#1 28-03-2017 17:19:28

Patounet1
On est bien ici
Lieu: perdu au fin fond de l'Ariège.
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Erreur S04- Manque d'info.

Bonjour,

J'avais tout à l'heure (vers 13 h 30) une erreur S04 au démarrage du décodeur. enerve J'ai donc tout relancé, La box, le décodeur TV et les CPL, comme recommandé.

Puis j'ai recherché sur le site d'Orange s'il y avait une panne générale, rien.

J'ai donc appelé, et mon interlocuteur m'a dit qu'il y avait une panne générale qui provoquait cet affichage. furieux

Vers 16 h, quand je suis revenu, tout était rentré dans l'ordre.

Pourquoi le site d'Orange indique qu'il n'y à pas de problème sur ma ligne et que l'intervenant me dit qu'il y en a ? Ça fait deux fois que ça se produit. Comment savoir si le problème vient de chez moi ou de l'extérieur, sans, à chaque fois tout relancer puis appeler ? À moins que je ne cherche pas l'info au bon endroit ?


MacBookPro Rétina,LiveBox2,TV par satellite, Débit < à 2 Mb/s à la box. 4/10 sur 2719 mètres + 6/10 sur 2625 mètres, NRA : ILH09 Non dégroupé

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