#1 26-11-2017 15:17:33

diesel56400
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code puk

bonjour ma belle mère a bloqué son mobile et n'a plus le code puk; n'ayant pas internet je lui propose donc de prendre son tel et une facture avec numéro de client pour voir direct via orange mais le soucis impossible de recevoir le mot de passe du compte par sms vu que le tel est bloqué!!y a t il un modo qui pourrai m'aider afin d'obtenir ce fameux code ?? un grand merci

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#2 26-11-2017 15:32:31

Indigo
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Re: code puk

Bonjpur,
non un modo ne peut pas vous trouver le code PUK.

Espace client Mobile sur le web  : si votre belle-mère n'y accède jamais vous ne pourrez pas vous en servir
Si elle a gardé le support plastique d'où elle a détaché la SIM, le code PUK est inscrit dessus
Sinon : 0800 100 740, (sauf offre prépayée)voir cette page

ou service client

Dernière modification par Indigo (26-11-2017 17:24:04)

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#3 26-11-2017 15:44:19

diesel56400
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Re: code puk

merci le numero j'avais mais moi je suis chez  free donc je sais pas si ca fonctionne et a quel tarif? je pensais que certain d'entre vous bossais chez orange et avait eventuellement acces aux dossiers

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#4 26-11-2017 17:04:54

Indigo
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Re: code puk

Si votre fournisseur vous autorise les appels 0 800 xx xx xx, c'est lui qui vous facture l'appel donc à quel tarif ? je ne sais pas répondre.

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#5 26-11-2017 19:17:55

diesel56400
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Re: code puk

cest bon pas frais code obtenu merci pour votre ecoute

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#6 26-11-2017 19:27:07

Indigo
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Re: code puk

Vous avez réglé le souci, bonne soirée

le code obtenu sera valable pendant toute la durée de vie de cette carte SIM,
à conserver quelquepart au cas où.. sinon, même procédure pour l'obtenir à nouveau

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