#1 30-04-2016 10:00:36

Wilfried27
On est bien ici
Date d'inscription: 07-01-2012
Messages: 100

BeinSport facturé alors que je n'ai plus l'option !!!

Bonjours j'ai profité d'une promo qui etait beinsport à 1€ par mois pendant 3mois !
Dont la promo etait prenable entre le 19 Novembre et le 6 Janviers 2016 (pour la souscription de la promo)

J'ai donc choisit de prendre le bouquet le 6 Janvier 2016 donc valable 3 mois ce qui fait jusqu'au 6 Avril 2016 !

J'ai résilier mon bouquet BeinSport le Samedi 2 Avril par l'espace client !

SAUF que sur ma facture de

Janvier : 1.22€
Fevrier : 1.00€
Mars  : 4.10€ !
Avril : 6.53€ !!!

Soit un total de 12.85€ ALORS que soit dissant avec la promo j'aurrait du payer seulement 3€ !!!

C'est quoi ce bazar ???

Hors ligne

 

#2 30-04-2016 15:33:20

Indigo
Modératrice en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14440

Re: BeinSport facturé alors que je n'ai plus l'option !!!

Bonjour,
je ne comprends plus, ou alors vous avez deux contrats en même temps ?

mi-mars 2015, vous annonciez avoir résilié l'offre Orange,
mi-mars 2016, vous étiez en souci VDSL, mais client d'un autre opérateur,

et c'est Orange qui vous facture BeInSport de janvier à avril 2016 ?


“Dans grève, il y a rêve...”
“C’est plus facile de se priver de quelque chose que l’on aime que de supporter quelque chose que l’on n’aime pas.”

Hors ligne

 

#3 30-04-2016 18:27:11

Wilfried27
On est bien ici
Date d'inscription: 07-01-2012
Messages: 100

Re: BeinSport facturé alors que je n'ai plus l'option !!!

(Indigo/inutile de citer le post précédent)

Non la ligne VDSL c'est chez ma mere rien a voir avec mon soucis la !

Moi je suis toujours chez orange en adsl2+ smile

Hors ligne

 

#4 16-05-2016 18:16:05

Wilfried27
On est bien ici
Date d'inscription: 07-01-2012
Messages: 100

Re: BeinSport facturé alors que je n'ai plus l'option !!!

Aucun Tech pour moi ?

Hors ligne

 

#5 02-06-2016 10:48:58

Wilfried27
On est bien ici
Date d'inscription: 07-01-2012
Messages: 100

Re: BeinSport facturé alors que je n'ai plus l'option !!!

probléme résolu par tchat orange !

A fermé donc !

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB