#1 31-07-2010 15:04:57

oxygo
On est bien ici
Date d'inscription: 25-07-2008
Messages: 191

Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Bonjour les gens !

Je profite de ce topic car ma situation est la même que pchanu smile

J'ai actuellement mon abo FT + Internet (1méga), Téléphone, TV par SAT, et livebox 1 Inventel de 2006 je crois.

J'ai vu qu'orange baissait ses prix concernant le dégroupage total : 34.9+3€ pour l'ensemble au lieu de 29.9€+3€+16€ FT je me suis donc dit pourquoi pas sauter le pas ?

Cependant j'ai deux ou trois questions : ca marche bien ? J'ai peur de me retrouver en carafe ... Faut-il passer à la nouvelle livbox 2 ? En effet voila 4 ans que je loue la livebox et je me pose la question d'acheter la nouvelle livebox ...

Enfin quant il y a des problèmes avec la ligne (câble coupé, plus de réseau du tout) comment ça se passe ? FranceTel intervient toujours ?

Merci d'avance pour vos réponses. smile

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#2 31-07-2010 15:08:00

JoeKer
MER
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40232
Site web

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Bonjour.

J'ai créé une nouvelle discussion, c'est ce qui est conseillé dans les règles smile


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#3 31-07-2010 15:15:07

Indigo
Modératrice en trève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14458

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Bonjour,
pour la dernière partie de votre post, France Télécom intervient toujours quel que soit le F.A.I., si la boucle locale est en cause,
mais vous ne signalez plus votre panne au "1013",  votre N° de contact est exclusivement le "3900", comme pour votre accès ADSL actuellement.

Vous pouvez joindre le site /www.1013.fr, pour signaler un câble tombé, un poteau cassé, etc, dans la mesure où vous n'êtes pas privé de votre connexion, et dans la mesure où cela ne représente pas un danger immédiat.

(Merci JoeKer, maintenant, sur la discussion de pchanu, mon post a l'air totalement au far-west ...  lol  ..je sais, tu me diras que c'est la fin de semaine !!)

Dernière modification par Indigo (31-07-2010 15:16:03)

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#4 31-07-2010 15:17:57

oxygo
On est bien ici
Date d'inscription: 25-07-2008
Messages: 191

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

JoeKer a écrit:

Bonjour.

J'ai créé une nouvelle discussion, c'est ce qui est conseillé dans les règles smile

Je ne voulais pas encombrer le forum pour une si petite question big_smile mais bon tant pis j'aurai un sujet rien qu'à moi.

tongue

Sinon concernant l'achat de la livebox des avis ?

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#5 31-07-2010 15:20:48

Ritounet
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 13-04-2008
Messages: 9322

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Ben... tu économises 3 euros par mois wink
En plus si tu veux passer de l'Inventel à la LB2 il te sera demandé 19 euros de frais.

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#6 31-07-2010 15:21:10

Indigo
Modératrice en trève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14458

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Des avis vous en trouverez à longueur de forum  smile

Elle est vendue 59€, (selon conditions  avec remboursement de 30 € à la souscription d'une offre), et elle est garantie 2 ans
la location vous coûte pour 2 ans 72€

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#7 31-07-2010 15:29:36

oxygo
On est bien ici
Date d'inscription: 25-07-2008
Messages: 191

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

OK donc dans mon cas j'ai meilleur temps de résilier ma ligne ADSL, rendre livebox et décodeur tv.

Ensuite je vais dans une boutique comme Boulanger, acheter le modem 59euro, faire une ouverture de ligne pour une offre degroupage total à 34,90 avec porta du numéro FT et bénéficier ainsi des 30euro rembourser pour l'achat de la livebox ?

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#8 31-07-2010 15:30:51

JoeKer
MER
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40232
Site web

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Indigo a écrit:

Bonjour .../

(Merci JoeKer, maintenant, sur la discussion de pchanu, mon post a l'air totalement au far-west ...  lol  ..je sais, tu me diras que c'est la fin de semaine !!)

Bonjour Indigo smile

Quoi ? Quel post ? Rien vu moi king
Je dois être à l'ouest wink


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#9 31-07-2010 15:34:35

Ritounet
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 13-04-2008
Messages: 9322

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Non oxygo, le mieux est de faire évoluer ta ligne ; tu garderas ainsi tes identifiants et tes adresses mail...

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#10 31-07-2010 15:39:23

oxygo
On est bien ici
Date d'inscription: 25-07-2008
Messages: 191

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Oui mais je ne peux pas bénéficier d'une potentielle remise de 30euro sur l'achat d'une liveboite ? Mes adresses email j'en ai pas sur orange tout est sur gmail ^^

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#11 31-07-2010 15:42:49

Indigo
Modératrice en trève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14458

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Vous ne la lisez peut-être jamais mais vous avez au minimum une adresse mail Orange, c'est automatique à la création du compte, elle figure sur votre feuille d'identifiants.

Il faut voir les conditions, passer d'internet pur  à une offre tripleplay qui nécessite une box permet peu-être de récupérer les 30€

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#12 31-07-2010 15:44:34

oxygo
On est bien ici
Date d'inscription: 25-07-2008
Messages: 191

Re: Passer du dégroupage partiel au dégroupage total

Oui oui effectivement j'ai bien une adresse en @orange.fr mais je ne m'en sert pas donc ça n'a pas d'importance pour moi smile Merci pour ces précisions.

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