#1 12-07-2017 20:45:31

maiden
AC Orange
Date d'inscription: 26-04-2010
Messages: 592
Site web

problème réseau mobile ?

Bonjour, problème aujourd'hui, je joue à Pokémon Go et ce matin à 6h30 , la 4G fonctionne parfaitement, mais impossible de se connecter à pokémon go - Par contre en Wifi je peux - Du coup je mets mon téléphone en 3G et là je peux me connecter à Pokémon Go - Travaillant chez Orange et ayant un forfait pro, j'appelle la hotline qui ne peut rien pour moi et va m'envoyer une nouvelle carte SIM - Ce soir je pars retrouver les chasseurs de pokémons, et je me rends compte que tous ceux qui sont chez orange sont sans connexion 4G, bien qu'elle s'affiche sur le téléphone et que ça fonctionne . Je leur dis de passer en 3G et là , ils se mettent tous à fonctionner . Plus tard je vois ma femme qui ne joue pas , mais qui elle , ne peut pas se connecter à facebook bien que la 4G lui indique que c'est OK- je lui dis de passer en 3G, et là, elle peut se connecter à Facebook - Je vais sur http://suivi-des-incidents.orange.fr/in … ure-mobile et là, ça me dit que tout est normal chez moi .... - Si un conseiller technique d'orange a une info .... (Saintes-Charente Maritime)

Dernière modification par maiden (13-07-2017 08:08:43)


(recouvrement Orange, fixe, internet, Open pour région Sud-Ouest)

Hors ligne

 

#2 13-07-2017 08:11:08

maiden
AC Orange
Date d'inscription: 26-04-2010
Messages: 592
Site web

Re: problème réseau mobile ?

Ce matin , j'ai eu une de mes filles qui est dans le sud du département, elle est dans un ESAT, et tous les résidents sous réseau Orange n'ont pas de connexion 4G bien qu'elle s'affiche sur le téléphone, et eux aussi ont mis leur téléphone en 3G pour se connecter à une appli comme facebook


(recouvrement Orange, fixe, internet, Open pour région Sud-Ouest)

Hors ligne

 

#3 14-07-2017 00:05:22

JoeKer
Modérateur
Lieu: A l'Ouest à nouveau ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 39930
Site web

Re: problème réseau mobile ?

Bonsoir.

Ca ressemble à un problème d'APN Internet en 4G ...
Mais dans mon secteur, pas de souci.


Livebox-Play Fibre : LB3(FW SG30_sip-fr-6.4.18.1) + IHD92 (40.12.61) + WE-Record|Offre Sosh 4G : Samsung J3(6) Duos "no brand" (+ ViewPad7, HTC WildFireS,  Samsung Ace3)
On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...

Hors ligne

 

#4 28-09-2017 13:12:36

maiden
AC Orange
Date d'inscription: 26-04-2010
Messages: 592
Site web

Re: problème réseau mobile ?

Depuis hier, de nouveau le même problème que le 12 juillet, d'autres impactés ?


(recouvrement Orange, fixe, internet, Open pour région Sud-Ouest)

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB