#1 08-08-2017 14:51:42

lbarasc
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 08-08-2017
Messages: 1

Récupérer le numéro d'une BIV sur un autre opérateur

Bonjour,

Par la passé, nous avions un standard téléphonique analogique et une tête de ligne en 05........ chez Orange, a ce moment nous avions un vieux pabx, des sda et des postes analogiques.

Suite à un incendie, nous avons du déménager. Orange nous a proposé de récupérer ce fameux numéro 05 et de l'intégrer dans une BIV, ce que nous avons fait, pour ne pas perdre notre numéro et surtout permettre aux personnes qui connaissaient notre numéro de nous appeler.

Notre engagement est maintenant fini concernant la BIV, nous souhaiterions changer d'opérateur et récupérer notre fameux numéro en 05 analogique et le mettre sur un T0 classique d'une autre installation (non voip).

Le nouvel opérateur nous propose uniquement de la VOIP car pour ce dernier, on ne peut pas récupérer un numéro (même un 05) d'une BIV pour l'intégrer dans un T0.
Les cout mensuels de la VOIP sont très chers même si les communications (fixes et mobiles) sont illimités.

Je ne suis pas un spécialiste des télécom, mais à partir du moment ou un numéro type 05 analogique peut passer sur une BIV, je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas récupérer ce numéro pour le mettre sur une ligne analogique standard.

Merci d'avance pour votre aide.

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#2 05-10-2017 19:45:14

bonmarch
On est bien ici
Lieu: Languedoc Roussillon
Date d'inscription: 20-04-2010
Messages: 103

Re: Récupérer le numéro d'une BIV sur un autre opérateur

Bonjour,

Je me permets cette réponse même avec plus d'un mois de retard.

Aujourd'hui n'importe quel opérateur qui se respecte peut porter votre numéro en vous faisant signer un mandat  de portabilité. C'est une obligation légale dans le domaine de la concurrence.

Le fait que votre nouvel opérateur ne puisse pas vous proposer de récupérer votre 05... me laisse perplexe.

A titre personnel je demanderai les causes de cette impossibilité.

Cordialement

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