#1 24-08-2017 19:34:54

jaclam
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 21-07-2012
Messages: 4

Changement d'Orange vers autre opérateur

Bonjour

J'ai un abonnement unique qui englobe ma ligne Livebox (donc le fixe) et mon mobile.
Je souhaiterais changer d'opérateur mais conserver mon mobile chez Orange.
Comment dois-je faire ma demande ?
Merci pour votre aide.

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#2 05-09-2017 16:15:33

guirigui
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 21-08-2013
Messages: 1742

Re: Changement d'Orange vers autre opérateur

Hello,
Pour la partie fixe, c'est facile.. Suffit de donner le N° de fixe chez le nouvel opérateur.
Comme la partie mobile est d'une certaine façon séparée, l'abonnement va évoluer en fonction des divers formules proposées.
Je dirais qu'il faudrait faire la manip après avoir changé d'opérateur juste après la dernière facture. Il y a une date de validité pour ce qui est en cours. Puis contacter Orange pour le choix du forfait séparé.

Sans garantie...

Dernière modification par guirigui (05-09-2017 16:15:53)


LB4/TV4. Liaison vers TV4 par Liveplug Solo wifi.
22Mbts quand tout va bien sinon 15Mbts en VDSL sur 1400m

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#3 06-09-2017 11:28:03

jaclam
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 21-07-2012
Messages: 4

Re: Changement d'Orange vers autre opérateur

guirigui a écrit:

Pour la partie fixe, c'est facile.. Suffit de donner le N° de fixe chez le nouvel opérateur.

Bonjour et merci.
Je vais faire comme ça. Je verrai après pour le mobile.

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#4 06-09-2017 12:31:55

guirigui
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 21-08-2013
Messages: 1742

Re: Changement d'Orange vers autre opérateur

J'ignore pour quel opérateur?

Si tu pars de chez Orange, tu perds aussi tout le SAV qui va avec..
En fonction de sa situation d'habitat, faut évaluer la situation et les risques de faire intervenir un SAV.


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