Forum ORANGE

Bonjour

Merci pour ta reponse Joeker
Il me semble avoir vu ici des personnes qui avaient du 1 giga bit de debit fibre avec une offre jet 500 mbps.
Donc a mon avis 500 mbps c est un argument commercial vu qu orange peux proposer bien plus de debits
Je viens de trouver cette info :

Offre commerciale :
Zen : 100 / 50 (minimum)
Play : 200 / 50 (minimum)
Jet : 500 / 200 (minimum)

Les débits réels (hors saturation) :
Zen : 110 / 75
Play : 300 / 75
Jet : 1000 / 250 (OLT en 10 Gb/s) ou 500 / 250 (OLT en 1 Gb/s)

Dernière modification par Fallman22000 (03-01-2018 08:14:06)

@LeLinuxienFou oui donc c'est bien ce qui me semblait.
c'est purement commercial, c'est à dire qu'en débit réel on a bien plus que ce qui est annoncé.
les commerciaux ne savent plus quoi inventer pour attirer le client chez le concurrent.
petite précision, je sais que du temps ou j'était encore chez SFR, ce dernier à dégainer une offre fibre a 1 gigabit/secs.
orange a était obliger de suivre SFR sur les débits en proposant autant, mais sans modifier l'intitulé de son offre fibre jet, qui s'appelle toujours aujourd'hui "livebox jet fibre"

Dernière modification par Fallman22000 (03-01-2018 13:37:41)

Bonjour.

@Fallman22000 :
Petite erreur dans tes chiffres de débit montant, il faut les multiplier par deux, cf. les Offres Fibre Orange à ce jour (chiffres encadrés en rouge) :

D'accord avec toi, shdf, Orange respecte mieux ses clients en donnant le débit minimum. Si le client a mieux, c'est tant mieux pour lui, et s'il a moins, il est en droit de réclamer

voila pour moi en offre jet

Dernière modification par olioli (03-01-2018 18:46:27)

bonjour

allez j'en ai une bonne a vous raconter
hier matin, le 04/01/18, j'appelle orange 3900 pour avoir des infos sur la fibre et voir si un accord bailleur a était signer.
l'opératrice me dit que c'est orange qui fibre mon immeuble, et que des travaux sont en cours.
chose qui est fausse car mon immeuble est déja fibré en FTTH par SFR.
quand je lui annonce que SFR me propose la vrai fibre en FTTH, elle me dit "ah non monsieur SFR ne propose pas de la fibre, mais du cable", je lui rétorque que ce n'ai pas vrai et que c'est bien SFR qui a fibrer mon immeuble.
elle m'a tellement énerver que j'ai fini par raccrocher.
elle m'a rappeler sur mon mobile pour me soutenir (encore, une fois, mais, c'est un mensonge) que c'est orange qui fibre mon immeuble et que je pouvais aller chez SFR.
j'ai l'impression que ça ne fait rien a orange qu'un client parte à la concurrence et ils n'hésitent pas a mentir ouvertement aux clients et dénigrer la conccurence.

@shdf si elle m'a belle et bien menti car, après avoir contacter la CAB et la mairie de ma commune, c'est bien SFR qui désert mon immeuble en FTTH et non orange.
si certains conseillers racontent n'importe quoi aux clients peu informés, pas de bol pour elle car j'avais en ma possession les informations correcte !!!
voila pourquoi je l'ai contredit dans ses informations.
ci-dessous une preuve en photos de ce que j'avance :

http://www.casimages.com/i/180105010052247432.jpg.html
http://www.casimages.com/i/180105010053242507.jpg.html

Dernière modification par Fallman22000 (05-01-2018 13:55:06)