#76 19-09-2013 18:39:45

nicole69
On est bien ici
Lieu: MONTELIMAR 26200
Date d'inscription: 22-09-2010
Messages: 220

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

http://communaute-espaceclient.canal-pl … rs/1104507

ce problème rend fou les abonnés canal+ et canalsat!!qui est fautif orange ou canal
@+down


[Edit JoeKer]
J'ai réparé le lien ...
[/Edit]


abonnement liveboxplay3  fibre  zen+ NEW TV ORANGE+tv UHD sans disque dur+ canal + canalsat

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#77 06-11-2013 21:17:07

mickael08110
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 06-11-2013
Messages: 1

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

bjr j'ai exactement le meme probleme j'ai effectue tous j'ai meme une nouvelle carte

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#78 07-11-2013 19:08:07

Rolland_web conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 29-11-2010
Messages: 4021

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonsoir mickael08110,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en MP de manière à accéder à votre dossier.
Bonne soirée.


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#79 21-11-2013 10:17:26

damiendelille
Membre
Lieu: Ostricourt
Date d'inscription: 14-04-2010
Messages: 95

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonjour,

Je rencontre ce problème tous les jours avec mon décodeur LiveBox Play TV ADSL (uniquement dans l'univers TV Orange) ! J'ai beau le redémarrer mais le lendemain, rebelote !


Damien.
http://www.univers-orange.com/signature/_BnnuTlNIMePm--KlvWM53PAHM0.png

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#80 21-11-2013 16:02:47

nicole69
On est bien ici
Lieu: MONTELIMAR 26200
Date d'inscription: 22-09-2010
Messages: 220

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

BONJOUR,
il serait bien comme sur les forums d'orange officieux ou pas que chacun mette dans son mail sat ou adsl et nom décodeur c'est bien utile!!moi aucun problème en ce moment!! pourvu que cela dure!!abonnement live box zen+ Livebox Play NEW TV ORANGE+UHD87 SAMSUNG sans disque dur+ canal + canalsat
si cela peut vous aider!!@+clin_oeil_up

Dernière modification par nicole69 (21-11-2013 16:03:34)


abonnement liveboxplay3  fibre  zen+ NEW TV ORANGE+tv UHD sans disque dur+ canal + canalsat

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#81 01-12-2013 13:47:28

Oel
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 01-12-2013
Messages: 1

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonjour à tous, voila depuis environ une semaine ma tv avec orange bug toutes les deux minutes, et puis depuis aujourd'hui plus rien, écran noir !!  Ce message s'affiche en bas de l'écran " la chaine tv demandée n'est pas accessible". Si vous pouviez m'aider, merci.

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#82 04-12-2013 11:59:49

Rolland_web conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 29-11-2010
Messages: 4021

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonjour Oel,
Avez-vous rebooté électriquement votre installation (décodeur et Livebox) en laissant bien la Livebox débranchée un minimum de cinq minutes (pour forcer la mise à jour).


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#83 13-01-2014 19:03:15

Asgardcfr
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 21-06-2009
Messages: 14

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonsoir,
je me permets de participer à ce problème.
Est-ce une coïncidence ou pas, met depuis les quelques mises à jours du décodeur tv
qui ont été mise en service au mois de décembre ou novembre.
J'ai un écran noir sur toutes les chaines et le même message
"la chaine tv demandée n'est pas accessible"

J'invite Orange à vérifier s'il y a un bug dans ses majs.
Je vais tester avec un câble RJ45 en direct, demain soir.
Sur mes prises CPL j'ai un débit constant de 8Mo/s.

Bref je me répéte mais depuis les mises à jours, a pu rien lol

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#84 14-01-2014 20:41:43

Gabe188
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 14-01-2014
Messages: 1

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonsoir a tous. Moi j'ai un souci avec une chaine, la 11. Quand je veux la sélectionné, l'écran reste noir et le décodeur reste sur -11. Et si je veux passer de la 10 a la 11 avec la touche P+, sa bloque.En appuyant deux fois voir même plusieur fois je peux même pas passé sur les chaines suivantes, je reste bloqué a 10.
Merci pour votre aide.

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#85 24-02-2014 22:49:00

cabanon83
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 24-02-2014
Messages: 1

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonsoir,

J'ai passé la soirée à essayer de résoudre mon problème de réception de chaines, en appliquant à la lettre toutes les manip proposées dans cette discussion.
Mais toujours rien...

En résumé : au démarrage, écran d'accueil habituel, puis mosaique bloquée, aucune chaine ne répond.
La TV à la demande fonctionne. Affichage du programme ok.

Tous les reboot ont été effectués, ainsi que la réinitialisation bleu/jaune/bleu, les changements de port...

En revanche j'ai gagné une grosse migraine!!!

Dans l'attente d'un conseil avisé,
Bonne soirée.

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#86 29-08-2014 19:30:39

noemiesublet
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 29-08-2014
Messages: 1

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que cet utilisateur.
Aucune des chaines télé n'est accessible et c'est toujours le même message affiché : "Nous sommes désolés mais la chaine demandée n'est pas accessible"

J'ai éteins et allumer le décodeur et la LiveBox. J'ai débranché et rebranché le câble qui relie les deux mais sans changement.

Merci d'avance pour votre aide.
Noémie

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#87 04-09-2014 18:51:21

J Claude_Web Conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 14-10-2013
Messages: 55

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonjour  noemiesublet,


Je vous propose mon aide,

Merci de me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( numéro de téléphone fixe, de mobile et de compte internet ).
Merci

Bonne soirée,


Jean Claude


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#88 14-12-2014 14:19:13

armelle88
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Date d'inscription: 20-02-2013
Messages: 5

Re: TV Orange chaîne demandée non accessible

Bonjour
Cela fais un bout de temps que le message nous sommes désolé s affiche. Apres appel et manipulation sa a fonctionner une heure et après plus rien. J ai fais se qui est écrit aussi et toujours rien. C quand même bete de payer et de ne pouvoir regarder la tv cela depuis plus d un mois. Que puis je faire?
Merci

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