#1 24-07-2017 13:20:52

Achraf.krichah
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 24-07-2017
Messages: 1

Suspension de ma ligne téléphonique

Bonjour
Je suis monsieur
KRICxxxxxxxxAcxxxxxxxx
Mon numéros de fix est le 0144xxxxxxxx
Mon mail est : acxxxxxxxx@orange.fr
Je suis joignable sur l'email suivant acxxxxxxxx@gmail.com(vu que vous m'avez supprimés mon mail orange)

Je vous contacte au sujet de la suspension de ma ligne téléphonique le prélèvement de ma 1ère facture a été accepté par ma banque le 18 juin je reçois mes facture du mois par mail mais je ne peux pas me connecter à mon compte mon numéro n'étant pas reconnu on me demande d appeler le service client demain ça fera quatre jours pour mon paiement et je n'arrive plus à me connecté ni à téléphoner du fix ni à regardez la TV
Je ne comprends pas pourquoi sur ma facture il est indiqué que je suis prélevé le 18 (et ça a été prélevé le jour dit )et que je me retrouve avec une ligne suspendu commercialement à la suite d'impayés ??!

Y aurait il un AC/AT/WebC dans le coin pour m'informer sur la réactivation de ma ligne merci beaucoup.

Dernière modification par Gipeca (24-07-2017 16:40:32)

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#2 24-07-2017 16:39:40

Gipeca
Modérateur
Lieu: Près de Dieppe, devant mon Mac
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 20959
Site web

Re: Suspension de ma ligne téléphonique

Bonjour,

Pas une bonne idée de se greffer sur une discussion existante, vieille de plus de 4 ans...
J'ai créé ta propre discussion, comme il est conseillé dans les règles.

J'ai supprimé les infos perso. Pas prudent de mettre ça à la vue du monde entier...

Ici tu n'es pas chez Orange mais sur un forum non-officiel, composé d'utilisateurs, comme toi.
Donc ce n'est pas le forum qui a supprimé ton mail...

Quant aux AC/AT/WebC, ils ont déserté le forum, sans explication...

As-tu appelé le 3900 ?
C'est peut être tout simplement un problème technique qui a coupé ta ligne et pas un problème commercial pour défaut de paiement.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox3   SG30_sip-fr-6.4.16.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 15,1 Mb/s

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#3 24-07-2017 16:42:13

greg38
On est bien ici
Date d'inscription: 13-04-2009
Messages: 158

Re: Suspension de ma ligne téléphonique

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