Ils ont besoin de votre aide

#1 26-07-2015 20:08:40

greg75017
Membre
Date d'inscription: 17-10-2012
Messages: 17

pb passage open a offre juste internet fibre

Bonjour, j'ai un pb j'etais en open et la j'ai fait une portabilité de numero de mobile je me retrouves normalement en offre fibre zen essentiel mais depuis debut juillet plus rien au niveau du compte internet .. quand je consulte mon compte je n'ai rien. Ca semble beuger et le service client ne peut rien faire enfin modifier car je suis toujours considéré en open mais le 3970 ne peut rien faire a part me tranferer au 3900 et le 3900 n'a pas la main. C'est a se mordre la queue.

HELP

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#2 30-07-2015 08:34:25

greg75017
Membre
Date d'inscription: 17-10-2012
Messages: 17

Re: pb passage open a offre juste internet fibre

Quelqu'un d'orange pourrait m'aider svp. Merci

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