#1 15-05-2017 21:37:03

Tetra
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Echanga neuf d un S7 moins de 14 jours

Bonsoir,

Voici mon souci, j ai changé mon mobile S6 que j avais depuis 2 ans sans aucun soucis, contre l'achat d un S7 le 6 mai dernier hors celui ci a une défaillance puisque qu il redémarre tout seul et ce plusieurs fois dans la journée. Les premières fois j ai mis ça sur le dos de mise a jours qui s installer mais je me suis vite rendu a l'évidence mon S7 a un souci et d'ailleurs en allant voir sur divers forum le problème de redémarrage intempestifs sur S7 est plutôt récurrent...

Ma question ayant acheter le mobile en boutique orange puis je espèrer un échange a neuf vu que le mobile a à peine 10 jours.

Je préfèrerai cette solution plutôt que l'on me renvoi sur le 3970 avec comme solution un echange "A" neuf et non Neuf. Et me retrouver avec un téléphone datant de plusieurs mois en échange alors que le'miens je le répète a été acheté le 6 mai.

Merci d'avance a ceux qui pourront me conseiller

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