#1 06-09-2017 19:51:27

chrisz
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Eligibilité Fibre logement neuf Bdx

Bonjour à tous,

Je viens d'aménager dans un logement neuf, qui est dans une zone 100% fibre, donc pas de ligne ADSL.

Le promoteur nous a fourni un courrier d'Orange nous indiquant que la fibre serait disponible au plus tard le 4 septembre. Depuis mi-juillet j'essaye d'avoir des informations auprès d'Orange sur les délais de souscription. Hier encore j'ai appelé le 3900 qui n'a aucune idée de la date. Sur le site d'Orange le délai est estimé entre 6-9 mois.

Sur mon précédent logement j’étais client fibre, je n'ai donc pas pu faire un déménagement. Je paye un abonnement fibre que je ne peux utiliser et je ne peux pas demander un déménagement ou une offre ADSL ou 4G Box.

Auriez-vous la possibilité d'avoir un peu plus de détail, il s'agit d'un ensemble de 90 logements sur Bordeaux bassin à flot.

En vous remerciant d'avance pour votre aide.

Chrisz


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