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#1 23-03-2017 19:51:55

guepard
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 23-03-2017
Messages: 6

Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

bonjour

J'ai un problème étrange !
J'ai internet avec mon pc portable en wifi.
Mais mes deux autres pc, n'ont plus d'internet et d'un seul coup ( pourtant ça fait des mois que ça fonctionnait hyper bien et sans aucun problème :.
Il sont biens connectés a internet mais n'ont pas accès.
Et la livebox ne les voit plus également, alors que mon portable, mon Xperia, et ma play ça va trés bien.
J'ai essayé pas mal de choses mais en vain.
J'ai teste ceci

sur les deux


https://assistance.orange.fr/ordinateur … 780-739777

ça a refonctionné mais quelque minutes seulement.

dans la manipulation du lien

seul l’étape

Saisissez ipconfig/renew puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.

n'a pas fonctionne. c’était marqué erreur, délai d'attente dépasse.

mes drivers, antivirus etc sont a jour, et j'ai analyse également avec anti etc !

Dernière modification par guepard (24-03-2017 01:20:40)

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#2 23-03-2017 21:56:23

JoeKer
Modérateur en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40157
Site web

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Bonsoir.

Manips à essayer dans l'ordre (je suppose que ce qui n'est pas dit n'a pas été fait, sinon, merci de le préciser) en refaisant des tests après chaque manip :
- Reboot de la LiveBox
- Arrêt électrique de la LiveBox pendant 5 minutes, puis redémarrage
- Reset usine de la LiveBox


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#3 24-03-2017 00:28:18

guepard
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 23-03-2017
Messages: 6

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

j'ai testé les deux premières idées.
cela n'a rien changé hélas.
je vais faire la dernière la, mais si je n'ai plus d'internet, je repondrai par mon tel, mais je ne serais pas aussi rapide.
Donc une fois remise a Zero, je débranche tout ? ou je peux laisse les cables branchés ?
ensuite ça fait comment la remise a zero, je vais recevoir de nouveau un sms d'activation etc ?

ps= désolé du retard aussi pour répondre smile

Dernière modification par guepard (24-03-2017 00:38:34)

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#4 24-03-2017 00:45:22

JoeKer
Modérateur en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40157
Site web

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Pour la remise à zéro, nul besoin de débrancher quoique ce soit.

Oui, tu devrais recevoir le SMS d'activation, mais tu peux aussi refaire manuellement la configuration (il faut donc que tu soies en possession de ton identifiant - fti/xxxx - et du mot de passe associé).
La reconfiguration par SMS a le risque de recharger une configuration qui pose problème, je te conseille donc plutôt la configuration manuelle ...


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#5 24-03-2017 01:11:44

guepard
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 23-03-2017
Messages: 6

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

desolé de l'attente.
je viens de remettre la box a zero, et fait manuellement les identifiants.
j'ai toujours les mêmes problèmes sur les 2 pc par le cable.
je suis désespéré ^^'.
Mon portable en wifi est bon.
c'est vraiment étrange, c'est arrivé au deux pc en même temps, sachant que le deuxième je l'ai remit a neuf pour Windows 10. si encore ce n’était qu'un seul pc.
Puis l'astuce du lien en haut, redonne internet trés vite fait mais pas a tout les coup ( pas retenter depuis avant tout ces procédures )

Dernière modification par guepard (24-03-2017 01:16:35)

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#6 24-03-2017 01:35:26

YOTPE
On est bien ici
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 450

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Bonsoir

il n'y a pas une M.A.J. en cours pour la LB4?
c'est ce qui apparait sur mon ordi., bien que je ne soit pas concerné .


Livebox Play- Vdsl2

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#7 24-03-2017 01:41:36

guepard
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 23-03-2017
Messages: 6

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

bonsoir
je ne sais pas du tout pour cette mise a jour.
Et je ne sais pas ou je pourrai vérifier.

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#8 24-03-2017 01:55:08

YOTPE
On est bien ici
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 450

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Il faut aller dans l'espace client Orange  assistance/livebox modem internet

Bon, je réside aux Antilles, peut-être c'est régional, je ne sais pas.

A+


Livebox Play- Vdsl2

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#9 24-03-2017 10:02:11

guepard
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 23-03-2017
Messages: 6

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Je relance le sujets je suis toujours au même point

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#10 24-03-2017 14:00:44

Europa
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: A la plage
Date d'inscription: 15-10-2009
Messages: 3212

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Bonjour,
Avez-vous essayé de raccorder un seul PC en Ethernet sur la Live Box (et seulement  un des PC) ?
Le cas échéant  déplacer le câble Ethernet sur les autres sorties de la Live Box pour les tester.


Suite à un désaccord avec les modérateurs du forum je prends  la sortie  droite Persona non grata ? Qualifié de NoEdit ! Par les dirigeants du Forum > Бараг

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#11 24-03-2017 15:17:27

gilloux29
J'y suis, j'y reste !
Lieu: finistere
Date d'inscription: 07-06-2010
Messages: 821

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Bonjour,

cela ressemble fortement à un bug des maj windows connues depuis quelques semaines, connectés mais pas d'acces internet.
La solution est de vider le cache comme suit :

Démarrer -> Exécuter -> tapez cmd
Dans la fenêtre DOS, tapez ipconfig /flushdns et enter
redemarrer le pc

A+


http://www.speedtest.net/result/5710916028.png

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#12 24-03-2017 19:36:43

guepard
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 23-03-2017
Messages: 6

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Bonjour

Merci pour votre aide

Europa=> oui j'ai déjà effectué cette opération.
Rien n'a bouge.

Gilloux29=> j'ai hélas déjà effectué cette manipulation.
Après redémarrage ça fonctionne de nouveau. Mais internet n'est plus disponible
Au bout d'un moment
hmm.

Aujourd'hui j'ai été changer la box et pareil. 
Une fois branche les câbles ne marchaient plus mais la WiFi toujours au top.
Donc une chose en moins la livebox n'est pas le motif.
Mais il y a bien un problème ds mes deux pc. Sachant que un des deux, j'ai réinstallé au propre
Windows 10. Et des versions officielles en boîte ( des seven à l origine)
Quand j'avais internet j'ai ouvert plein de page et même fait des testé adsl et c'était très bon.
Mais j'ai l'impression que ça # mauvaise qualité # quand il recherche des mise à jour Windows .
Mes cartes réseaux des se désactive après ça. Je le réactive  manuellement. 
Je ne vais pouvoir tester vos idées, je ne suis pas chez moi ce week-end, . Je vous dis merci d'avance et si vous voulez plus d informations j'essaierai d être précis smile! Merci encore

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#13 07-04-2018 14:48:46

ced02
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 07-04-2018
Messages: 1

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Bonjour guepard,

Je doute que ce soit cela, mais tente tout de même, tu n'as rien à perdre :

Lance CMD (en administrateur surtout !)

Tapes :

netsh int ipv4 reset (et envoie)

Tu relances ta box (bouton marche / arrêt de ta box 4, ou débranche électriquement la box si autre modèle pendant 5 minutes et tu rallumes ou tu reconnectes électriquement selon le cas)

Une fois ta box complètement redémarrée, tape exit dans ta fenêtre CMD et redémarre ton PC (ferme éventuellement tes programmes ouverts avant big_smile )

Vois ce que cela peut donner...

Cdlt

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#14 29-04-2018 21:34:55

estelle.eric
Membre
Date d'inscription: 30-03-2011
Messages: 52

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

J'ai exactement le même problème depuis 1 mois.
Une solution ???


http://www.univers-orange.com/signature/EmD-SFwNaczoS7ROxB4t2Jn7rSk.png

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#15 11-05-2018 22:12:08

estelle.eric
Membre
Date d'inscription: 30-03-2011
Messages: 52

Re: Pc fixe ethernet reconnait plus la livebox, PCportable oui

Personne pour m'aider car là ça devient insupportable ces déconnections intempestives !


http://www.univers-orange.com/signature/EmD-SFwNaczoS7ROxB4t2Jn7rSk.png

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