#1 02-08-2017 17:16:38

sophiem64000
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 02-08-2017
Messages: 1

resiliation

Bonjour,

j'ai un soucis, j'ai souscris a orange open début mai,
ayant pas reçu le contrat par courrier et pas vraiment fait attention que je l'avais reçu par mail, je ne l'ai pas signé.

fin juin orange m'a résilier le forfait mobile et ma passé directement en forfait live box alors que je n'ai rien demander.

depuis on m'envoie du chat au service client ensuite a la boutique orange puis service client puis boutique bref depuis le 27juin je n'ai plus de ligne mobile et en plus on me ballade de service en service, en me disant bien sur a chaque fois une choses différente.

j'ai renvoyer mon contrat signé par courrier et par mail toujours pas de réponse.
bref je me tourne vers vous pour avoir enfin une solution.

Merci d'avance big_smile

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