#1 20-08-2015 17:03:54

nanar89
On est bien ici
Date d'inscription: 22-10-2008
Messages: 295

Comment Font les Pirates ?

Bonjour,

Je suis en offre-Open-Play 4G/H+ ;
En regardant mon suivi-conso de mon téléphone mobile, je me suis aperçu que j’avais un Hors Forfait de : 4,69 € ; à la date du 9 août 2015.

Ce Hors Forfait se compose de deux appels, un de 5 s. (1,40€) l’autre de 2m 21s (3,29 €) ;
Le premier à 13h 20 ;
Le deuxième à 13h 21.
Il s’agit d’appel type ‘’zone Afrique’’ vers une N° à 12 chiffres commençant par 22.

Le 9 août étant un dimanche, à 13h 20 nous étions en train de déjeuner (3 personnes).
Bien évidemment, aucun d’entre nous ne téléphonions.
Il s’agit d’un piratage de ma ligne mobile.
Je me sens impuissant face à cette situation, car j’aurais beau être de bonne foi, ni le service commercial (ou service comptabilité) ne me croiront. ‘’à partir du moment où ce hors forfait apparait sur votre facture, il faut payer’’, c’est ce qu’on m’a dit en boutique Orange.

Ce qui m’interpelle, c’est comment agissent les pirates ?
Ils téléphonent à partir de leur mobile (du moins je suppose), en paramétrant un autre N° émetteur (en l’occurrence le mien pour la circonstance).
Comment font-ils ça ? Sans trop rentrer dans les détails…

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#2 21-08-2015 00:32:49

JoeKer
MER
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Re: Comment Font les Pirates ?

Bonjour.

Je déplace dans la rubrique "Litiges avec Orange", qui, je pense, sera plus appropriée que "Les téléphones mobiles" ...


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#3 29-08-2015 17:11:53

nanar89
On est bien ici
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Re: Comment Font les Pirates ?

29-08-2015
Bonjour,

Hier 28 aout, j’ai contacté le 3970 ; (au fait, il n’y a plus de choix le 1 le 2 ça n’existe plus) !
Je tombe sur une dame ;
Je lui raconte cette histoire d’appel vers l’Afrique (Sénégal pour être précis) ;
Elle commence par tenter de m’expliquer que ce Numéro commençant par 22 peut apparaitre sous la forme d’un 01 sur mon appareil ; (je trouve cette explication un peu ‘’fumeuse’’) ; je lui réponds que sur ma facture ces deux appels sont à 12 chiffres et commencent bien  par 22 ; comme elle a sur son écran ma facture, elle ne peut nier cet état de fait.
Par ailleurs,  sur ma liste d’appels, ces appels apparaissent et commencent par 22.
Je lui précise que le 9 août à 13h 20 je n’ai appelé personne, et que personne ne m’a appelé.
Et franco, je lui dis : « en réalité, je me suis fait pirater ma ligne, et vous êtes en train de suggérer que je serai un petit peu responsable de cette situation ! ».
- « Non pas du tout, si vous voulez je vous fais un geste commercial de 5 € ».
Bien entendu, j’accepte le geste commercial.
Fin de l’histoire.

Au fait, personne n’a répondu à : ‘’comment font-ils’’ ;
Je comprends aisément que l’on ne veuille pas expliquer sur le Forum, le mode d’emploi des Pirates.

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#4 30-08-2015 11:41:37

jeannot431
Je trouve plus la sortie
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Messages: 1381

Re: Comment Font les Pirates ?

salut,

pour info, ça fait 2 fois qu'on me fait un geste commercial que malheureusement je ne vois pas sur les factures.
ce ne sont que des promesses pour ecourter la conversation.

cdlt


http://www.speedtest.net/result/5177243759.png
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#5 23-09-2015 18:14:54

nanar89
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Re: Comment Font les Pirates ?

23-09-2015
Bonjour,
Je viens de consulter ma facture de septembre 2015 ;
Les 5 € ont bien été déduit.

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#6 23-09-2015 18:24:09

jeannot431
Je trouve plus la sortie
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Re: Comment Font les Pirates ?

bravo orange!


http://www.speedtest.net/result/5177243759.png
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#7 24-09-2015 18:05:33

yanke82
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Re: Comment Font les Pirates ?

Bonjour, voila ce que j'ai installé depuis une bonne semaine, a ce jour pas d'appel indesirable, si on regarde les avis ils sont plus que positif; a voir peut etre pour la suite

dois je repondre

Dernière modification par yanke82 (24-09-2015 18:06:51)

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#8 24-09-2015 19:15:48

JoeKer
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Re: Comment Font les Pirates ?

Bonsoir.

Dommage que cette application ne soit disponible que pour les smartphones Android ...


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#9 25-09-2015 09:41:08

yanke82
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Re: Comment Font les Pirates ?

Oui je confirme

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