#301 25-01-2013 19:46:10

Cyberhakim
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Messages: 100

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Certes mais canal quand on les appelles ils nous disent qu'ils sont conscient du probleme et qu'ils ne savent pas quand ça sera résolue et automatiquement ils nous font un geste commerciale. Orange quand on les appelle, ils nous prennent pour des ....; on nou fait faire des manip pendant une heure puis au final on nous dit "une mise à jour reglera le probleme".


http://www.univers-orange.com/signature/C4vEM45HlDGtyeTyIUz7_oDayhE.png

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#302 26-01-2013 11:10:47

JL Picard
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Messages: 146

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Si tant est qu'une "pseudo" mise à jours finisse par sortir un jours, vue qu'il y en avait une programmée pour Novembre, repoussée en Décembre, et toujours pas sortie en Janvier.

Bug d'Hier Soir, j'ai voulut, malheur m'en a pris, regarder un Film via CanalSat à la demande, 1er essai, écran blanc indiquant "Page Web indisponible", avec le lien de la vidéo, Décodeur complètement bloqué, je le re-boot, 2ème tentative, écran noir, impossible de lire la vidéo, Décodeur figé, re-re-boot, 3ème essai avec 2 autres vidéos du coup, je me suis dit, ça vient peut-être de celle que je voulais lire, écran noir, barre de Lecture, et plus rien du tout, par contre, là, j'ai pu quitter l'Espace CanalSat à la demande.

Intéressant de voir qu'Orange/CanalSat se permettent de Nous autoriser une option GRATUITE, que quand ça les arrange. Une fois de plus, on vois comment Orange ou CanalSat (je ne sais même plus sur qui rejeter la faute, étant donné qu'eux même se renvoient la balle mutuellement) traite ses Clients. Ce n'est même plus le Client qui décide de ce qu'il regarde ou quand il le regarde, mais UNIQUEMENT Orange ou CanalSat, BRAVO, de MIEUX EN MIEUX.

Dernière modification par JL Picard (26-01-2013 11:12:30)

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#303 01-02-2013 10:45:11

spidermoon
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Date d'inscription: 05-01-2011
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Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Un bug inattendu, en étant sur la page info d'une chaine et en essayant de zapper. big_smile


29467_Bug TV R2.jpg

http://www.univers-orange.com/signature/YQKOjQYpxoBgcrAMEeH1linvL0o.png

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#304 01-02-2013 10:50:15

JL Picard
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Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

J'ai eu la même chose, sauf que moi, c'était pour une Vidéo à la Demande sur l'Espace Canal.

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#305 03-02-2013 14:07:41

jarod692001
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Messages: 769

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Il semblerait qu'une mise à jour est sur le point d'être déployée à grande échelle. Vu sur un "autre" forum et confirmation d'un utilisateur.

Déploiement d'une mise à jour logiciel sera réalisé sur 80 000 STB Sagem et 28 000 Samsung les 30 et 31 janvier entre 2h et 5h.
- Amélioration du temps de Zapping
- HDMI : tremblement d'image, bug 4/3 sur TV cathodiques
- Menu audio : correction des problèmes de forçage 5.1 et d'affichage dans le menu audio
- Multimédia : serveur média orange, support de formats vidéo, lecture d'une clé USB partitionnée
- Samsung : optimisation de l’espace mémoire disponible au démarrage du décodeur
- Correction de 2 fuites mémoires générant des problèmes d'endurance
- Cas de crash STB avec sous-titres activés (Canal + Family, M6, W9)


Source : http://forum.orangeinfo.fr/topic/3198

Perso je ne l'ai pas eu. Mais le chiffre cité d'appareils doit être un test à petite échelle j'imagine.

PS: merci JoeKer.

Dernière modification par jarod692001 (03-02-2013 14:25:36)


Offre "Sosh + Livebox" - Modem Livebox Play - Décodeur Livebox Play - TV ADSL HD

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#306 03-02-2013 14:16:02

JoeKer
MER
Lieu: Dans le désert ...
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Messages: 40232
Site web

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Bonjour.

Il vaut mieux que tu mettes le lien vers ces informations, quand-même ...


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#307 03-02-2013 16:55:01

fabien73
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Messages: 13

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Apparemment nouvelle numérotation des chaines sur le bouquet Orange le 7 février...Quelqu'un a plus d'infos ?
Vont t-il profite de sa pour faire une MAJ corrective ?

Source : http://forum.satmag.fr/showthread.php?t=22792

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#308 03-02-2013 17:04:18

BZT083
On est bien ici
Lieu: CUERS
Date d'inscription: 02-09-2011
Messages: 153

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Bonjour
Comme indiqué sur ce fil, effectivement il y a eu une mise à jour
le Firmware a changé
Le point rouge dans le menu son est supprimé et 5.1 et stéréo complète
automatique
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=60319
Bonne soirée


http://www.univers-orange.com/signature/-SCQsPUBauqCv1wiJPW-jGJKEoU.png
Livebox Play + UHD87Slim: version logiciel 40.75.48- firmware 08.06.18

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#309 03-02-2013 20:16:27

JL Picard
On est bien ici
Date d'inscription: 09-10-2012
Messages: 146

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

NEANT de mon côté, toujours les mêmes bugs, aucun changement de Firmware, donc, aucune mise à jours effectuée.

Donc, je pense que je vais pas tarder à ramener un puzzle de Décodeur chez Orange, et changer de FAI, puisque, VISIBLEMENT les clients n'intéressent pas Orange.

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#310 03-02-2013 21:08:02

Aidmoi
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Messages: 161

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Du changement chez moi, après avoir buggé tros fois cet après-midi, et relancer Livebox + decodeur voici ce qui a changé  aujourd'hui :
   Version application residente de 40.02.07, maintenant. 40.02.23
   Version firmware de 03.01.21 a 03.01.29 maintenant
   Version du loader 00.00.47 inchangé
   Dernière MAJ : jun 28 2012, maintenant Sep 17 2012
   Version de micro contrôleur : 1.84, maintenant 1.88
J'ai pas eu le temps de vérifier ce qui a changé depuis cette MAJ. Je verrai la semaine prochaine pour vous tenir au courant.

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#311 03-02-2013 21:34:56

JL Picard
On est bien ici
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Messages: 146

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

En ce qui me concerne, j'ai redémarré Box et Décodeur, et absolument rien n'a changé.

Version application residente de 40.02.07
   Version firmware de 03.01.21
   Version du loader 00.00.47
   Dernière MAJ : jun 28 2012 - 15:32:50
   Version de micro contrôleur : 1.84

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#312 03-02-2013 21:47:33

aurique
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Date d'inscription: 02-05-2011
Messages: 754

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

la MAJ se fait par vague, ça va arriver

Dernière modification par aurique (04-02-2013 09:15:24)


Livebox Play Fibre- Livebox Play - IDH91/UHD86

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#313 03-02-2013 21:48:42

JL Picard
On est bien ici
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Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Très bientôt j'espère, parce que là, à 3 redémarrages par jours, je suis sur le point d'exploser le Décodeur contre un mur.

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#314 07-02-2013 17:17:10

cyrille08_fr
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Messages: 2

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Orange
La Livebox Play entre en scène !

Orange sort aujourd’hui une toute nouvelle offre appelée Livebox Play. Première nouveauté : elle est accompagnée d’un décodeur TV et d’un modem tout frais. Le décodeur TV disposera d’un disque dur allant jusqu’à 240 Go et permettra d’accéder à des applications comme Twitter, Deezer ou Facebook.

Pour 39,90 €/mois (sans abonnement ligne fixe Orange), cette offre inclut un accès à Internet jusqu’à 20 Mb/s en ADSL et jusqu’à 200 Mb/s en fibre optique (50 Mb/s en débit montant). Le service de télévision comprend 160 chaînes et la téléphonie est illimitée vers les fixes et mobiles de France métropolitaine ainsi que vers 100 destinations. En outre, trois avantages au choix sont proposés : le Pass Video Livebox Play, Orange Deezer Premium+ ou Let’s Go 100 Mo. Les abonnés Fibre pourront également choisir le Pass jeux premium permettant de jouer en cloud gaming à plus de 100 jeux.

De plus, les clients ADSL bénéficient d’un espace de stockage en cloud de 50 Go (100 Go pour les clients Fibre), ce qui permettra de partager facilement photos, musique et vidéos avec l’ensemble des terminaux du foyer. L’offre Livebox Play est sans engagement, des frais de 50 € sont appliqués en cas de résiliation.

La rédaction de DegroupNews a réalisé un dossier de présentation de la Livebox Play, vous pouvez le découvrir en cliquant ici

Vous êtes déjà client Orange ?
Pour les clients Orange ayant souscrit à l’offre Livebox star après le 22 novembre 2012, les frais de changement de matériel sont offerts. Pour les abonnés fibre (zen ou star), ces frais sont également offerts. Enfin pour tous les autres clients, les frais de changement sont de 98€, exceptionnellement ramenés à 49€ pour le lancement de l’offre.

Que vous soyez déjà client Orange ou non, vous pouvez effectuer votre demande de changement vers l’offre Livebox Play directement depuis la boutique Orange ou en appelant le 0 805 690 232

SOURCE biiiiiiip

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#315 08-02-2013 17:33:47

Aidmoi
On est bien ici
Date d'inscription: 23-09-2012
Messages: 161

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Faisant partie des 100.000 premiers inscrits, j'ai reçu hier le Mel qui m'a permis de le faire valider auprès du 3900.
La Livebox Play et son nouveau décodeur sont prévus pour être retirés le jeudi 14 février dans un point relais Presse.
En échange il me faut rendre les anciens matériels dans leur boîte d'origine.
Je verrais après ça si véritablement notre cauchemar avec les bugs provoqués par la MAJ vers la nouvelle TV sera terminé !
@++

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#316 08-02-2013 17:35:24

JoeKer
MER
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Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Bonsoir.

A lire les discussions, j'ai l'impression que tout le monde considère que les bugs viennent des décodeurs smile
Il y en a qui peuvent venir de la plate-forme TV ...


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
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#317 08-02-2013 17:54:32

nicole69
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Messages: 220

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

bonsoir
ayant fait l'expérience de la LB3 ET PAS DU DÉCODEUR en étant  labexplorer je suis enchantée de la lb3mais  j'avais gardé mon vieux décodeur!!c'est peut être bancal mais cela marche impeccable!!plus obligée de redémarrer de blocages etc..j'attends l'offre qui va nous être faite  car il faut tout rendre!!dommage!!@+


abonnement liveboxplay3  fibre  zen+ NEW TV ORANGE+tv UHD sans disque dur+ canal + canalsat

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#318 08-02-2013 17:58:01

Europa
Carton Rouge
Lieu: A la plage
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Messages: 3360

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

Bonsoir,
clin_oeil_up JoeKer
Par exemple celui-ci > http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=57731

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#319 08-02-2013 18:11:09

Aidmoi
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Messages: 161

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

@ Joeker,Tu as raison, mais en attendant la seule chose que l'on sait, et tout le monde est d'accord, en l'état actuel nous sommes fatigués de relancer, Livebox + décodeur chaque jour et aussi pour beaucoup ici, plusieurs fois ! En conclusion, ce qui est sûr c'est que beaucoup de clients sont mécontents et excédés par ces bugs a répétition.
Alors savoir la cause de tous ces ennuis, personne ici ne peut répondre a cette question, sauf bien sûr les ingénieurs responsables de sa mise en œuvre , qui se gardent bien d'en faire état officiellement pour ne pas affaiblir le groupe déjà bien mal en point avec la concurrence très agressive  sur l'innovation technologique proposé.
Je pense que c'est la réalité, et personne ici n'est dupe.
Nous n'avons jamais connu cela par le passé !

Dernière modification par Aidmoi (08-02-2013 18:14:34)

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#320 10-02-2013 13:22:29

Aidmoi
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Messages: 161

Re: Recensement des bugs de "New TV R2"

@tous. Ça y est je reçois le 14 février la LivePlay, mais en même temps j'ai la trouille, pourquoi vous vous dites ? Tenez lisez ce que j'ai lu a ce sujet dans ce forum : http://www.forum-orange.com/viewtopic.p … 43&p=1
Alors que maintenant la Livebox2 marche a peu près bien, a part de la relancer de temps a autres  !!!enerve
Ça frise maintenant l'angoisse de savoir qu'on risque encore de continuer à batailler avec Orange pour avoir le droit de regarder la TV normalement avec ce nouveau matériel qu'on nous a dit depuis quelques mois comme très aboutit  !!
À suivre.

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