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#1 08-08-2017 11:00:23

Gipeca
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Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Bonjour,

Je voulais transférer mon abonnement Internet Orange chez Sosh, mais ce n'est pas si simple...

Ma situation actuelle:
- Abonnement Orange Internet seul (ADSL) et pas de ligne mobile.

Evolution envisagée:
- Transfert Orange Internet vers "Sosh mobile + Livebox" et donc création de ligne mobile avec, en plus, achat d'un mobile chez Sosh.


Pas possible malgré 45 minutes de @chat avec sosh !!!
Si on n'a pas déjà une ligne mobile on ne peut pas souscrire à Sosh mobile + Livebox

Il faut opérer en deux temps:
- Souscrire à un forfait ligne mobile seul
- Puis une fois cette ligne mobile valide, demander à passer sous Sosh mobile + Livebox


Etonnant que le conseiller ne puisse faire lui même cet enchainement...

Qu'en pensez-vous ?
Cela n'attire pas le chaland...


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox3   SG30_sip-fr-6.4.18.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 15,1 Mb/s

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#2 11-08-2017 14:00:25

universel
On est bien ici
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Salut,

Je n'ai pas la réponse, mais une expérience récente m'a prouvé les limites du @chat Sosh dans certains domaines.

Par contre la réactivité des forums d'aide, certains contributeurs en particulier, m'a toujours comblé wink

Comme ici big_smile


http://www.univers-orange.com/signature/Z3p_kb9vQqpgYIt2MxYkF7eXNj4.png
Livebox Play SG30_sip-fr-6.4.16.1  Sosh mobile + Livebox - iMac 24" 10.6, MacBook Pro 15" 10.9, MacBook Air 10.11

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#3 11-08-2017 17:50:18

JoeKer
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Bonsoir.

Ca me paraît bizarre, mais je ne connais pas de précédent, donc difficile d'être certain.
Quoiqu'il en soit, la souscription à l'offre mobile, puis la fusion en offre "Sosh mobile + Livebox" ne devrait pas poser problème.


Livebox-Play Fibre : LB3(FW SG30_sip-fr-6.4.18.1) + IHD92 (40.12.61) + WE-Record|Offre Sosh 4G : Samsung J3(6) Duos "no brand" (+ ViewPad7, HTC WildFireS,  Samsung Ace3)
On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...

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#4 11-08-2017 18:12:14

Gipeca
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Bonsoir,

En deux temps, oui... Mais ce n'est pas le même prix... cousu

Démonstration:

Mon offre Orange actuelle: "Livebox initiale" (sans mobile) -> 27,99 €
"Sosh mobile + Livebox" -> 29,99 € , soit 2 euros de plus que "Livebox initiale".
On peut donc dire que, par rapport à mon abonnement actuel sans mobile, l'abonnement mobile me revient à 2 € (29,99-27,99).
Je ne compte pas le prix d'achat du mobile.

Or l'offre mobile Sosh est à 4,99 € , soit 2,99 € de plus que mon calcul précédent.

Il faut donc (pendant un certain temps) que je paye plus que si je pouvais tout souscrire dans la foulée.

Sans compter que s'il y a des frais fixes, non mentionnés dans la publicité, du genre livraison de votre mobile, livraison de votre LB, il seront payés deux fois.

CQFD.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox3   SG30_sip-fr-6.4.18.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 15,1 Mb/s

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#5 11-08-2017 22:02:56

Europa
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Bonsoir,
#Gipeca l’offre Sosh mobile 2 heures est à 1,99 € pour les nouveaux clients https://shop.sosh.fr/mobile/forfait-mobile-2h cela pendant 12 mois avec le code ETE.
Je vous suggèrerais de commencer avec cette offre et par la suite…négocier le tarif de Sosh mobile + Livebox.

[Edit]
Chez Sosh aussi est possible de négocier  wink
[/Edit]


Cdl


LiveBox-Play VDSL2 : LB3 > FW SG30_sip-fr-6.4.18.1 - UHD90 - Distance du central : 01040m - Atténuation 15,6 dB

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#6 11-08-2017 22:31:04

Gipeca
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Bonsoir,

Oui, bien sûr. Mais c'est un cas particulier. Ça ne règle pas le problème de fond.
Je parlais hors promotion.

Négocier ? Déjà que pour avoir un interlocuteur, il faut (difficilement) trouver le chat...
Et toute la souscription se passe par formulaire sur Internet. Donc négocier avec mon ordi ?  euh


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox3   SG30_sip-fr-6.4.18.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 15,1 Mb/s

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#7 11-08-2017 22:46:49

shdf
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

hé oui, maintenant sur certains sites de vente on peut négocier le prix avec son PC big_smile

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/11/1394621795-negocier.png


Livebox 4 + Décodeur TV - Distance NRA: 301m - VDSL2 90mb/18mb.
Utilitaire info Livebox: Voir mon "Site web" à gauche. Autres outils: Voir la section logiciel.

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#8 11-08-2017 22:48:06

Europa
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Gipeca j’ai négocié chez Sosh, une remise, ..avec mon ordi wink

Cdl


LiveBox-Play VDSL2 : LB3 > FW SG30_sip-fr-6.4.18.1 - UHD90 - Distance du central : 01040m - Atténuation 15,6 dB

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#9 11-08-2017 23:32:58

JoeKer
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Messages: 39848
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Je ne l'avais pas vu sous cet angle ...
Négociation ou pas, c'est vrai que ce n'est pas cohérent smile


Livebox-Play Fibre : LB3(FW SG30_sip-fr-6.4.18.1) + IHD92 (40.12.61) + WE-Record|Offre Sosh 4G : Samsung J3(6) Duos "no brand" (+ ViewPad7, HTC WildFireS,  Samsung Ace3)
On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...

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#10 03-09-2017 10:14:47

guirigui
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Passer de Orange Internet à Sosh mobile + Livebox

Hello,

Je regardais comment passer chez SOSH pour divers raisons:
J'ai la TV par Sat Canal et le TV4 est toujours incapable d'offrir les mêmes prestations que Le Cube de Canal; produit dont le caractère essoufflé est bien connu. Mais malgré cela, il reste supérieur. J'ai résumé les déficiences du TV4 dans la discussion de ce décodeur.
J'ai un abonnement VDSL mais je n'ai que du débit ADSL@15mbts dont j'ai longuement parlé. Pourquoi payer pour une prestation qui fonctionne pas?

Si je prends en compte qu'étant abonné à une offre Orange, je peux pas bénéficier de la promo, je trouve que l'offre SOSH reste peu compétitive...
Surtout si je compare à l'offre FREE mini 4K@30€+ligne FT. Cette offre n'est pas exceptionnelle en elle même, mais elle donne accès à des abonnements mobiles@15€ plus un abonnement basique quasi gratuit @2€.
Je comprends qu'Orange cherche à contrer FREE avec les offres SOSH, mais il reste du chemin à parcourir.. Non???

Ceci dit, la mésaventure de Gipeca serait un peu la même car j'ai une ligne SFR que je voudrais faire passer chez SOSH en ligne principale à l'occasion de ce transfert. C'est donc bon à savoir..

Dernière modification par guirigui (03-09-2017 10:29:19)


LB4/TV4. Liaison vers TV4 par Liveplug Solo wifi.
22Mbts quand tout va bien sinon 15Mbts en VDSL sur 1400m

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