Forum ORANGE
Forum des utilisateurs Orange Internet et de la Livebox
- Vous n'êtes pas identifié.
- Afficher tous les messages
Ils ont besoin de votre aide
#1 31-05-2017 19:03:21
- cemoi
- J'y suis, j'y reste !
- Date d'inscription: 15-08-2010
- Messages: 573
Ma facture n'est plus détaillée
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que depuis quelques temps ma facture n'était plus détaillée.
Auparavant tous les appels émis, inclus ou pas inclus dans mon forfait, étaient détaillés, et ce n'est plus le cas maintenant.
Dans l'espace client, le paramétrage des factures précise : "Détail de vos communications (hors communications incluses dans votre forfait ou une offre illimitée)"
Ce n'est pas normal de supprimer ce service.
Livebox Play - Décodeur TV UHD86 - Open Play 4G/H+ Carte SIM seule
Distance 471 m - Débit estimé 18 Mbps - Atténuation 7.065 dB
Hors ligne
#2 31-05-2017 19:13:06
Re: Ma facture n'est plus détaillée
Bonjour,
Réveil un peu tardif...
On en parle ICI depuis octobre 2015.
SOSH Livebox2 SG20_sip-fr-5.2.20.1 NRA: SNA76 ADSL Attn.: 30dB Synchro: 16 Mb/s Hors ligne
#3 31-05-2017 19:29:43
- cemoi
- J'y suis, j'y reste !
- Date d'inscription: 15-08-2010
- Messages: 573
Re: Ma facture n'est plus détaillée
Parce que je n'en ai pas besoin tous les mois
Livebox Play - Décodeur TV UHD86 - Open Play 4G/H+ Carte SIM seule
Distance 471 m - Débit estimé 18 Mbps - Atténuation 7.065 dB
Hors ligne