#1 29-12-2013 11:33:16

maloke
Membre
Date d'inscription: 09-04-2013
Messages: 43

probleme disque dur??

bonjour a tous apres quelques semaines sans réel soucis avec mon decodeur (noir),

je precise que j'ai la derniere MAJ .

Depuis trois jours lorsque je zappe j'ai l'affichage "probleme disque dur " qui se met au milieu de l'écran.J'ai déjà eu ce souci qui avait disparu mais le revoilà!!!.

avez vous une idée du probleme ou faut t'il attendre une autre MAJ ?

merci a tous .


http://www.univers-orange.com/signature/1TCgdMEVO6ell5p7_HwglhyXWfA.png

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#2 03-01-2014 11:41:42

Yannick_web conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 07-07-2011
Messages: 2023

Re: probleme disque dur??

Bonjour maloke,
je vous invite à procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Cordialement.


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#3 04-01-2014 15:28:51

maloke
Membre
Date d'inscription: 09-04-2013
Messages: 43

Re: probleme disque dur??

bonjour et merci, si je fait cette manipulation mes enregistrements seront t'ils gardés?  merci.


http://www.univers-orange.com/signature/1TCgdMEVO6ell5p7_HwglhyXWfA.png

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#4 04-01-2014 15:49:29

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-12-2010
Messages: 1849

Re: probleme disque dur??

bonjour,

oui


Sauvez un arbre, mangez un castor!

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#5 04-01-2014 17:10:49

Jean-Marie_64
On est bien ici
Lieu: Pau 64000
Date d'inscription: 21-06-2013
Messages: 102

Re: probleme disque dur??

.
Bonjour
Je suis d'habitude dans le sud-ouest, mais actuellement dans la famille à Paris
depuis 1 semaine.
J'avais fait migrer en septembre l'installation Net/TV/Tél de ma mère (avant: Numéricable, puis Orange fibre) et j'ai constaté que TOUT changement de chaine s'accompagnait du message:


Erreur d'enregistrement
... problème de disque dur.     enerve


Après 2 ré-initialisations, le canard était toujours vivant !

Hier, j'ai une fois de plus lancé le menu système, mais cette fois j'ai lancé un formatage du disque dur, suivi d'une vérification du disque dur (touche 1: formatage, touche 3: vérification).

Depuis, tout est OK: PLUS AUCUN MESSAGE D'ERREUR.  confus  confus

A tester de votre côté, tout en sachant que:

      FORMATAGE  =  PERTE DES ENREGISTREMENTS  DEJA FAITS  !  !  !

.

Dernière modification par Jean-Marie_64 (04-01-2014 17:12:08)


Jet fibre 1000/250 - ( ex SFR misère fibre sur Pau )

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#6 18-01-2014 19:03:11

Jean-Marie_64
On est bien ici
Lieu: Pau 64000
Date d'inscription: 21-06-2013
Messages: 102

Re: probleme disque dur??

.
La rustine du formatage de disque dur a tenu quasiment 2 semaines.
Hier soir vendredi 17 janvier: rebelote: le message de problème de disque dur ! !
Là, une simple ré-initialisation à suffit pour calmer le décodeur PLAY.
A suivre.....


Jet fibre 1000/250 - ( ex SFR misère fibre sur Pau )

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#7 21-01-2014 11:26:46

Yannick_web conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 07-07-2011
Messages: 2023

Re: probleme disque dur??

Bonjour,

nous avons connaissance de ce dysfonctionnement pour lequel une correction est prévue à partir de fin janvier. La solution de contournement est d'effectuer une réinitialisation de votre décodeur en attendant la mise à jour. Toutes les excuses d'Orange pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.


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#8 21-01-2014 12:04:54

Jean-Marie_64
On est bien ici
Lieu: Pau 64000
Date d'inscription: 21-06-2013
Messages: 102

Re: probleme disque dur??

[Modération JoeKer : Pas nécessaire de citer le post juste au-dessus ... Merci de relire les règles smile ]
Si vous avez lu MES messages précédents, vous auriez pu voir que la seule ré-initialisation du décodeur ne suffit pas toujours...........

Cordialement.


Jet fibre 1000/250 - ( ex SFR misère fibre sur Pau )

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#9 21-01-2014 12:22:26

Yannick_web conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 07-07-2011
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Re: probleme disque dur??

Bonjour Jean-Marie_64,

je vous invite à patienter jusqu'à la mise à jour corrective.

Cordialement.


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#10 21-01-2014 14:12:36

Jean-Marie_64
On est bien ici
Lieu: Pau 64000
Date d'inscription: 21-06-2013
Messages: 102

Re: probleme disque dur??

.
Mais...... je patiente, .... et je communique ! (mes découvertes)   big_smile

Dernière modification par Jean-Marie_64 (21-01-2014 14:12:59)


Jet fibre 1000/250 - ( ex SFR misère fibre sur Pau )

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#11 21-01-2014 19:25:39

pdm35
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 08-01-2012
Messages: 653

Re: probleme disque dur??

Ah, donc c'est confirmé pour fin janvier. Merci Yannick pour l'information !


Edition Open Play 4G/H+ - Livebox Play + IHD92

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#12 23-01-2014 14:30:32

hyperzara
On est bien ici
Lieu: LIMOGES
Date d'inscription: 21-10-2013
Messages: 197

Re: probleme disque dur??

Petite précision :
Dans le décodeur TV IHD92 noir, c'est un vrai disque dur ou un SSD ?
Car on n'entend aucun bruit de plateau à l'enregistrement...
Et formater un SSD, ça ne sert à rien, ça ne se formate pas.

Dernière modification par hyperzara (23-01-2014 14:33:39)


Open Play 4G/H+ VDSL2 - Livebox Play + décodeur IHD92 avec chaînes en HD - Débit VDSL2 : 28 Mb/s down - 4,5 Mb/s up 974m du NRA - Affaiblissement : 8,9
TV plasma LG 60"

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#13 23-01-2014 14:54:40

Jean-Marie_64
On est bien ici
Lieu: Pau 64000
Date d'inscription: 21-06-2013
Messages: 102

Re: probleme disque dur??

disque dur


Jet fibre 1000/250 - ( ex SFR misère fibre sur Pau )

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#14 24-01-2014 14:31:01

hyperzara
On est bien ici
Lieu: LIMOGES
Date d'inscription: 21-10-2013
Messages: 197

Re: probleme disque dur??

Disque dur ?! Ultra silencieux alors...


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