Forum ORANGE

Bonjour,

avec Formule plus, vous avez un abonnement pour une ligne fixe Orange, en "05"
et sur cette ligne, se greffe un abonnement ADSL avec une ligne Livebox en "09",

c'est déjà une formule d'abonnement assez ancienne, (en mars 2012, vous parliez de livebox ZEN, cette fois c'est un pour abonnement à une autre adresse?)

- quel est le modèle de votre livebox ? (forme livre entrouvert ? si oui, voyants verts ou voyant rouges quand tout va bien ? ou plate avec 1 angle biseauté?)
- la ligne Livebox a déjà fonctionné, depuis la mise en place ?
- quel est l'état du voyant téléphone sur la box ? éteint? allumé fixe?
si allumé fixe, quand vous restez dans le vide en appelant ce 09, le voyant téléphone sur la box se met bien à clignoter ?
si oui,
- le téléphone pour la ligne Livebox est branché où ? (vous parlez du salon, ou de la pièce de la box,  il doit être relié à la box)

Indigo et Ghizmo, bonjour et merci de vos réponses,


Je suis actuellement chez mes parents qui ont rencontré ce problème. Les messages que j'ai postés précédemment me concernaient directement dans mon propre appartement.
J'ai vérifié les signaux lumineux, tous au verts et le téléphone clignote quand j'essaie d'appeler le 09.
J'ai par ailleurs vérifié les branchements et j'ai fini par voir et comprendre qu'il fallait brancher la prise du téléphone directement sur la prise de la livebox (cf photo)

Voilà une bonne chose de réglée! merci!

Mais alors, côté télé/séjour, on a aussi une prise mais on ne peut pas faire en sorte de brancher un second téléphone en 09 s'il n'y a la livebox que dans la chambre?

OK je vais voir ça merci! Même si le père Noël est déjà passé!