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#1 24-03-2016 16:44:50

Minon
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 24-03-2016
Messages: 3

Probleme SIM après activation - Appel Sortant Interdit

Bonjour,

J'ai également un problème d'appels sortants depuis la portabilité de mon ancien numéro (nouveau forfait SOSH). En effet, j'ai bien activé ma nouvelle carte SIM dans les délais mais je ne peux appeler ("appels sortants interdits") ni envoyer de Sms depuis mon téléphone malgré la portabilité du numéro qui a été effectuée. Je peux cependant recevoir des appels et recevoir des Sms.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Je vous remercie beaucoup,

Manon

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#2 24-03-2016 18:12:23

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21320
Site web

Re: Probleme SIM après activation - Appel Sortant Interdit

Bonjour,

Pas une bonne idée de se greffer sur une discussion existante, vieille de près de 4 ans...
J'ai créé ta propre discussion, comme il est conseillé dans les règles.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox3   SG30_sip-fr-6.23.20.1    NRA: SNA76    VDSL Attn.: 30dB    Synchro: 14,5 Mb/s

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#3 24-03-2016 20:24:22

Indigo
Modératrice
Lieu: une île entre le ciel et l'eau
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14377

Re: Probleme SIM après activation - Appel Sortant Interdit

Bonsoir,
l'interdiction d'appels sortants est peut-être liée à l'homologation du contrat qui ne serait pas encore traitée ? (vérification des pièces fournies à la souscription du contrat)


Au passage je déplace de "offres Open" à offes "Sosh", comme évoqué dans le post #1

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#4 25-03-2016 01:04:52

Minon
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 24-03-2016
Messages: 3

Re: Probleme SIM après activation - Appel Sortant Interdit

Bonsoir,

je vous remercie d'avoir réorienté mon post,

Je ne sais pas comment vérifier l'homologation du contrat, je pense avoir pourtant fourni toutes les pièces nécessaire lors de mon changement de forfait...

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#5 25-03-2016 14:40:16

Minon
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 24-03-2016
Messages: 3

Re: Probleme SIM après activation - Appel Sortant Interdit

Bonjour,

Mon problème a pu être résolu par un conseiller en ligne via le tchat SOSH,

Je vous remercie,

Cordialement,

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