#1 07-07-2017 18:05:38

Giordano Bruno
Membre
Date d'inscription: 22-02-2017
Messages: 26

Spam d'Orange par SMS

Bonsoir à tous,

Je reçois des spams d'Orange qu'il m'est impossible de bloquer ou de faire stopper par le 33700. Et il n'y a aucun réglage de disponible dans Android sur cet expéditeur « Orange », contrairement aux spams « traditionnels » qu'il est possible de blacklister/bloquer voire de transférer au 33700.

J'ai adressé au service clients d'Orange qui me l'avait demandé, par courrier postal, une demande accompagnée d'une photocopie exigée de pièce d'identité (sic !) pour ne plus recevoir de spams/pubs commerciales d'Orange, demande qui a été validée.

Alors comment faire cesser ces spams par sms s'il vous plait ? Merci.
Bonne soirée.

G.B

P.S : Ci-joint une capture d'écran de ce spam.

http://www.cjoint.com/data/GGhpA4By0xV_spam-orange.png

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#2 07-07-2017 18:53:49

shdf
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Spam d'Orange par SMS

Bonjour,
sur la page suivante, as tu tout décoché ?
https://espaceclientv3.orange.fr/?page= … tTitulaire


Livebox 4 + Décodeur TV4 - Distance NRA: 301m - VDSL2 90mb/18mb.
Utilitaire info Livebox: Voir mon "Site web" à gauche. Autres outils: Voir la section logiciel.

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#3 07-07-2017 20:01:42

JoeKer
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Re: Spam d'Orange par SMS

Bonsoir.

Tu peux aussi essayer en répondant "STOP" au(x) SMS ...


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
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#4 07-07-2017 21:05:40

Giordano Bruno
Membre
Date d'inscription: 22-02-2017
Messages: 26

Re: Spam d'Orange par SMS

Bonsoir shdf et Joeker,

Sur le lien, j'obtiens :


Erreur technique

Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
retour


Pour le « Stop », cela ne fonctionne qu'avec un expéditeur pourvu d'un numéro de téléphone, pour répondre aux sms. Comme je l'ai indiqué dans mon premier message, ce n'est pas le cas de ce Orange là, avec ses spams. Il n'y a pas de numéro de téléphone, pas de réglages disponibles pour bloquer les sms ou les rediriger ou les bloquer, et pas de stop possible, comme par exemple ici, avec les différents réglages Android pour un sms normal :

http://www.cjoint.com/data/GGhtesL8VqV_Screenshot-2017-07-07-20-54-19.png

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#5 07-07-2017 21:43:18

Gipeca
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Re: Spam d'Orange par SMS

Bonjour,

Même problème avec les pubs envoyées par PEUGEOT ...

Le 33700 demande le numéro d'expéditeur, et il n'y en a pas.

Renvoyer "STOP" indique que le destinataire n'a pu être joint...

down  down


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox3   SG30_sip-fr-6.23.20.1    NRA: SNA76    VDSL Attn.: 30dB    Synchro: 14,5 Mb/s

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#6 07-07-2017 22:39:51

Indigo
Modo fatiguée
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Re: Spam d'Orange par SMS

Bonsoir,
Moi c'est Peugeot Rouen qui me poursuit,
6 heures de route A/R pour y aller, ça fait cher les soldes ! big_smile

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#7 07-07-2017 22:51:04

Gipeca
"Ex-Modérateur"
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Re: Spam d'Orange par SMS

Oui, oui, PEUGEOT ROUEN ou DIEPPE ou national, moi aussi. !!  down


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox3   SG30_sip-fr-6.23.20.1    NRA: SNA76    VDSL Attn.: 30dB    Synchro: 14,5 Mb/s

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#8 08-07-2017 00:39:55

JoeKer
Modérateur en grève
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Re: Spam d'Orange par SMS

Ben moi, j'ai le problème du STOP qui ne fonctionne pas avec une chaîne de garages de grande surface (dont j'étais client et assez content) ...
J'ai bien envoyé au moins 5 "STOP", leur ai dit de ne plus me démarcher, rien n'y a fait.
Alors ils ont perdu un client !


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#9 18-07-2017 23:48:19

indra45
Je trouve plus la sortie
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Date d'inscription: 12-08-2008
Messages: 1449

Re: Spam d'Orange par SMS

bonsoir,

moi j'ai un autre souci similaire
je reçois tous les 15 jours sur mon portable un SMS de la part de la SNCF confirmant le départ du train d'un voyageur pour Flers au depart de Montparnasse avec le numéro du train et la réservation de sa place avec son numéro (cela le jeudi soir pour le vendredi soir)
et bien sur le samedi soir le même SMS pour confirmer son train de retour

et bien sur pas non plus de possibilité de stop

et cela depuis plus de 3 mois... je suis allée au guichet de la gare de Chessy /Marne la Vallée pour demander qu'ils contactent le service client pour faire rectifier le numéro de téléphone enregistré...
et bien non il n'en a pas la possibilité...ou alors flemme spéciale SNCF
il m'a demandé de contacter le service client de la SNCF... numéro surtaxé avec un temps interminable d'attente, et un choix 1/2/3/4/5/6/7/8/9;;

alors j,ai laisser tomber je ne vais pas payer un appel surtaxé
là je suis en vacances dans le Var et Bingo pour le weck end du 14 juillet j'ai encore reçu le SMS ( le plus rigolo c'est que j'ai reçu le 12 juillet deux SMS différent un pour mon départ dans le Var le 13 juillet et un pour Aller à Flers le 13 juillet.....
heureusement que je me mets en mode avion lorsque je suis à l'étranger car je serais obligée de payer ^pour des SMS qui ne
me concernent pas

mais faut avouer que c'est la chienlit de se trouver ainsi dérangée

Cordialement à vous et bonnes vacances à tous


http://www.speedtest.net/result/5432887246.png

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#10 26-07-2017 23:20:30

Giordano Bruno
Membre
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Messages: 26

Re: Spam d'Orange par SMS

Bonsoir à tous,

Désolé pour le retour tardif.

J'ai contacté le service client d'Orange qui m'a supprimé de la liste des abonnés à ses informations commerciales (les fameux spams reçus via des sms non opposables parce qu'émis par l'opérateur de la ligne téléphonique, alors qu'en principe ce système de sms est réservé aux sms d'urgence dans les autres pays ...), dont j'ai communiqué ici une capture d'écran.

Il m'a fallu faire une deuxième requête (c'est une requête à la fois chez Orange) concernant mon impossibilité d'accéder aux paramètres de mon espace client. Le « service expert » a corrigé le problème.

Problèmes résolus donc.

Bonne soirée à tous.

Dernière modification par Giordano Bruno (26-07-2017 23:28:08)

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