#1 08-04-2014 14:41:50

matt3535
Membre
Date d'inscription: 16-03-2014
Messages: 63

débit VDSL faible

Bonjour, voilà j'ai souscris à une offre Livebox Jet avec VDSL, j'ai reçu le sms d’activation de mes services donc j'ai branché ma box.


J'ai testé les débits avec 3 sites différents et voilà les résultats:
_ 1er site: ping= 13ms, down speed= 14.73 Mbps, up speed= 0.29 Mbps
_ 2eme site: ping= 23ms, down speed= 13.57 Mbps, up speed= 0.28 Mbps
_ sur DSL valley: ping= 29ms, down speed: 127193 kbit/s, up speed= 294 kbit/s

Voici les caractéristiques techniques de ma ligne:

central téléphonique : NOUVOITOU SIACREE
longueur de ligne :1270 mètres en 6/10
affaiblissement théorique :  13.081dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  18.6 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 32.19 Mbps

Voici le panneau de contrôle de ma livebox play:

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
8 avril 2014, 14 h 11 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 20 m 14 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
848 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
19912 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Pour télécharger l'iso je suis en moyenne à 1,4 mo/s.
J'ai les mêmes résultats en branchant en direct sur ma DTI, je n'ai pas de condensateurs et j'ai débranché toutes les prises que je n'utilisait pas (j'en ai gardé une seule)


Je trouve vraiment le débit très faible est-ce normal ?

merci beaucoup et bonne journée


http://www.univers-orange.com/signature/Ps6iVnpHytqMExdfFKHHDtha0r8.png

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#2 11-04-2014 17:39:12

Claude_Web Conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 15-10-2013
Messages: 317

Re: débit VDSL faible

Bonjour matt3535,

Si vous le souhaitez, je suis à votre disposition pour réaliser des tests sur votre connexion VDSL et à vous en communiquer les résultats.

Pour accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par   message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) : http://www.forum-orange.com/pms_ … ;tid=64965

Bonne fin de journée. Claude


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#3 12-04-2014 11:13:56

matt3535
Membre
Date d'inscription: 16-03-2014
Messages: 63

Re: débit VDSL faible

MP envoyé.
Merci beaucoup


http://www.univers-orange.com/signature/Ps6iVnpHytqMExdfFKHHDtha0r8.png

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#4 12-04-2014 12:31:54

Claude_Web Conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 15-10-2013
Messages: 317

Re: débit VDSL faible

Bonjour matt3535,

Vous avez contacté mes collègues du 3900 qui sont en charge de votre dossier.

Je leur laisse le soin de répondre à toutes vos attentes.

Bonne journée. Claude


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