#1 10-06-2012 07:48:09

zyks
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 10-06-2012
Messages: 2

Souscriptions Pack Sport Orange - Chaines Manquantes :(

Bonjour,

j'ai souscris le pack sport orange vendredi 08 juin soir vers 17h00 avec une réalisation de l'ajout de l'option via le service commercial.

L'option a été ajouté vendredi soir via le numéro de service assistance (3900) en choisissant le service commercial

L'option a bien été ajouté comme indiqué ci-dessous :

http://data.imagup.com/10/1153971721.png

Les chaînes suivantes sont disponibles :
Bein1 (Canal21)
Eurosport (Canal 75)
Eurosport 2 (Canal 80)
Ma chaine Sport Extreme (Canal 82)
Golf Channel (Canal 85)
OL TV (Canal 94)
Girondins TV Max (Canal 95)
OM TV Max (Canal 96)

Par contre, il me manque les chaines suivantes :

Bein2 (il y a trace sport sur son canal 76)
Motors TV (Canal77, on a la mire pack sport)
Ma chaine Sport (Canal 81, on a la mire pack sport)
ESPN Classic (Canal 83, on a la mire pack sport)
Nautical Channel (Canal 86, on a la mire pack sport)

il en manque juste....5 sur 13

Est ce que quelqu'un a eu le même problème ?

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#2 10-06-2012 10:51:36

Fanfen59
Membre
Date d'inscription: 15-02-2012
Messages: 16

Re: Souscriptions Pack Sport Orange - Chaines Manquantes :(

C'est curieux cette histoire , j'ai personnellement soucris à un bouquet orange hier et 5 minutes à peine celui ci était actif ( apres redemarrage de mon décodeur ) ; à mon avis si il te manque des chaines c'est que tu ne les captes pas toutes ; ou meme que tu as un probleme de reception

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#3 10-06-2012 18:57:39

laguigne
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 09-06-2012
Messages: 2

Re: Souscriptions Pack Sport Orange - Chaines Manquantes :(

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=53174

Même chose pour moi, par contre bein2 c'est normal la chaine ne sera lancé que le 28 juillet.

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#4 11-06-2012 15:45:15

Yannick_web conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 07-07-2011
Messages: 2023

Re: Souscriptions Pack Sport Orange - Chaines Manquantes :(

Bonjour zyks,

pouvez-vous me transmettre vos coordonnées en MP ( nom, prénom, n° de téléphone et n° de compte internet ) ? J'aimerais vérifier si votre dossier ne comporte pas d'anomalie.

Cordialement.


Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !

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#5 11-06-2012 18:26:56

Yannick_web conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 07-07-2011
Messages: 2023

Re: Souscriptions Pack Sport Orange - Chaines Manquantes :(

@ zyks,

Un incident national a été déclaré. En effet, certaines chaînes du pack sport sont indisponibles pour les clients de la TV d'Orange par adsl et fibre et par satellite. Les chaînes impactées sont : MotorsTV (77) , Ma Chaine Sport (81) , ESPN Classic (83) et Nautical Channel (86).

Le rétablissement est prévu dans la journée du 13/06/2012.

Bonne soirée.


Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !

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#6 11-06-2012 23:40:18

zyks
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 10-06-2012
Messages: 2

Re: Souscriptions Pack Sport Orange - Chaines Manquantes :(

merci pour l'information, c'est plus rassurant comme cela smile

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