Ils ont besoin de votre aide

#1 05-04-2013 08:36:45

rcptfr84
On est bien ici
Date d'inscription: 07-01-2011
Messages: 121

Nouveau OPEN STYLE

Bonjour,

OPEN STYLE offre aujourd'hui l'illimité depuis le mobile. Les anciens abonnés à OPEN STYLE vont-ils en bénéficier, où faut-il faire une migration ?

Merci.

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#2 05-04-2013 10:09:26

pace06
On est bien ici
Lieu: PACA
Date d'inscription: 27-07-2011
Messages: 274

Re: Nouveau OPEN STYLE

Bonne question car je viens de passer en Open Style !!!!


Open Zen, Sony Z Ultra, Livebox 3 SG30_sip-fr-5.12.13.1, TV SAT : UHD87 SAT, Golden Wizard HD + cartes BIS et TIVUSAT
http://www.ariase.com/fr/media/ligne/06/06059EZT/tlfOr.png

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#3 05-04-2013 17:22:55

shadowheart
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 28-11-2012
Messages: 682

Re: Nouveau OPEN STYLE

les anciens abonnés n'y passent pas automatiquement, il faut en faire la demande.

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#4 10-04-2013 20:03:35

fab1208
Membre
Date d'inscription: 07-02-2009
Messages: 43

Re: Nouveau OPEN STYLE

Salut

Oui il faut en faire la demande soit par Tel au service client ou en boutique comme moi, je suis en version New OPEN STYLE


http://img15.hostingpics.net/pics/5632104306615462.png

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#5 11-04-2013 09:02:33

L'aubinois
Membre
Lieu: Pas-de-Calais
Date d'inscription: 09-07-2012
Messages: 77

Re: Nouveau OPEN STYLE

Bonjour,
oui on peu en faire la demande sauf que si vous avez souscrit comme moi il y a peu a open star avec une remise de 5€ pendant 1 an et que vous voulez benéficier de la nouvelle offre qui comprend maintenant les 3 appels en illimités vous perdez vos 5€ de réduction.


Client Orange 2004,Livebox 2,open start,mobile Samsung y pro,tv par sat UHD87
http://www.univers-orange.com/signature/SlBFH6WVg-YHivFSTrmsL4HF-44.png

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#6 11-04-2013 09:39:11

pace06
On est bien ici
Lieu: PACA
Date d'inscription: 27-07-2011
Messages: 274

Re: Nouveau OPEN STYLE

Idem pour moi.
Je suis passé en Open Style ancien au mois de mars avec une remise de 5€ pendant 6 mois. Si je veux passer en Open Style illimité, j'ai des frais de migration, sauf si j'attends 6 mois.


Open Zen, Sony Z Ultra, Livebox 3 SG30_sip-fr-5.12.13.1, TV SAT : UHD87 SAT, Golden Wizard HD + cartes BIS et TIVUSAT
http://www.ariase.com/fr/media/ligne/06/06059EZT/tlfOr.png

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#7 11-04-2013 10:04:39

L'aubinois
Membre
Lieu: Pas-de-Calais
Date d'inscription: 09-07-2012
Messages: 77

Re: Nouveau OPEN STYLE

Bonjour pace06,
ils te font payer des frais de migration!HONTEUX.
Et pour tes 5€ de remise tu les perd également?


Client Orange 2004,Livebox 2,open start,mobile Samsung y pro,tv par sat UHD87
http://www.univers-orange.com/signature/SlBFH6WVg-YHivFSTrmsL4HF-44.png

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#8 11-04-2013 13:33:16

pace06
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Messages: 274

Re: Nouveau OPEN STYLE

Pour les 5€ de remise je ne sais pas. Quand l’hôtesse m'a annoncé des frais de migration sad je n'ai pas insisté, je reste avec mes 2 heures.


Open Zen, Sony Z Ultra, Livebox 3 SG30_sip-fr-5.12.13.1, TV SAT : UHD87 SAT, Golden Wizard HD + cartes BIS et TIVUSAT
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#9 11-04-2013 19:18:11

fab1208
Membre
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Messages: 43

Re: Nouveau OPEN STYLE

Salut

j'étais en OPEN 1 au mois de novembre, en décembre je passe en OPEN STYLE, je perd l'illimité mobile sur la fixe , pas grave avec 1 h00 j'en ai assez.

ici au mois d'avril le 4 exactement je suis allé en boutique et je suis passé a la nouvelle offre sans frais, on me l'a jamais demandé et ça ne figure pas dans la facture


http://img15.hostingpics.net/pics/5632104306615462.png

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#10 11-04-2013 19:52:00

pace06
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Re: Nouveau OPEN STYLE

Est-ce que tu étais encore engagé ? Et puis de novembre à avril ça fait 6 mois !!!


Open Zen, Sony Z Ultra, Livebox 3 SG30_sip-fr-5.12.13.1, TV SAT : UHD87 SAT, Golden Wizard HD + cartes BIS et TIVUSAT
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#11 12-04-2013 07:15:50

fab1208
Membre
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Re: Nouveau OPEN STYLE

Salut

j'étais bien sur encore engagé

Open1 vers open style c'était le 11/12/2013, ça ne fait que 5 mois


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#12 12-04-2013 08:31:17

pace06
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Lieu: PACA
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Messages: 274

Re: Nouveau OPEN STYLE

Il semblerait alors qu'il n'y a aucune règle précise de migration, c'est au cas par cas selon le commercial que l'on a en face. Bizzare...


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#13 27-04-2013 18:58:28

beniusc
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Messages: 175

Re: Nouveau OPEN STYLE

Salut,

je suis passé en open style en janvier avec 2 autres lignes mobiles en multiligne.

je viens d'appeler le service commercial pour basculer en illimité au lieu des 2 heures d'appel et aucun problème pour la migration des trois forfait. Le conseiller ne m'a pas parlé de coût de migration, et m'a confirmé que je gardais mes 5e de remise pendant 6 mois.

à suivre...


ben


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#14 28-04-2013 08:51:37

pace06
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Re: Nouveau OPEN STYLE

Bonjour,

Bizarre, j'ai eu un 2ème conseiller qui ma confirmé la perte des 5€ de réduction si je migre maintenant.


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#15 29-04-2013 08:25:47

L'aubinois
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Messages: 77

Re: Nouveau OPEN STYLE

Bonjour,
moi on m'a bien expliqué que si on passe aux nouvelles formules du 04/04/2013 on perd les remises des formules précédentes.C'est comme si vous changez de formule.


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#16 29-04-2013 14:47:06

pace06
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Re: Nouveau OPEN STYLE

C'est pour ça qu'on m'a conseillé d'attendre 6 mois, c'est à dire la fin de ma remise de 5€.


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