#1 23-11-2017 15:59:31

jack8555
Membre
Date d'inscription: 17-10-2013
Messages: 42

Messages non remis : adresse mail invalide

Bonjour,

Au sein de mon entreprise, pour l'envoi des mails nous passons par le smtp.orange.fr car nos accès internet sont chez Orange.

Régulièrement nous avons des messages de non remise sur différents destinataires, et à chaque fois le destinataire nous confirme bien que son adresse mail existe et est bien valide. J'ai même constaté le souci avec mon adresse perso chez gmail.

L'erreur est la suivante :

Code:

mwinf5d41 #550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. 
Invalid recipient. OFR_416 [416] ##

Pour le coup mwinf5d41 correspond à Orange

Comment avoir quelqu'un de compétent chez Orange qui puisse comprendre le souci ?

Cordialement

Hors ligne

 

#2 23-11-2017 16:16:59

shdf
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 26-03-2012
Messages: 2805
Site web

Re: Messages non remis : adresse mail invalide

Bonjour,
quel client de messagerie utilisez vous ?

si vous envoyez le mail depuis le webmail d'orange, ca passe ?


Livebox 4 + Décodeur TV4 - Distance NRA: 301m - VDSL2 90mb/18mb.
Utilitaire info Livebox: Voir mon "Site web" à gauche. Autres outils: Voir la section logiciel.

Hors ligne

 

#3 23-11-2017 16:25:25

jack8555
Membre
Date d'inscription: 17-10-2013
Messages: 42

Re: Messages non remis : adresse mail invalide

Bonjour,

Nous utilisons principalement Outlook 2016 et aussi outlook 2003 avec un exchange server 2010

Cela devait être passager car j'ai renvoyé les mails sur lesquels j'avais reçu des non-remis et j'ai pas reçu de messages de non remise

Cordialement

Dernière modification par jack8555 (23-11-2017 16:25:42)

Hors ligne

 

#4 24-11-2017 13:36:57

jack8555
Membre
Date d'inscription: 17-10-2013
Messages: 42

Re: Messages non remis : adresse mail invalide

Bonjour,

Je viens de trouver d’où vient le problème, Orange ont du changer leur politique de sécurité hier ou avant-hier, maintenant pour utiliser le smtp.orange.fr il faut obligatoirement être authentifié.

Nous n'étions pas informé et le service client d'Orange ne m'ont rien dit à ce sujet.

Cordialement

Hors ligne

 

#5 24-11-2017 16:24:18

shdf
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 26-03-2012
Messages: 2805
Site web

Re: Messages non remis : adresse mail invalide

Bonjour,
ca fait de nombreuses années qu'il faut s'authentifier:
https://assistance.orange.fr/mobile-tab … 7992-48856
voir l'onglet "serveurs sortants pour l'envoi de mails".
c'est plutôt curieux que cela fonctionnait jusqu’à maintenant sans authentification...


Livebox 4 + Décodeur TV4 - Distance NRA: 301m - VDSL2 90mb/18mb.
Utilitaire info Livebox: Voir mon "Site web" à gauche. Autres outils: Voir la section logiciel.

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB