#1 03-09-2013 10:44:06

Gregory02
Je viens d'arriver !
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Disque dur offre Livebox Play

Bonjour,

J'ai souscris une offre Livebox Play + TV par satellite en boutique Orange.
J'ai bien obtenu la livebox play ainsi que le décodeur UHD87 SAT, mais pas le disque dur 80Go qui est censé être inclus dans cette offre.

Que dois-je faire pour obtenir ce disque dur ?

Merci

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#2 03-09-2013 19:53:02

jcyril333
Avant FONO j'avais une vie
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Messages: 2813

Re: Disque dur offre Livebox Play

bonjour

soit appel au 3900 ou en agence directement  :d

bonne soirée

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#3 11-10-2013 12:35:23

Feiend
On est bien ici
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Re: Disque dur offre Livebox Play

Bonjour,

Je suis sous l’offre : Open Play 4G H+
En boutique, j’ai eu droit à la Box Play
Au décodeur UHD87 Sat (là on m’a expliqué que je n’avais pas assez de débit, et que je ne pouvais prétendre avoir le décodeur  Play, qui lui fonctionne par ADSL ;
Et pas un mot sur le disque dur de 80 go.)
                                 *
Je demande aux intervenants précédents (et autres), si avec une offre Play et un décodeur Sat, s’ils peuvent confirmer ce droit au disque dur de 80 go.
                                 *
Question subsidiaire, Pourquoi les AC en agence ne le proposent pas automatiquement ?

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#4 11-10-2013 16:41:07

OTarin
J'y suis, j'y reste !
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Re: Disque dur offre Livebox Play

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#5 14-10-2013 16:50:09

OTarin
J'y suis, j'y reste !
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Re: Disque dur offre Livebox Play

Bonjour,

Deux sons de cloches :
1-Après avoir téléphoné à une Boutique Orange,
En offre Open Play,
L’enregistreur TV 80 Go n’est pas gratuit,
Il y a une location à payer.
" 3 € TTC/mois "

2 – Puis, il y a ça :
http://open.orange.fr/forfaits/forfaits … =100819050

http://open.orange.fr/forfaits/open-play.aspx

Dernière modification par OTarin (04-11-2013 17:06:22)

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#6 16-10-2013 09:11:51

Bernj_Web Conseiller
AC Orange
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Messages: 47

Re: Disque dur offre Livebox Play

Bonjour OTarin,

Merci pour l'info.


Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !

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#7 16-10-2013 12:58:05

snow
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Re: Disque dur offre Livebox Play

tiens c'est étonnant c'est payant???
quand ils arrêterons de prendre leur clients pour des vaches à lait peut être que les concurrents auront du souci à se faire
faut arrêter c'est n'est pas ce que leur coute un vulgaire disque dur fabriqué par des enfants au fin fond du monde

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#8 07-11-2013 11:04:50

OTarin
J'y suis, j'y reste !
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Re: Disque dur offre Livebox Play

Bonjour,

Pour répondre aux interrogations Post 5 ;
Pour tous les abonnés :
- Offre Play (ADSL)
- Offre Open Play (mobile)& Open Jet 4G/H+
Même si vous avez un décodeur Sat, vous avez droit au Disque Dur 80 Go, GRATUIT. (Enregistreur).

Je peux maintenant l’affirmer, grâce à l’intervention d’un A.  C. du Forum.
« Pourquoi les AC en agence ne le proposent pas automatiquement ? » ; bonne question ; il m’est difficile d’y répondre ; moi aussi j’ai été victime d’un discours négatif en Agence.
Je suppose que dans certaines Agences Orange, il y a un manque de communication ; un manque d’information ; voire un manque de formation à tous les échelons de la hiérarchie ; mais bon, seuls les A.  C. peuvent mieux répondre à cette question.
Toujours est-il, que cela fait désordre.

Dernière modification par OTarin (07-11-2013 18:35:46)

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