#1 19-05-2011 13:11:25

christodu21
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 19-05-2011
Messages: 14

Debit faible depuis 1 semaine

Bonjour à tous, je vous explique mon problème, depuis environ 1 semaine je télécharge à pas plus de 450ko/s. ( habituellement, je suis à 800/900 ko)
Je vous fourni donc toute les infos pour régler au plus vite le problème car ça me dérange aussi sur les jeux en réseaux, je me tape un ping de 90 alors que j'étais à 45 avant.
Merci d'avance.

Ma formule: Formule Plus - 20M (8mega max)

Modèle livebox: sagem

Caractéristiques dslvalley:
   
    Code NRA : CO321
    Distance vous séparant du central : 01446m (détails)
    Taux d'atténuation : 21.69 dB
    Débit ADSL2+ (estimation) : 18 Mbps
    Nombre de lignes téléphoniques : 1 500

Statistiques adsl:

Etat de la ligne ADSL    OPERATIONNEL
Standard ADSL    G992_5_A
Débit montant    508 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant    4412 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation    Terminaison locale: 30.0 (dB)
Terminaison distante: 10.6 (dB)
Marge SNR    Terminaison locale: 8 (dB)
Terminaison distante: 0 (dB)
Nombre de HEC    52
Logiciel    0xa000a0f
Compteur 15 min ES    0
Erreurs de CRC    2
Compteur 1 jour ES    0

Condensateur: Je l'ai déjà retiré.

Connexion: ethernet

Marge de bruit: 0 atténuation: 0

Téléchargement iso fee:
entre 300 et 400 ko/s

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#2 19-05-2011 14:22:54

ambulator
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Dans le bocage
Date d'inscription: 31-12-2009
Messages: 20909

Re: Debit faible depuis 1 semaine

Bonjour !

Tiens, encore une connexion 8M sur le mode ADSL G992_5_A qui est celui de l'ADSL2+ .

Le 8M , c'est un choix où c'est l'offre vers laquelle tu as été dirigé ?
Car tu es largement éligible au 20M sans restriction.

A+


Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement
Et les mots pour le dire arrivent aisément. (Boileau)

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#3 19-05-2011 15:15:19

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
Date d'inscription: 01-06-2009
Messages: 15384

Re: Debit faible depuis 1 semaine

Bonjour,

Ca sent à plein nez le DLM smile

G992_5_A
synchro à 4412 louche
Marge de bruit à 0 pour le up....

Mais comme dit tu auras plus vite fait de migrer vers une offre 20 ( avec TV HD si tu veux en plus )


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#4 19-05-2011 18:19:45

christodu21
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 19-05-2011
Messages: 14

Re: Debit faible depuis 1 semaine

Le problème c'est que j'ai déjà l'offre 20 mega. mais j'en reçois que 8. Et maintenant la moitié... :S

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#5 19-05-2011 18:32:06

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
Date d'inscription: 01-06-2009
Messages: 15384

Re: Debit faible depuis 1 semaine


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#6 19-05-2011 18:40:43

ambulator
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Dans le bocage
Date d'inscription: 31-12-2009
Messages: 20909

Re: Debit faible depuis 1 semaine

christodu21 a écrit:

Le problème c'est que j'ai déjà l'offre 20 mega. mais j'en reçois que 8. Et maintenant la moitié... :S

Re, comment se fait-il que tu aies cité 20M (8M) sur ton post initial ?

A mon avis, 4M c'est pas une valeur DLM du 20M mais plutôt du 8M .

A+

Dernière modification par ambulator (20-05-2011 16:41:02)


Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement
Et les mots pour le dire arrivent aisément. (Boileau)

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#7 20-05-2011 10:27:14

BertrandD
AT Orange
Lieu: VERTOU
Date d'inscription: 22-04-2009
Messages: 64

Re: Debit faible depuis 1 semaine

J'ai vérifier la dlm avec christo en MP. il y avait effectivement une DLM avec baisse de débit en 8MMAX. Mais il y a surtout une perturbation électromagnétique certainement du au transfo de sa sagem 1ère génération. Donc il faut demander un échange de box.


Technicien soutien technique France Telecom

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#8 20-05-2011 11:38:00

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
Date d'inscription: 01-06-2009
Messages: 15384

Re: Debit faible depuis 1 semaine

christodu21, si tu loues ta box, vas l'echanger en boutique contre une LB2, prend la box et son alim ca suffit et c'est gratuit.


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#9 20-05-2011 12:35:29

christodu21
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 19-05-2011
Messages: 14

Re: Debit faible depuis 1 semaine

Merci à vous j'irai ce week end chez orange.
Je vous retiens au courant.
Encore merci.

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