n'ai pas de raccourci InternetEverywhere non plus sur le bureau.

Quelqu'un a-t-il une autre idée ?

Philippe

Dernière modification par Philippe_E (20-05-2010 11:18:47)

J'ai déjà fait cela deux fois (restaurations en mode sans échec) avant d'écrire sur ce forum... Mais cela n'a rien changé

Philippe

Dernière modification par Philippe_E (20-05-2010 13:08:16)

bonsoir,

Peut etre avec le logiciel Huawei ?
http://www.huaweidevice.com/worldwide/p … reeId=462#

il semble qu'il manque l'extension au fichier téléchargé, c'est une archive zip...

Dernière modification par Ghizmo38 (20-05-2010 23:05:42)

Bonjour,

Ça y est j'ai trouvé une solution ! Elle est venue d'un des spécialistes clé 3g d'Orange (ceux qu'on a au téléphone quand le service technique n'arrive pas à solutionner votre problème).

En fait il a abandonné le recours au lanceur Internet Everywhere et m'a expliqué comment créer une connexion 3G manuelle : de la même manière qu'on créé une nouvelle connexion internet avec un modem RTC.

En tous les cas merci à tous pour votre aide et vos idées.

Philippe

Bonjour,

Alors voilà, pour un Pass Everywhere :

D'abord il m'a fait désactiver le code pin de la carte sim en me demandant de la placer dans mon téléphone portable. Pour le désactiver, il est demandé son code actuel (0000 par défaut) (*).

Ensuite il m'a fait créer une nouvelle connexion :
- Cliquer sur nouvelle connexion
- suivant
- Etablir une connexion à Internet
- Configurer ma connexion manuellement
- se connecter en utilisant un modem d’accès à distance
- Cocher Modem HUAWEI
- donner un titre à la connexion
- entrer le numéro de téléphone : *99#
- nom d’utilisateur : orange, mot de passe : orange
- cocher « ajouter un raccourci vers cette connexion sur mon bureau »
- cliquer sur terminer

Réglage modem 3g
- Cliquer Panneau de configuration puis Système
- Onglet « Matériel » : cocher Gestionnaire de périphériques
- Double cliquer sur le modem « HUAWEI Mobile Connect »
- Cliquer sur l’onglet « Paramètres avancés »
- Ajouter dans « commandes d’initialisation supplémentaires » (pour un Pass Everywhere) :
+cgdcont=1,"IP","orange.ie"

Tout est maintenant configuré, pour utiliser la clé 3G vous la branchez

La première fois il faut arrêter les programmes suivant :
InstallGUI.exe, InstCore.exe, WooHook.exe
CardDetector.exe, IEW Internet DMFGP.exe

CTRL + ALt + Suppr puis clic droit « Terminer l’arborescence du processus »
sur CardDetector.exe et sur InstallGUI.exe

Philippe

(*) Edit : correction d'après les précisions d'alix1912, plus bas dans la discussion

Dernière modification par Philippe_E (30-05-2010 07:40:03)

Bonsoir.

J'ai épinglé et recommander le message solution.

Merci pour cette précision

Bonjour Philippe,
En fait pour le desactiver il est generalement demandé d'entrer le code pin actuel qui est par defaut 0000 d'ou certainement ton impression d'avoir entré le code pin
Voilà @+