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#1 29-08-2014 09:34:49

beniusc
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Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Bonjour,

je possède un Portable HP elitebook 2540P avec option carte 3G UN2420-GOBI 2000. j'ai installé les derniers driver v1.1.240.0 et l'assistant de connexion HP.

lorsque je met une carte SIM de chez free (forfait a 2,00e) tout fonctionne et j'ai bien accès a la connexion sans fil 3G (en mettant les identifiants free et connexion free).

par contre lorsque je met ma carte jumelle SIM ORANGE 3G qui fonctionne parfaitement dans ma clé 3G domino orange MF63, l'ordinateur m'indique qu'il n'y a pas de carte SIM d'inséré dans l'ordinateur.

Sur les deux cartes il n'y a pas de code PIN de demandé, j'ai mis ma carte jumelle orange 3g dans mon téléphone et j'ai bien accès a internet comme avec la clé domino orange : donc cette carte jumelle fonctionne normalement.

serait-ce une incompatibilité de la carte gobi2000 avec l'opérateur orange ??

quelqu'un utilise une carte sim orange avec un modem gobi2000 ?

vous en remerciant

a+

Ben.


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#2 29-08-2014 14:31:18

JoeKer
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Bonjour.

Juste une piste, qui peut être erronée ...
As-tu comparé les épaisseurs des cartes ?
Il se peut qu'il y ait un faux contact (ou une absence de contact) de la carte "Orange" ...


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#3 30-08-2014 08:29:14

beniusc
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Salut joeker,

je n'ai pas du tout pensé à cette histoire d'adaptateur...
j'ai mis une ancienne sim qui a été renouvellée dans l'ordinateur : elle est bien reconnu du premier coup sans problème -> ce n'est donc pas un problème de l'opérateur orange.

je suis allé en boutique orange pour changer cette nano sim contre une sim classique puisque cela fonctionne bien avec cette dernière -> réponse : ils ne font plus les cartes sim classique, ils ne livrent plus que des nano sim, il m'a dit d'essayer 'de bricoler' l'adaptateur pour essayer de faire reconnaître la sim...

bref je vais essayer d'acheter un autre adaptateur pour voir si cela marche mieux avec.

vraiment pas cool cette histoire de carte sim !!

merci et a+


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#4 30-08-2014 11:57:42

JoeKer
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Bonjour.

Et as-tu comparé les épaisseurs de cartes ?
Je sais que ce n'est pas évident à l'oeil nu, mais peut-être la différence est-elle visible à l'oeil nu.
Ou si tu as un pied à coulisse ...

[Edit]
Comme la différence d'épaisseur est faible, une solution pourrait être de mettre (proprement) une épaisseur de scotch sur la carte posant problème (ça coutera moins cher qu'un autre adaptateur, et c'est réversible) wink
[/Edit]

Dernière modification par JoeKer (30-08-2014 12:05:16)


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#5 30-08-2014 13:18:34

beniusc
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

oui j'y ai pense tongue : j'ai découpé une petite feuille de papier a la dimension pliée dans le support avant de mettre la carte -> ça n'a rien changé.

quand je regarde les deux cartes dans leur support, je ne voit pas trop de différence : c'est pas évident...

j'ai chatté ce matin avec un conseille mobile sur l'assistance orange : elle m'a indiqué qu'elle m'envoyait une carte multi sim classique en remplacement de ma multi sim nano -> c'est le contraire de ce que m'a annoncé le conseillé en boutique orange.

je vais donc voir ce que je recevrais, car comme tu dit je n'ai pas envoi de me prendre la tête avec un adaptateur qui risque de ne pas être plus efficace que celui livré par orange.

la suite dés réception de la multi sim de remplacement...


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#6 30-08-2014 13:44:50

JoeKer
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

OK, attendons donc la nouvelle SIM smile

Mais plutôt que le bout de papier plié, il vaut mieux le scotch ...


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#7 03-09-2014 15:04:52

beniusc
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Salut,

ben c'est le conseiller en agence qui avait raison, je viens de recevoir la nouvelle multi-sim -> et bien c'est encore une nano sim avec adaptateurs....

je vais donc suivre tes précieux conseils et essayer le bout de scoth pour ajuster la nano sim dans le support sim classique.

pas d'autres choix maintenant...

la suite aux prochains essais !!


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#8 03-09-2014 19:08:58

JoeKer
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Bonsoir.

Quand tu dis "avec adaptateurs", Orange te fournit les adaptateurs, ou bien c'est une carte avec différents prédécoupages ?


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#9 03-09-2014 22:09:14

beniusc
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Bonsoir,

c'est une carte nano sim avec adaptateur nanosim->microsim et nanosim->sim.

alors j'ai mis du scotch au dessous de l'adaptateur : il est rentré tout juste dans le support -> et verdict la carte a été reconnue !!

bref je n'ai pas vraiment eu peur de mettre du sotch un peu de partout pour faire une épaisseur supplémentaire ayant un autre adaptateur et carte sim du coup.

cela fonctionne parfaitement bien et avec une connexion meilleure que dans le domino orange.

merci encore

ben.


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#10 03-09-2014 23:33:04

JoeKer
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Re: Problème sim ORANGE et ordinateur HP Elitebook 2540P

Bonsoir.

Bonne nouvelle smile clin_oeil_up

Ca veut dire, donc, qu'il faudra être prudent avec les lecteurs de cartes SIM intégrés aux ordinateurs ...


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