#1 11-01-2017 20:41:19

kubikro
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-06-2011
Messages: 13

Tonalité étrange

Bonjour,
Lorsque je décroche mon téléphone lié à ma Livebox Play, j'ai une drôle de tonalité (genre "tidu tuuuuuut tidu tuuuuuuut"). Au départ, j'ai pensé que c'était comme chez mon ancien opérateur, pour m'indiquer que j'avais un nouveau message. Mais lorsque j'appelle la messagerie (3103 si je ne m'abuse), elle m'indique qu'il n'y a pas de message.
A quoi est-ce du ?

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#2 11-01-2017 20:49:54

YOTPE
On est bien ici
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 195

Re: Tonalité étrange

Bonsoir

je ne sais pas à quoi c'est dû, mais j'ai le même " bruit" aussi sur le voIP,
je n'ai pas remarqué de dysfonctionnement en communication, donc pas de souci

A+


Livebox Play- Vdsl2

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#3 11-01-2017 20:56:52

kubikro
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-06-2011
Messages: 13

Re: Tonalité étrange

Oui, ça ne semble pas gêner les appels mais je trouve ça étrange, comme si c'était un signe pour configurer quelque chose...

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#4 11-01-2017 20:58:37

Indigo
Modératrice
Lieu: une île entre le ciel et l'eau
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14170

Re: Tonalité étrange

Bonsoir,
la tonalité des lignes VoIP est hachée, ou "modulée", contrairement à la tonalité des lignes RTC qui est continue, ou "plate"

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#5 11-01-2017 21:01:50

kubikro
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-06-2011
Messages: 13

Re: Tonalité étrange

OK. Chez mon ancien opérateur, la tonalité n'était hachée que lorsque j'avais un message sur ma boite vocale, ce qui était plutôt pratique. Là, c'est juste bizarre. Je ne vois pas ce que ça apporte à l'utilisateur...

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#6 11-01-2017 21:09:21

Indigo
Modératrice
Lieu: une île entre le ciel et l'eau
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14170

Re: Tonalité étrange

En cas de panne box,
le poste branché en VoIP passait l'appel sur la ligne RTC (qui le plus souvent n'était pas en appel illimité) c'était important d'en distinguer les tonalités


Voilà une page pour paramétrer votre messagerie vocale,

vous pouvez demander un rappel, ou une alerte SMS (payante)
Les messages se consultent également depuis l'onglet "boite vocale" de la messagerie

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#7 12-01-2017 10:58:16

kubikro
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-06-2011
Messages: 13

Re: Tonalité étrange

OK, merci pour ta réponse. Tu parles au passé : ce n'est plus le cas ?
Bon, dans mon cas, avec la fibre, ça ne m'étonnerait pas trop ; mais en cas de panne, je dois reconnaitre que ce serait utile pour appeler l'assistance.

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#8 12-01-2017 11:58:54

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-12-2010
Messages: 1779

Re: Tonalité étrange

...Oui mais comme ça ne basculait sur le RTC QUE si on avait un abonnement à la ligne fixe en supplément d'internet...ça ne dépanne plus grand monde car ils sont sont en majorité en dégroupage total pour faire des économies wink

On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et la crèmière avec....

Dernière modification par Moonia (12-01-2017 15:28:07)


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