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#1 13-06-2014 01:15:48

borneo
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 13-06-2014
Messages: 14

Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Bonjour,

j'ai un pass let's go depuis début mai, et je n'ai jamais pu me connecter sur la wifi d'orange.

Je ne peux pas composer le #125# puisque c'est un usage sans voix ni sms, et qu'une tablette ne sait pas téléphoner.


Pourtant les conditions de vente disent :

Le Pass Let’s go
est une offre prépayée de connexion Internet en mobilité soumise à conditions, valable en France métropolitaine.

Offre incluant :

la connexion au wifi d’Orange en illimité en France métropolitaine sous réserve de disposer d’un crédit supérieur à 0 €. Service accessible depuis les réseaux Wi-Fi nommés « Orange » avec l’utilisation de l’application wifi d’Orange (disponible pour iPhone/iPad, Android et Windows Phone) ou du #125#. Liste des hotspots  Orange wifi access disponible sur orange-wifi.fr

L’offre ne permet pas d’usages voix ni SMS/MMS

Comment dois-je faire ? Merci de m'aider, j'ai vu que je ne suis pas seule à avoir ce problème.

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#2 13-06-2014 12:41:31

borneo
Je viens d'arriver !
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Up big_smile

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#3 14-06-2014 23:52:49

borneo
Je viens d'arriver !
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

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#4 16-06-2014 12:35:20

LaTine
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 31-05-2014
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Pas une âme charitable pour nous aider ???

Personne pour nous donner LE truc à faire avec les Pass Let's Go ? (un No "normal" pour joindre un "humain" chez Orange qui soit en mesure de nous donner nos Codes d'accès, ou une astuce pour trouver ces Code sans devoir composer -avec une offre qui ne le permet pas- le fameux #125#)

Please H E L P !

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#5 16-06-2014 17:25:56

borneo
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 13-06-2014
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Si orange ne nous donne pas ces codes, leur offre est une arnaque... euh

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#6 17-06-2014 08:28:30

borneo
Je viens d'arriver !
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

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#7 17-06-2014 19:46:06

JoeKer
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Bonsoir.

As-tu regardé cette page de l'assistance Orange ?


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#8 17-06-2014 19:51:57

borneo
Je viens d'arriver !
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Merci de ta réponse.

Oui, j'ai regardé cette page, mais la procédure par le #125# est impossible, car c'est une carte sim data only.

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#9 17-06-2014 23:17:37

JoeKer
Modérateur en grève
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Et sur cette page, tu ne trouves pas plus d'aide ?
J'aurais bien tenté le mode SMS pour recevoir le mot de passe wink

En fait, si je comprends bien, il faudrait que tu te connectes sur ton compte client, et le mot de passe va automatiquement t'être envoyé par SMS.


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#10 17-06-2014 23:35:00

JoeKer
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

En complément, une discussion sur communaute.orange.fr qui pourrait peut-être t'aider : http://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9 … d-p/216353


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#11 17-06-2014 23:40:18

borneo
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

La page en question est totalement muette sur l'accès à la wifi d'orange.

Je vais très souvent sur mon compte client.

Tu veux dire que le code servant à aller sur la wifi d'orange est celui qui me permet d'aller sur mon compte client ? Ce n'est dit sur aucune page d'aide.

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#12 17-06-2014 23:41:20

borneo
Je viens d'arriver !
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Messages: 14

Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

J'essayerai d'aller sur la wifi d'orange avec mon code d'espace client.

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#13 18-06-2014 18:40:41

JoeKer
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Bonsoir.

Normalement, c'est avec le n° de mobile associé à ta carte SIM qui te permet d'accéder au Wi-Fi d'Orange, à condition de récupérer ce fichu mot de passe.
Mais force est de constater que la procédure n'est pas simple hmm


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#14 19-06-2014 10:55:16

borneo
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 13-06-2014
Messages: 14

Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

J'ai regardé les sms reçus à l'activation de ma ligne, il y a bien un code, c'est celui qui m'a permis d'accéder à mon compte client sur internet.

Ce code ne permet pas d'aller sur orange wifi.

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#15 19-06-2014 19:50:21

JoeKer
Modérateur en grève
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Bonsoir.

Au premier lien que je t'avais fourni, il est écrit :

a Si vous êtes équipé d'un smartphone (IOS, Android ou Windows Phone) ou d'une tablette (IOS ou Android), vous pouvez utiliser l'application wifi d'Orange pour trouver un hotspot et vous y connecter. L'application mobile wifi d'Orange localise les hotspots Orange autour de vous et vous permet de vous y connecter très simplement.

connecter votre smartphone ou votre tablette avec l'application mobile wifi d'Orange

As-tu installé l'application en question ?


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#16 19-06-2014 19:58:16

borneo
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 13-06-2014
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Mon smartphone est un acer liquid z3 et l'application wifi d'orange n'existe pas pour ce modèle (pourtant récent et très répandu). Ma tablette est une archos 80 xenon, et ma sim orange n'est même pas reconnue (alors que la tablette reconnaît toutes les autres sim).

Tu comprends pouquoi je voudrais au moins pouvoir aller sur la wifi d'orange, puisque cette sim ne fonctionne pas dans ma tablette ?

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#17 19-06-2014 19:59:14

borneo
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 13-06-2014
Messages: 14

Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Tu comprends aussi pourquoi je suis très remontée contre orange....

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#18 21-06-2014 00:15:16

JoeKer
Modérateur en grève
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Bonsoir.

Hélas, il n'y a guère que le service clients qui pourrait t'aider.

Essaye de poster sur communaute.orange.fr, éventuellement ...


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#19 20-09-2014 17:00:28

LaTine
Je viens d'arriver !
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Messages: 4

Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Up.

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#20 08-08-2015 14:42:40

denislcp
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 08-08-2015
Messages: 4

Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Bonjour,

J'ai eu le même pb avec un abonnement let's go pour ma tablette.
J'ai obtenu mon mot de passe sur l'echat de l'assistance Orange. Je testerai ce soir et dirai si tout est OK.

Dernière modification par denislcp (08-08-2015 14:47:49)

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#21 08-08-2015 16:06:46

Gipeca
"Ex-Modérateur"
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Bonjour denislcp,

Pas la peine de faire deux fois le même message...

Et visiblement dans l'autre discussion tu n'as pas lu le message précédent le tien...


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    ADSL Attn.: 30dB    Synchro: 16 Mb/s

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#22 08-08-2015 20:17:11

denislcp
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 08-08-2015
Messages: 4

Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

[Modération: Inutile de citer le post précédent. Merci de relire les règles.]   

Désolé, j'ai réalisé après avoir écrit le premier message que ce n'était pas le bon endroit...

Pour en revenir à l'obtention de mon mot de passe hotspot wifi orange obtenu via l'echat du site d'orange, il fonctionne nickel. A noter : on m'a donné un identifiant comportant un "A" avant le numéro de ma carte sim.

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#23 08-08-2015 20:21:35

denislcp
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 08-08-2015
Messages: 4

Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

[Modération: Inutile de citer le post précédent. Merci de relire les règles.]   

Je n'ai pas de portable desimlocké orange et d'après ce que j'ai lu, cela ne fonctionne pas à tous les coups...

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#24 08-08-2015 21:12:30

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
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Re: Mot de passe pour wifi avec pass let's go

Merci de tenir compte des avertissements de la modération  euh

Il existe un bouton "Ecrire une réponse" et un bouton "Modifier"...


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    ADSL Attn.: 30dB    Synchro: 16 Mb/s

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