#1 15-03-2007 15:07:35

Takumi
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 15-03-2007
Messages: 3

Renseignement!!

Bonjour a tous je suis nouveau sur le forum et voila j'aimerai vous posez une petite question, la voici:
Je dispose en ce moment d'un abonnement orange 512Ko 5go limité à 19.90euros offre qui n'existe plus a ce jour.
Je suis client depuis longtemps chez orange et j'aurai voulu savoir si je pouvais passer au 512ko illimité sans changé le montant de ma facture de 19.90 car le 1 méga étant au prix de l'ancien 512ko je me demandais si orange accepterai. Merci de me répondre, un clent fidèle.big_smile

Hors ligne

 

#2 16-03-2007 08:45:27

géronimo
Membre
Lieu: dans le tipi
Date d'inscription: 22-02-2007
Messages: 21

Re: Renseignement!!

Bonjour ,

Actuellement j'ai vu que le 512 étendu était à 24,90 , autant prendre le 1024 au même prix.

Pour ta question, garder le même prix,  à part demander au service commercial d'Orange de faire un geste, je ne sais pas.

Hugh

Hors ligne

 

#3 16-03-2007 10:55:29

Takumi
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 15-03-2007
Messages: 3

Re: Renseignement!!

Merci de ta réponse géronimo,  le 512 étendu est ce la meme chose que le 512 illimité qu'il y avait avant.
Sinon tu vois je trouve que 24,90 c'est  cher pour du 1 mo et de plus j'habite pres d'un bois et la ligne n'est pas très bonne meme si avec le test d'éligibilité je peux apparemment recevoir le 1mo, je pense que le débit ne sera pas a son maximum. Ma question est peut etre trop précise et seul le service orange pourra me répondre.
Mais ce que je ne comprend pas c'est que normalement lors des changements d'offres les anciennes offres voyent le tarif diminuer et la le 512 reste au meme prix que le 1mo si quelqu'un a la réponse a cette énigme n'hésitez pas à répondre.sad

Hors ligne

 

#4 16-03-2007 23:32:56

Jake
Fondateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 3434

Re: Renseignement!!

Lorsqu'une offre n'est plus commercialisé par un opérateur fixe, mobile ou Internet, celui-ci est tenu de garder le montant mensuel de l'abonnement au même tarif qu'à sa dernière révision tarifaire. Cela protège le client d'une éventuelle montée des prix mais, malheureusement, aussi des baisses qui peuvent affecter les offres commercialisées. Si l'abonné veut bénéficier des nouveaux tarifs, il faut qu'il migre son abonnement vers une offre commercialisée.
A titre d'exemple, les abonnés aux forfaits OLA (itineris) continuent d'être facturé à leur dernière révision de tarif (Avril 2001) et ne peuvent pas bénéficier de certaines options ou certains services des abonnés Orange mobile (3G, visiophonie, ...)

En ce qui concerne le 512k et le 1Mega, Orange a préféré fournir une offre où la vitesse maximale possible est limité à un 1 Mbps. Cette offre permet aux longues lignes d'avoir un tarif inférieur à une offre proposant l'Internet jusqu'à 8 Mbps mais qui sera limité à 1 Mbps par les caractéristiques de la ligne.


Fondateur de Forum-Orange.
Ne pas m'envoyer de MP ou message concernant vos comptes. J'ai quitté l'administration du site.

Hors ligne

 

#5 20-03-2007 13:31:53

Takumi
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 15-03-2007
Messages: 3

Re: Renseignement!!

Merci pour ta réponse. En gros c'est pas la peine d'appellé la seul chose qui seront capable de mde dire c'est de prendre un abonnement plus cher. Merci encore pour ces précisions.

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB