Forum ORANGE

Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Je suis déjà abonné à Mezzo et Mezzo live sur la facture : bqt musiq classique 8€
Je cite un extrait du courrier électronique que je viens de recevoir d'Orange:

« Vous bénéficierez également de 2 nouvelles chaînes Mezzo et Classica(1) disponibles à la demande (en replay) depuis votre TV.»

Je reçois déjà depuis belle lurette : Mezzo, Mezzo live HD, et, Brava. Je voudrais savoir, et me faire une idée si ces deux nouvelles chaînes annoncées justifient les 25% d'augmentation, sur quel canal sont elles ?
Je suis étonné que deux chaînes portent le même nom : Mezzo auquel je suis abonné et Mezzo qu'ils m'annoncent comme une nouvelle chaîne.

Edit : en consultant le bouquet musique, je vois qu'on l'annonce à 8€/mois ?
Classica sur le canal 159

Si je sais lire il n'y a qu'une chaîne en plus « Classica », J'espère qu'Orange me prend pas pour un débile en m'annonçant, pour faire passer la pilule, deux nouvelles chaînes, et qu'il y aura bien deux nouvelles chaînes en plus : Classica + une ?

Dernière modification par Patounet1 (25-07-2016 14:29:56)

Bonjour,
Je fais un petit "UP"
Je n'ai toujours pas accès ni à « Classica », ni à « France Info TV », j'ai relancé la recherche des chaînes, mais je me retrouve comme avant.
Peut-être que je devrais abandonner, l'abonnement à la musique classique ? Déjà que je n'ai pas apprécié les 25% d'augmentation, si en plus je n'ai pas les chaînes promises.
Le canal 27 m'affiche "vidéo à la demande" et si je tape - 159 - c'est - 158 - qui s'affiche, et si je monte d'une chaîne, ça passe à - 170 —.

Merci

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le problème c'est que (comme dit plus haut) j'ai reçu un email d'Orange, m'annonçant la hausse des tarifs, mais également la mise à disponibilité de cette chaine de musique classique. Ce qui rendait la pilule un peu moins amère.
Je constate que la Hausse est bien appliquée mais pas l'accès à cette nouvelle chaîne.
J'ai donc la très désagréable impression d'être pris pour un « pigeon* ».




*j'aurais utilisé un autre mot de trois lettres , mais le forum est public)

Bonjour,
(1) Certaines chaînes et certains programmes à la demande ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite. Pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite, le nombre de chaînes accessibles dépend de l’orientation de la parabole.
J'étais passé sur ASTRA à la demande d'orange, je pensais que sur ce satellite j'aurais toutes les chaînes

Je n'avais pas envisagé que cet e-mail, qui m'était adressé, ne me concernait que pour l'augmentation, pas pour le reste.

Donc rien ne justifie 25% d'augmentation, dans mon cas !

Je crois que je vais faire 100% d'économie.