#1 14-04-2008 17:02:08

zow
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 14-04-2008
Messages: 1

incident sim

Bonjour.
Depuis quelques temps mon portable affiche : incident sim 48 03, je ne peux rien faire apars l'éteindre et le rallumé. De temps en temps il se met à marcher normalement mais sa ne dure pas longtemps. Il marche de moins en moins. Est-ce que vous savez de quoi il s'agit ?
Et si je rachète une carte sim je dois forcément changer de forfait ?

En attente de vos réponses, a bientôt .

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#2 14-04-2008 17:08:44

Jake
Fondateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 3434

Re: incident sim

Bonjour,

Cela ressemble à un problème avec une carte SIM. Orange peut remplacer la carte SIM d'un mobile (sans changement d'abonnement). Rend-toi dans une agence France Telecom et demande le renouvellement de ta carte SIM. Ce changement peut être gratuit ou facturé 20€.


Fondateur de Forum-Orange.
Ne pas m'envoyer de MP ou message concernant vos comptes. J'ai quitté l'administration du site.

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#3 15-04-2008 19:24:17

pullup74
AC Orange
Date d'inscription: 15-04-2008
Messages: 259

Re: incident sim

Bonjour,
Orange te remplaceragratuitement ta carte SIM car celle ci est déffectueuse. Tu n'est pas obligé de changer de forfait il te suffit juste de te rendre (si tu est titulaire de ta ligne) muni de ta piéce d'identité. Ta carte sera changé et si il sont accessible tes contact seront copiés sur la nouvelle carte:cool


big_smile  cool  big_smile  cool  big_smile Livebox inventel 1 Méga à la carte 
sad Désolé pour mon orthographe déplorable big_smile

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