#1 15-11-2013 17:28:27

1962gg13
Je viens d'arriver !
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Serveur Orange défectueux

bonsoir
depuis le 21.10.2013,j'ai des problèmes réguliers pour me connecter sur internet.Apres avoir changé deux fois de suite ma LiveBox play et suite à une panne de serveur en date du 12.11.2013,les problèmes se sont amplifiés.Si vous avez actuellement ce type de problème comment y remédier pour retrouver une connection normale.
Merçi
1962gg13

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#2 15-11-2013 19:51:55

olive91330
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Re: Serveur Orange défectueux

Bsr

Panne serveur ??? c'est à dire ???


Orange FTTH GPON 300/50 Mb/s
LiveBox Play FW SG30_sip-fr-4.28.35.1 + Decodeur Play UHD92 FW 40.12.32

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#3 16-11-2013 16:26:25

1962gg13
Je viens d'arriver !
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Re: Serveur Orange défectueux

bonjour Olive91330,
d'apres le service technique de Orange,un de leur serveur fibre aurait pris feu le 12.11.2013.Ce qui a eu pour concéquence de ne plus avoir de réseau depuis et que n'y internet et encore plus la fibre ne fonctionne.J'ai appelé plusieurs fois le service technique qui n'arrive toujours pas à solutionner,et reporte à chaque fois une prochaine intervention.
Nous sommes en copropriétè et mes voisins ont des contrats fibre Orange et aucun n'a eu ce problème!!!.
Depuis mon installation fibre en date de mars 2012,je n'ai que des soucis.
Il me semble que les techniciens ont malheureusement effectués une mauvaise manipulation .
Mais laquelle???.
Voici ou j'en suis actuellement,en revanche toutes mes factures sont payées.
1962gg13

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#4 16-11-2013 19:31:55

olive91330
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Re: Serveur Orange défectueux

Bsr

Un serveur fibre qui prend feu ??

C'est l'histoire de la marmotte....non mais je crois que tu as d'autres problèmes.

Alors on va reprendre le tout depuis le début.

Comment sont branchés électriquement ton Ont, Ta livebox play et ton décodeur.

Le mieux est de mettre dans ta réponse des photos ou tu me les envois en Pv.

Merci de me montrer les câble aussi par la même occasion.

cdlt
Olivier


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#5 24-10-2014 10:14:20

olive91330
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Re: Serveur Orange défectueux

bonjour

C'est ok pour toi ?


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