#1 12-11-2017 08:47:52

nulnesait
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 12-11-2017
Messages: 2

Internet OK sur Livebox et pas de connexion

Bonjour

sur la Livebox voyant vert fixe et pas de connexion internet
Changé la Livebox 2 fois
Connecté 2 ordinateurs de bureau en RJ45 sur la Livebox
Connecté 1 Macbook Apple en RJ45 sur la Livebox
Essayé de se connecter par la WIFI de la Livebox sur un téléphone portable et sur un Macbook Apple

Toujours pas de connexion internet et j'ai essayé sous Google, Google Chrome, Microsoft, Mozilla Firefox, Safari

Dans la Livebox j'ai bien  les DNS primaire et secondaire

Sous Dos l'envoi et la réception de Ping est correct

Livebox Play noire Sagemcom

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur

Cordialement
JP

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#2 12-11-2017 09:12:04

Gipeca
Modérateur
Lieu: Près de Dieppe, devant mon Mac
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21170
Site web

Re: Internet OK sur Livebox et pas de connexion

Bonjour,

nulnesait a écrit:

Livebox Play noire Sagemcom

Alors pourquoi avoir posté dans "LiveBox Sagem (Problèmes et solutions concernant le modèle Sagem 1.0 ou 1.1" ?   euh 
Je transfère dans "Livebox 3 (Livebox Play)"

Quel type de connexion ? ADSL, VDSL, Fibre...

Première chose à faire: reset usine de la LB


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 16,5 Mb/s

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#3 12-11-2017 09:43:10

nulnesait
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 12-11-2017
Messages: 2

Re: Internet OK sur Livebox et pas de connexion

Bonjour

Les Livebox rebaptisées Play par Orange sont   aussi des Sagem et je me suis fié aux références sur la Livebox ,désolé

Je suis en ADSL et le reset usine a été fait (oubli de le mentionner)

Cdt

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#4 12-11-2017 09:52:35

Indigo
Modératrice
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Messages: 14349

Re: Internet OK sur Livebox et pas de connexion

Bonjour,
pas de souci avec la dernière facture?

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#5 12-11-2017 11:21:45

jeannot431
Je trouve plus la sortie
Date d'inscription: 26-09-2008
Messages: 1321

Re: Internet OK sur Livebox et pas de connexion

bjr

il dit: Changé la Livebox 2 fois
s'il y avait un probleme on lui aurait dit?
cdlt


http://www.speedtest.net/result/5177243759.png
Livebox Jet sur ligne fixe + TV

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